Воспитательные методы управления

министерство сельского хозяйства 
российской федерации 
 
фгоу впо «воронежский государственный 
аграрный университет имени ПЕТРА I » 
Кафедра Управления Маркетинга в АПК. 
 
Контрольная  работа 
по дисциплине 
«Маркетинг» 
на тему: «Воспитательные методы управления».

 

 

 

Выполнил: студентка Б-4 
заочной формы обучения 
 
Шифр  
 
Руководитель:

Доц. каф. 

 

 

 

 

 

 

Воронеж  2013 

 

 

 

Содержание

Тема: Воспитательные методы управления 2

1. Понятие и классификация методов управления 3

2. Сущность, содержание  и классификация воспитательных  методов управления. 6

3. Социальное планирование 9

4. Моральное стимулирование труда. 11

5. Формирование и воздействие организационной культуры 15

6. Использование воспитательных методов  современными руководителями. 21

Список литературы 24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема: Воспитательные методы управления

 

1.Понятие и классификация методов управления

 

Метод - способ достижения какой-либо цели. Методы управления – это приемы и способы воздействия субъекта управления (менеджера) на управляемый  объект (персонал, работника) для достижения поставленных целей.

Методы управления классифицируют следующим образом:

1) по характеру воздействия  на объект управления – экономические  (материальные), организационно-распорядительные (административно-правовые), социально-психологические  (похвала, благодарность, уважение);

2) по способу мотивации  объекта управления – материальной, властной и социально-психологической  мотивации; 

3) по форме воздействия  – прямого (непосредственного)  и косвенного (опосредованного) воздействия;

4) по масштабу использования  – общие (основные) и частные  (конкретные);

5) по источнику управляющего  воздействия – централизованные  и децентрализованные;

6) по продолжительности  воздействия – долгосрочные, среднесрочные  и краткосрочные;

7) по способу выработки  управляющего воздействия – единоличные,  коллегиальные, коллективные.

Все методы управления тесно  взаимосвязаны и используются в  менеджменте комплексно для оптимального достижения целей организации.

В рамках организации возможны три формы проявления административных методов: обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.); согласительные (консультация, разрешение компромисса); рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.). Организационные методы управления реализуются в большинстве случаев путем регламентирования, нормирования, организационно-методического инструктирования и проектирования. В управлении организацией экономическим методам управления отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления  определяются в первую очередь экономическими отношениями, выражающими формирование издержек и выгод в организации.

В практике управления наибольшую значимость имеют экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления.

1. Экономические методы представляют собой совокупность средств воздействия на материальные интересы и создания экономической мотивации объекта управления. Они реализуются в форме оплаты труда, вознаграждения, доходов, прибыли, цен, кредитов, налогов либо вычетов, штрафов, пени и др.

К экономическим методам относятся обмен и распределение. Экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения. Это своего рода экономический механизм организации. Экономические методы управления проявляются в системах мотивации труда (совокупности причин, побуждающих работника работать эффективно) и стимулирования труда (совокупности выгод, которые предоставляются работнику в обмен на его труд). В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания и т.п.), сколько экономическим стимулированием. Основным свойством экономических методов управления является большое число ограничительных условий и множество решений. Социально - психологические отношения руководителя, в рамках которых руководитель позиционируется в коллективе в процессе исполнения своих функций, выражаются в социально-психологических методах управления. Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам управления вызывает нездоровые взаимоотношения в коллективе. Руководитель должен позиционироваться в системе психологических отношений и связей, возникающих в трудовых коллективах, а также в социальных процессах, протекающих в них соответственно целям коллектива и своим и коллективным задачам (личный пример, авторитет, моральные стимулы, убеждение). Чтобы выполнение функций управления было эффективным, необходимо знать и учитывать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов.

 Руководитель заинтересован  в формировании в коллективе  положительного социально-психологического  климата, благодаря чему в значительной  мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические  задачи.  Умение учитывать социально-психологические  характеристики отдельных групп  и коллективов позволяет руководителю  создавать благоприятные условия  для труда и, в конечном счете,  формировать коллектив с общими  ресурсами, общими потребностями  и низкими трансакционными издержками. Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во главе коллектива были люди достаточно гибкие, умеющие постоять за себя и защитить других люди. В качестве основных форм социально -психологических отношений можно рекомендовать: планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, различного рода ритуалы и обряды. В целом методы управления можно классифицировать следующим образом: экономические методы - обмен и распределение, административные методы - делегирование полномочий,  психологические - управление впечатлениями, символический интеракционизм, обращение к подсознанию.

В практике управления, как  правило, одновременно применяют различные  методы и их сочетания (комбинации).

все методы управления органически  дополняют друг друга, находятся  в постоянном динамическом равновесии.

Направленность методов  управления всегда одна — на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности. В конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и  направленность, и организационная  форма. В связи с этим можно  выделить следующие методы управления:

  -организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

- экономические, обусловленные экономическими стимулами;

-социально-психологические  методы, применяемые с целью повышения  социальной активности сотрудников.

В условиях рыночной экономики  экономические методы занимают ведущее место в системе методов управления современной организацией.

2. Организационно-распорядительные  методы выражаются в оказании  субъектом управления прямого  административного воздействия  на управляемый объект. Они реализуются  в форме приказов, распоряжений, регламентов, правил, нормативов, инструкций, административных взысканий и  др.

Механизм управляющего воздействия  организационно-распорядительных методов  основан на использовании рычагов  принуждения, поэтому их относят  к способам властной мотивации. Необходимым  условием их применения является всестороннее правовое обеспечение деятельности субъекта управления.

3. Социально-психологические  методы представляют собой совокупность  способов воздействия на межличностные  отношения и связи, возникающие  в трудовых коллективах, а также  на протекающие в них социальные  процессы, моральные и психологические  интересы работников.

Они основаны на создании моральных  стимулов к труду, реализуются в  форме социального развития, морального стимулирования, развития личности, формирования благоприятного климата и др.

В практическом менеджменте  различные методы следует применять  комплексно – во взаимосвязи и  сочетании друг с другом. Комплексность  предполагает возможность выделения  оптимального состава методов и  ситуационное определение той или  иной группы методов в качестве приоритетной.

Современный менеджер должен использовать систему методов управления – совокупность приемов управления в таком соотношении, которое  позволяет наиболее эффективно достигать  поставленных целей.

От применяемых менеджером методов зависит эффективность  управления и конечный результат  работы организации в целом.

Социальные и социально-психологические, которые применяются с целью  повышения социальной активности людей.

 Социальные методы  включают в себя:

методы социального нормирования, позволяющие упорядочить социальные отношения между социальными  группами, коллективами и отдельными работниками путём введения различных  норм (правила внутреннего распорядка, правила внутрифирменного этикета, формы дисциплинарного воздействия);

социально-политические методы, включающие социальное образование  и привлекающие работников к активной деятельности в социальном управлении;

методы социального регулирования  служат для упорядочения социальных отношений. Для этого выявляют, с  целью регулирования, интересы и  цели различных коллективов, групп  и индивидов (договора, взаимные обязательства, системы отбора, распределение и  удовлетворение социальных потребностей);

методы морального стимулирования. Их используют для выделения и  поощрения коллективов, групп, отдельных  работников, которые достигли определённых успехов в профессиональной деятельности.

социально-психологические  методы. Их используют для обеспечения  социальных потребностей человека, для  повышения трудовой активности личности. Для этого используют различные  способы мотивации: внушение, побуждение, подражание и т. д.

психологические методы. Они  направлены на регулирование отношений  между людьми, что достигается  определённым подбором и расстановкой кадров. Сюда включаются методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения.

 

2. Сущность, содержание и классификация воспитательных  методов управления.

Воспитательные методы призваны воздействовать на идейные и морально-этические  качества работников. Эту группу методов  составляют:

- вовлечение коллектива  в управление предприятием;

- воспитание у всех  работников ответственности за  результаты своей деятельности, за бережное отношение к коллективной  собственности;

- развитие в коллективе  принципиальной, открытой критики  и самокритики;

- проведение производственно-экономической  учебы членов коллектива;

- вовлечение членов коллектива  в различные формы соревнования.

Широкое участие коллектива в управлении предприятием является конкретным проявлением его демократизма. Организационные формы такого участия - общее собрание, совет трудового коллектива, совет мастеров, совет бригадиров и др.

Основной формой осуществления  трудовым коллективом своих полномочий в управлении является общее собрание (конференция). Общее собрание (конференция) решает вопросы о заключении с администрацией предприятия коллективного договора, осуществляет проверку его выполнения, заслушивает отчеты руководителей об их деятельности и дает ей оценку, решает многие другие вопросы.

Одной из форм участия коллектива в управлении производством являются также советы бригад. Совет бригады избирается ее коллективом из числа наиболее квалифицированных и авторитетных рабочих. Он участвует в решении вопросов комплектования бригады, организации ее работы, оплаты и стимулирования труда.

В борьбе за повышение качества выпускаемой продукции на предприятиях существенную роль могут сыграть  группы качества. Такие группы могут создаваться на участках, в цехах, других подразделениях предприятий. Состав группы качества определяется коллективом подразделения, в котором она создается.

Для групп качества на наших  предприятиях предоставляется полезным зарубежный, в частности, японский опыт. В Японии на предприятиях действуют кружки контроля за качеством (система "ККК").