Товарный знак, упаковка и маркировка товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2013 в 12:55, курсовая работа

Описание работы

На российском рынке нередко встречается недоброкачественный товар под маркой известных производителей. Это подрывает престиж известных фирм. Чтобы избежать таких ситуаций были созданы способы защиты товара от подделок. Одним из таких способов является маркировка продукции. Маркировка содержит не только информацию о товаре. Нанесение маркировки делает фирму-изготовителя узнаваемой. Выбирая товар, покупатель ориентируется на ее производителя. Маркировка упаковки товара говорит покупателю о том, кто является изготовителем. Нанесение товарного знака и маркировки – неотъемлемая часть производства

Содержание работы

Введение 3
1. Товарный знак. Понятие и признаки 4
1.1 Виды товарных знаков 5
1.2 Функции товарных знаков 7
1.3 Использование товарного знака 8
1.4 Защита прав на товарный знак 11
2. Понятие упаковки, её виды и функции 13
2.1 Функции упаковки 15
2.2 Классификация упаковки 15
3. Сущность маркировки товара 17
3.1 Виды маркировок 18
3.2 Требования к маркировке 21
2. Маркетинговое исследование 25
3. Анализ жизненного цикла изделия 27
4. Планирование и разработка мероприятий стимулирования сбыта 29
4.1 Выбор времени для проведения мероприятий по стимулированию сбыта 30
5. Оценка затрат и эффективности рекламных мероприятий. 31
5.1. Оценка затрат на проведение маркетинговых мероприятий 31
5.2. Расчет эффективности выставочной деятельности 37
Заключение 38

Файлы: 1 файл

Курсовая Маркетинг.doc

— 1.13 Мб (Скачать файл)

Таблица 1

 

№/варианты ответов

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

1

9

6

         

2

12

3

         

3

14

1

         

4

8

1

5

1

     

5

3

2

1

4

5

   

6

6

2

2

5

     

7

5

1

2

4

1

2

 

8

4

7

4

       

9

5

5

3

2

     

10

2

6

3

4

     

 

 

Результаты в процентном соотношении  таблица 2.

 

 

Таблица 2

№/варианты ответов

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

1

60%

40%

         

2

80%

20%

         

3

93%

7%

         

4

53%

7%

33%

7%

     

5

20%

14%

7%

26%

33%

   

6

4%

13%

13%

33%

     

7

33%

7%

13%

27%

7%

13%

 

8

26%

47%

26%

       

9

33%

33%

20%

13%

     

10

13%

40%

20%

27%

     

Рис. 1

Опираясь на данные таблицы 2, можно  построить гистограмму по изделиям в процентном соотношении. Рис.1.

Вывод: После проведения анкетирования респондентов, и анализа полученных данных можно сделать вывод что: наибольшее число голосов набрало изделие печенье.

 

 

 

 

 

3. Анализ жизненного цикла изделия

Жизненный цикл товара - это период экономически оправданного производства товара, когда он пользуется спросом и сохраняет конкурентоспособность.

Деление жизненного цикла на стадии производится таким образом, что  начало каждого нового этапа это  момент, когда темпы увеличения или уменьшения объема продаж и прибыли становятся ярко выраженными.

В данном разделе работы проводится анализ объемов продаж изделия с  момента его выведения на рынок, а так же выявляются сезонные периоды  продаж. Требуется построить кривую жизненного цикла, и определить на каком этапе жизненного цикла находится товар.

 

Таблица 1.

ИЗДЕЛИЕ

ГОД

Объем продаж по месяцам, в шт

   

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Оргтехника

2007

2

4

5

7

4

2

2

5

10

12

11

7

2008

5

0

4

2

1

2

2

1

0

2

11

1

2009

4

0

2

7

7

8

4

6

6

2

0

1

2010

0

6

13

18

2

7

16

14

12

2

7

8

2011

2

6

9

16

9

6

11

10

9

2

7

7

Цифровые фотоаппарты

2007

3

4

0

6

3

4

4

12

8

10

12

8

2008

2

0

5

3

3

2

3

10

11

4

2

4

2009

12

5

5

12

5

4

6

16

3

8

23

1

2010

2

3

6

3

3

6

4

7

7

7

3

7

2011

4

3

8

10

5

6

5

13

8

9

12

7


 

Из таблицы 1, мы имеем 2 товара, по которым  нужно построить график жизненного цикла, опираясь на объемы продаж данных товаров по месяцам.

 

Графики Жизненного цикла товаров

 

По 1 графику товара №1(в данном случае это оргтехника) видно, что он представляет собой так называемую кривую возобновления, или ностальгии. Т.е. данная кривая характеризует продукт, на который по истечении определенного времени спрос возобновляется.

По данному графику видно, что  товар проходит т.н. этап зрелости. Так  как, происходит замедление роста продаж. Это может быть обусловлено появлением на рынке неких конкурирующих производителей. Которые снижают цену, добиваясь тем самым стимулирование производства.

4. Планирование и разработка мероприятий стимулирования сбыта

Предложения по проведению работ в области маркетинговых мероприятий и по стимулированию сбыта:

1) политика обслуживания, обучение  персонала;

2) политика ценообразования;

3) создание фирменных проспектов  и прайс-листов;

4) Public relations:

-определение границ общественной приемлемости цены и качества услуг;

-объективность рекламы;

-стиль работы и поведения работников компании;

-организация выступления руководителей в печати, на телевидении;

-спонсирование общественно-значимых мероприятий (конкурсы, олимпиады студентов и школьников), а также бюджетных организаций, ориентированных на защиту населения (органы милиции, здравоохранения); доведение фактов спонсирования до широких масс населения;

5) создание фирменного стиля.

Очевидно, что хотя с точки зрения практики маркетинга это минимально необходимый объем действий, все же его реализация потребует значительных затрат и времени, поэтому необходимо выделить из перечисленного те мероприятия, которые наиболее необходимы, и начать с их реализации (ограничив затраты на проведение маркетинговых мероприятий).

 

Составим план стимулирования сбыта, привлечения покупателей цифровых фотоаппаратов.

Допустим, фирма продает цифровые фотоаппараты стоимостью от 300 до 600$.

Прямыми конкурентами будут являться – пленочные фотоаппараты, видеокамеры, частично цифровые видеокамеры (стоимость последних от 620$). 
Приблизительно 70% клиентов в возрасте от 20 до 35 лет покупают цифровые фотоаппараты из-за мотива престижа. 

Целевая аудитория - это люди, у которых есть компьютер и которые любят фотографировать.

Задача: стимулировать сбыт цифровых фотоаппаратов в летний период.

Мероприятия  по стимулированию сбыта:

Выбор тех или иных средств стимулирования зависит от поставленных целей. Их можно  объединить в три большие группы:

1)предложение цены (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, талоны, дающие право на скидку);

2)предложение в натуральной  форме (премии, образцы товаров);

3)активное предложение (конкурсы  покупателей, игры, лотереи).

Например: Проведение среди  покупателей цифровиков, лотереи по серийным номерам и маркам фотоаппаратов с розыгрышем струйного принтера для печати фотографий.

4.1 Выбор времени для проведения мероприятий   по стимулированию сбыта

Для того чтобы выбрать подходящий момент времени для проведения программы  стимулирования сбыта, и определить продолжительность компании, необходимо проанализировать данные по ежемесячному товарообороту и выделить периоды, когда стимулирование будет особенно эффективным.

 

 1)распродажу товаров с минимальным сроком хранения целесообразно проводить всегда, чтобы освободить складское помещение и стеллажи в самом зале для новых товаров;

2)введение системы скидок за  большую партию товара - для стимулирования  закупок более крупными партиями;

3)как уже упоминалось ранее  лотерею среди владельцев  по серийным номерам и маркам фотоаппарата можно проводить раз в два месяца, причем это должны быть периоды спада торговли для реализации залежавшихся на складе товаров, а также для активизации торгового процесса, чтобы выровнять кривую динамики объемов продаж;

4)опубликование купонов, дающих  право на скидку 5% необходимо  проводить сразу после пиков  активной торговли для того, что  реализовать  товарные запасы, оставшиеся на складах;

5)использование такого средства стимулирования сбыта как премия (подарок). Акция будет длиться полтора месяца. Один месяц дается для распространения сведений о данном мероприятии по стимулированию сбыта;

5.  Оценка затрат и эффективности рекламных мероприятий.

Рекламная деятельность, как правило, требует больших затрат и эти средства не всегда используются наилучшим образом. Такого положения можно избежать, если проводить предварительную, текущую и окончательную оценку рекламной деятельности и своевременно принимать необходимые меры, направленные на повышение ее действенности.

Суть оценки эффективности  рекламы в конечном счете состоит  в сопоставлении данных, характеризующих "мощность" проведенных рекламных мероприятий, затрат с определенными результатами, выраженными в тех или иных действиях потребителей, в увеличении объема продаж, прибыли и др. Таким образом, можно говорить об экономической эффективности (возрастание прибыли), психологической (изменение психологических ориентаций потребителя) и социальной эффективности рекламы.

5.1.  Оценка затрат на проведение маркетинговых мероприятий

 

Структура затрат на местную рекламу

Таблица 1.

ЭЛЕМЕНТЫ ЗАТРАТ

Затраты на рекламу, в  руб.

2009 г.

в руб.

2010 г.

в руб.

2011 г.

в руб.

1. «Парадный под-д»

141309

201779,43

26047,47

3. ТV

144312,14

166317,73

186317,73

4. 003

27733

14100

13633

5. «Городская справка»

19797

3500

16297

6. Выставка - САРАТОВ

2451

3735

3735

7. «Цены»

69600

18000

50000

8."Территория"

8902

2832

6070

8. «Саратов - СП»

1500

2800

2800

9. Семинар

12000

15000

25000

10. Интернет

16505,34

7209,12

10090,92


 

Общие затраты по 2011г. составляют 339991,12 руб.

Структура затрат на местную рекламу  за 2009 год, приведена в  диаграмме 1.

Диаграмма 1.

На диаграмме 1 видно, что самые  большие затраты на местную рекламу в 2009 году понесли: «Парадный подъезд», TV и «Цены». Самые минимальные затраты на рекламу понесли: Выставка – САРАТОВ, «Территория» и Саратов – СП, их затраты составили 1-2%.

Структура затрат на местную рекламу  за 2010 год, приведена в  диаграмме 2.

Диаграмма 2.

На диаграмме 2 видно, что самые  высокие затраты на местную рекламу  у компаний: «Парадный подъезд» и  TV, 31% и 38% соответственно. У остальных компаний затраты оказались минимальными и составили 1-4%. По сравнению с 2009 годом затраты TV выросли на 6%, «Парадный подъезд» без изменений, а затраты компании «Цены» резко снизились на 12%.

Структура затрат на местную рекламу  за 2011 год, приведена в  диаграмме 3.

Диаграмма 3.

На диаграмме 3 видно, что наибольшие затраты на местную рекламу понесли компании: TV - 55% и «Парадный подъезд» - 31%. По сравнению с 2010 годом затраты на рекламы компании TV выросли на 17%, и были увеличены затраты компании «Цены» на 12% до уровня 200 года, затраты «Парадного подъезда» остались неизменными. Затраты остальных компаний остались практически неизменными.

Информация о работе Товарный знак, упаковка и маркировка товаров