Теоретические аспекты организации рекламной компании на предприятии торговли

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 21:05, реферат

Описание работы

Современная реклама - неотъемлемая часть рыночной, деятельности или маркетинга. Рекламные стратегии и компании разрабатываются для решения маркетинговых задач, и деятельность, способствующая сбыту в целом, строится с учетом основных маркетинговых ориентации фирмы. Подразделения по маркетингу многих фирм на Западе имеют дело исключительно с рекламой, да и сам термин "маркетинг" часто используется как синоним рекламы.

Содержание работы

Введение
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ТОРГОВЛИ
1.1.Понятие и роль рекламы на товарном рынке
1.2.Цель рекламной стратегии и ее связь с целями маркетинга
1.3.Рекламная идея и стратегия, как основа рекламной компании
Глава 2 ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ В СЕТИ МАГАЗИНОВ «АЛКО-ПЛЮС»
2.1.Характеристика торгового предприятия ООО «Алко-плюс»
2.2.Анализ среды
2.3.Анализ рекламной компании на ООО «Алко-плюс»
2.4.Оценка эффективности рекламной компании ООО «Алко-плюс»
Заключение
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Word.doc

— 288.00 Кб (Скачать файл)

 

Таблица 2

Маркетинговая стратегия конкурентов

 
магазин

фактор

«Продукты» «Заря» «Исток»  
1 2 3 4  
1.Ассорти-мент Узкий.

Присутствуют  не все группы товаров. Сопутствующие  и новые товары отсутствуют. Ассортимент  неустойчив.

Недостаточно  широкий. Присутствуют все виды товаров, но не все подгруппы. Продажа сопутствующих товаров ограничена. Присутствие новых товаров незначительно. Ассортимент недостаточно устойчив. Широкий. Присутствуют все группы и подгруппы товаров. В ассортименте присутствуют сопутствующие  товары. Ассортимент устойчив, присутствуют новые виды и наименования продукции.  
2.Качество  товара Невысокое. Органолептические  показатели товаров удовлетворяют  потребителей . Соблюдены сроки реализации, режимы хранения и правила продажи. Низкое.

Органолептические показатели товаров очень часто  не удовлетворяют потребителей. Не всегда соблюдены сроки реализации, режимы хранения и правила продажи.

Высокое.

Органолептические показатели товаров удовлетворяют  потребителей. Соблюдены сроки реализации, режимы хранения и правила продажи 

 
         
3. Культура  обслуживания Невысокая.

Персонал не всегда вежлив и тактичен с покупателями, не всегда может дать консультацию о товаре. Не полностью обеспе-чена реализация прав потребителей в соот-ветствии с Законом. Величина торговой площади  и оператив-ность обслуживания иногда создают очереди

Высокая.

Персонал вежлив и тактичен с покупателями, может  дать консультацию о товарах. Обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. Величина торговой площади  и оперативность обслуживания обычно не создают очередей.

Низкая.

Персонал не всегда вежлив и тактичен с покупателями, не всегда может дать консультацию о товаре. Не полностью обеспечена реализация прав потребителей в соответствии с Законом. При обслуживании очень  часто создаются очереди.

 
4. Удобство  размещения относительно других объектов Не очень  удобно.

Крупные объекты  торго-вого и бытового обслу-живания, культурно - зрелищные объекты районного  значения, административные объекты  находятся в отдалении. Подобные объекты локального значения размещены  относительно рядом.

Удобно.

Относительно  рядом размещены крупные объекты  торгового и бытового обслуживания, культурно - зрелищные объекты районного  значения, административные объекты.

Очень удобно.

Рядом размещены  крупные объекты торгового и  бытового обслуживания, культурно - зрелищные объекты районного значения, административные объекты.

 
5.Удобство  размещения относительно транспортной  сети. Очень неудобно. Все остановки обществен-ного транспорта раз-мещены очень дале-ко. Нет подъездных путей и стоянок личного автотранспорта. Удобно. Относительно рядом находятся останов-ки общественного  транс-порта с большим количес-твом маршрутов, либо они размещены рядом, но кол-во маршрутов ограни-ченно. Относительно рядом есть стоянки такси. Неудобно.

Остановки общественного  транспорта значительно отдалены. Стоянки такси далеко. Нет подъездных путей и стоянки личного автотранспорта.

 
6. Режим  работы Неудобный.

С 8 до 18 часов, перерыв  на обед.

Не очень  удобный.

С 8 до 20 часов, перерыв  на обед.

Удобный.

С 8 до 22 часов  без перерыва на обед.

 
7.Интерьер Не очень  уютный.

Создана не очень  благоприятная атмосфера для  выбора и приобретения товаров

Лишь некоторые  дизайнерские решения соответствуют  требованиям современности.

Уютный.

Интерьер магазина создает благоприятную атмосферу, но не всегда может способствовать правильному выбору и приобретению товаров. Не все дизайнерские решения соответствуют требованиям современности.

Очень неуютный.

Создана неблагоприятная  атмосфера для выбора и приобретения товаров. Все дизайнерские решения  не соответствуют требованиям современности.

 
8.Посещае-мость Редко Часто Нечасто  
9.Товар Основной (продукты питания, табачная, алкогольная продукция). Основной(продукты питания, табачная, алкогольная продукция). Расширение  номенклатуры товара.  
2.Развитие и продвижение товара на рынке Незначительные  усилия.

Объем продаж на среднем уровне.

Значительные  усилия.

Стабилизация  объема продаж.

Значительные  усилия.

Контакт с потенциальными покупателями.

организация торговых выставок, ярмарок.

Увеличение объема продаж.

 
3.Рекламная  компания Реклама фрагментарная, несистематическая. Рекламные щиты, вывески, отсутствует реклама в  СМИ Рекламная компания целенаправленна.  
4.Привлекательность  ценовой

политики

Цены средние  и полностью удовлетворяют потребителей, соответствуют качеству товаров и обслуживания Цены выше средних, но удовлетворяют потребителей при  соответствующем качестве товаров  и обслуживания. Цены существенно  завышены и не удовлетворяют потребителей.  
6. Сбыт Распределение товара ограничено, концентрация на одном сегменте. Расширение  сбыта. Выход на новые сегменты. Избирательное распределение товара.  
         

Анализ конкурентов  показал, что основным конкурентом  на торговом рынке Асбеста для  ООО «Алко-плюс» является магазин  «Исток». Основным преимуществом конкуренции на рынке сбыта является то, что сеть магазинов «Алко-Плюс» может предложить широкий ассортимент продукции в отличие от конкурентов, которые предлагают товары более узкого направления.

2.3Анализ  рекламной компании  ООО «Алко-плюс»

В мероприятиях маркетинга ООО «Алко-плюс» особое место отведено рекламе. При рекламировании сети магазинов ООО «Алко-Плюс» руководствуется принципом, что реклама сама по себе не способна компенсировать низкое качество товаров и услуг. И, конечно, надо иметь в виду, что хорошо обслуженный клиент - потенциальный рекламный агент.

Основные идеи рекламной концепции:

1.Реклама сети  магазинов ООО «Алко-плюс» должна  строиться на подчеркивании его  безусловных достоинств (отличий):

- ООО «Алко-плюс»  - первый коммерческий магазин  в Асбесте и, следовательно, накопивший наибольший опыт в торговой коммерческой деятельности;

- Удачное месторасположение  (головной магазин - в центре  города + сеть филиалов в различных  районах города);

2.Успех рекламной  политики ООО «Алко-плюс» может  быть обеспечен только в случае эффективного сочетания:

-Рекламы отдельных  видов товаров: мясо-молочной  продукции, кондитерской продукции,  замороженных продуктов и продуктов  быстрого приготовления и т.д.

-Оперативной  рекламы: презентации, праздники  и памятные даты и т.д.;

- Информации  о новых видах товаров;

- Обеспечения  информативности рекламы (в настоящее  время в мире все большее  значение придается информативности  рекламы по сравнению с ее  декоративностью);

3. Реклама товаров,  предлагаемых ООО «Алко-плюс»,  должна быть ориентирована на удержание и закрепление уже имеющихся клиентов и на привлечение новых.

4. Лейтмотивом  как рекламной политики в целом,  так и конкретных рекламных  кампаний, должна стать мысль,  что качество товаров и услуг  ООО «Алко-плюс» выдержало проверку временем, и что ООО «Алко-плюс» с его богатым опытом и комплексностью товаров и сегодня остается одним из лидеров Асбестовского торгового рынка.

5. Реклама должна  быть направлена на поддержание  престижа ООО «Алко-плюс», т.к.  бороться с конкурентами возможно только за счет своего престижа.

6.Любая рекламная  кампания должна предваряться  серьезными маркетинговыми исследованиями. Расходы на их проведение должны  быть включены в бюджет.

7. Планирование  рекламного бюджета должно исходить  из оценки эффективности рекламной деятельности ООО «Алко-плюс» за два предыдущих года.

8. Принятие решения по размещению рекламной продукции в средствах массовой информации должно основываться на анализе эффективности рекламы в них, а также данных маркетинговых исследований:

9. Реклама должна  быть планомерной и регулярной. Разрозненные, эпизодические рекламные  мероприятия неэффективны даже  при высоком качестве рекламы. 

-Вся реклама  ООО «Алко-плюс» должна быть  выдержана в фирменном стиле. 

- Рекламой надо  заниматься целенаправленно и методично, и вся реклама должна быть в одних руках. Должен быть налажен механизм оценки эффективности рекламы и обратной связи.

- При рекламировании  сети магазинов ООО «Алко-Плюс»  необходимо руководствоваться принципом,  что реклама сама по себе  не способна компенсировать низкое качество товаров и услуг. И, конечно, надо иметь в виду, что хорошо обслуженный клиент - потенциальный рекламный агент.

ООО «Алко-плюс»  используют:

- информационную  рекламу (информирует клиентов  о предоставленных товарах, изменении  цен и так далее);

- увещевательную  рекламу; 

- напоминающую (поддерживает осведомленность об  торговом предприятии и его  товарах).

Реклама подразделяется на следующие направления:

- реклама на  индивидуального потребителя;

- реклама направленная  на формирование общественного  мнения;

- реклама на  специалиста.

Реклама используется для решения следующих задач:

- повышение узнаваемости  ООО «Алко-плюс» и совершенствование имиджа;

- противоборство  с конкурентами.

Так как ООО  «Алко-плюс» стремится захватить  дополнительную долю рынка, то затраты  на рекламу должны превышать затраты  на рекламу у конкурентов.

В целях пропаганды ООО «Алко-плюс» и его товаров  необходимо разрабатывать мероприятия, направленные на создание положительного имиджа ООО «Алко-плюс» (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Для получения  максимального эффекта от рекламы разработка рекламной компании должна включать:

- определение  целей рекламной компании;

- выделение целевой  группы рекламного воздействия;

- выбор оптимальных  каналов распространения рекламы  для каждой целевой группы  рекламного воздействия;

- выбор носителей  рекламы;

- составление  развернутого плана-графика рекламной  компании: в каких носителях рекламы  «В какое время», с какой частотой  будет даваться реклама;

- принятие решения  о рекламном обращении;

- расчет рекламного  бюджета.

Мероприятия по пропаганде ООО «Алко-плюс» представлены в таблице 3.

Таблица 3

Мероприятия по пропаганде ООО  «Алко-плюс»

 
Мероприятия Средства распространения  информации Цель мероприятия  
1 2 3  
1. Рассылка  брошюр о деятельности ООО  «Алко-плюс» на предприятия общественного питания, в крупные фирмы. Почта 1.Повышение  узнаваемости сети магазинов;

2.Борьба с  конкурентами

 
2. Заключение  договоров на поставку продуктов  питания для гор.больницы №  2. Телевидение, радио, пресса Создание положительного имиджа.  
3. К  юбилею деятельности ООО «Алко-плюс» выпуск брошюр о истории развития сети, о достижениях и проблемах предприятия и так далее. Средства торговли Формирование  общественного мнения.  
       

Целевой группой  рекламного воздействия является предприятия  общественного питания города Асбеста, п.Рефтинский, п. Малышева, а также население. Доля населения, составляющая целевой рынок - 60%.

Реклама ООО  «Алко-плюс» размещается в газетах, на телевидении и радио. Для выбора носителя рекламы и времени ее выхода необходимо определить охват аудитории, относительный тариф, индекс избирательности.

Исходные данные для выбора носителя рекламы представлены в таблицах 4,5,6.

Таблица 4

Исходные  данные для выбора газет с целью  размещения рекламы  ООО «Алко-плюс»

 
Газета Тираж, тыс. экз. Тариф, руб. Относи-тельный  тариф Охват целевой  аудитории Индекс избира-тельности  
1. Газета  «Сорока» 70 150 0,21 49 0,8  
2 .Асбестовский  рабочий 24 90 0,375 42 0,74  
3. Газета  « Уральский Асбест» 15 120 0,125 39 0,65  
             

Таблица 5

Исходные  данные для выбора телеканала с целью размещения рекламы ООО «Алко-плюс»

 
Время 1. Телевидение  Асбеста «АТВ» 2. АГТРК «Рефт»  
выхода  рекламы охват ауди-тории, тыс. чел. тариф, руб. относи-тельный  тариф доля ауди-тории  на целевом рынке,% индекс избира-тель-ности охват ауди-тории, тыс. чел. тариф, руб. относи-тельный  тариф доля ауди-тории  на целевом рынке,% индекс избира-тель-ности  
700 20 150 0,25 30 0,75 10 150 0,21 31 0,775  
2000 50 220 0,15 50 1,25 25 200 0,23 38 0,95  
2200 65 340 0,16 52 1,3 30 320 0,20 45 1,125  
                       

Информация о работе Теоретические аспекты организации рекламной компании на предприятии торговли