Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 14:18, курсовая работа
В курсовом проекте осуществляется SWOT-анализ предприятия ООО «Кей». Суть работы заключается в определении сильных и слабых сторон предприятия, нахождении возможностей и угроз внешней среды фирмы. На основании этих данных строится маркетинговая стратегия развития фирмы. В итоге работы, я пришёл к выводу, что наиболее существенной задачей фирмы является решение проблемы увеличения продаж. Самым лучшим вариантом развития является расширение в регионах.
Реферат
Введение
1. Описание хозяйственной деятельности организации
2. Анализ внешней среды
3. Анализ внутренней среды
4. Формирование матрицы SWOT - анализа
5. Определение основных направлений развития предприятия
Заключение
Список использованных источников
Для оценки каждой из проблем из таблицы 4.4 строится «проблемное поле предприятия» (таблица 5.2), которое представляет собой матрицу, аналогичную обобщенной матрице SWOT-анализа (таблица 4.2), но на пересечении строк и столбцов которой помещается номер проблемы по порядку из таблицы 5.1 (№ п/п), перекрывающей эту ячейку. Оценка проблемы, которую выставляется в таблице 5.1, равна сумме экспертных оценок ячеек из таблицы 4.2, перекрываемых рассматриваемой проблемой в таблице 5.2. Например, для проблемы №1 «Освоение продажи в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров» отмечено 10 ячеек в таблице 5.2. Сумма экспертных оценок этих ячеек
Таблица 5.2 Проблемное поле предприятия
Возможности |
Угрозы | ||||||||||
Улучшение уровня жизни населения |
Появление новых поставщиков |
Снижение налогов и пошлин |
Совершенствование менеджмента |
Разорение и уход фирм - продавцов |
Изменение правил ввоза продукции |
Снижение уровня жизни населения |
Рост налогов и пошлин |
Сбои в поставках продукции |
Ужесточение законодательства | ||
Сильные стороны |
Достоверный мониторинг рынка |
3 |
3 |
1 |
6 |
3 |
1 |
3 |
3 |
4 |
2 |
Отлаженная сбытовая сеть |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 | |
Широкий ассортимент товаров |
3 |
4 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
3 | |
Высокий контроль качества |
3 |
4 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
4 |
2 | |
Высокая квалификация персонала |
2 |
4 |
3 |
5 |
2 |
3 |
2 |
1 |
4 |
2 | |
Достаточная известность |
2 |
4 |
2 |
5 |
2 |
1 |
6 |
3 |
4 |
3 | |
Слабые стороны |
Высокий уровень цен |
1 |
4 |
2 |
5 |
3 |
1 |
2 |
2 |
4 |
3 |
Недостатки в рекламной политике |
6 |
6 |
2 |
5 |
2 |
6 |
6 |
2 |
6 |
3 | |
Неучастие персонала в принятии управленческих решений |
5 |
5 |
3 |
5 |
2 |
5 |
5 |
3 |
5 |
2 | |
по таблице 4.2 равна 46 баллов. Ранжирование проблем в последнем столбце в таблице 5.1 проводится по убыванию оценок. В принципе, любая ячейка в таблице 5.2 может быть помечена и не одной проблемой. Баллы из таблицы 4.2 в этом случае используются в одинаковом размере для каждой проблемы.
Заключение
И в заключение о стратегии развития. Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее лучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на реализацию своих конкурентных преимуществ и направленная на глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Сначала надо минимизировать издержки и укрепить свою конкурентную позицию, при этом освоить продажу в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров (мобильные телефоны, КПК и т.д.). Затем выйти на новые рынки, заключив договоры в регионах, закрепиться в них путем покупки существующих магазинов компьютерной техники. Необходимо уделить внимание проблеме увеличения продаж и расширения сети магазинов при благоприятной обстановке.
Список использованных источников
Маркетинг: Методические указания / Сост.: А.И. Климин. СПб: Издательство Политехнического университета, 2007. - 103 с.
http://a-klimin.narod.ru/
Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - СПб: Питер, 2006. - 816 с.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга - 2-е европейское издание / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. - 944 с.
Приложение
Рынок компьютерной техники в Санкт-Петербурге
Рисунок 1. Доли рынка магазинов компьютерной техники (в процентах) по объёмам продаж, рубли
Рисунок 2. Количество магазинов в сетях компьютерной техники Санкт-Петербурга
Как видно из рисунков 1 и 2 «Кей» открыл меньше магазинов в Санкт-Петербурге, чем ближайший конкурент - «Компьютерный мир», но выручка «Кея» выше. Это говорит о лучшем управлении собственными активами у рассматриваемой компании, чем у конкурентов.