Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2014 в 17:43, курсовая работа
Именно с помощью  маркетинговых исследований фирмы  могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей. Маркетинговые исследования – это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга.
Как правило, потребность  в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда:
1) фирма не достигла  поставленных маркетинговых целей;
2) фирма уступает позиции  конкуренту;
3) фирма собирается  диверсифицировать свою деятельность;
4) фирма готовит новый  бизнес-план;
Введение …………………………………………………………................3                                                                                                       
                                                                                                                                                                                                    
1. Сущность маркетинговых  исследований……………………………....5                                                               
 
1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований………………5    
                                 
1.2 Структура маркетингового  исследования.
      Технология и этапы проведения………. ……………………………..6                                                          
 Направления и использование результатов маркетинговых
    исследований …………………………………………………………...9                                                                                          
 
2.Методы маркетинговых исследовании ………………………………...11                                                  
 
2.1 Классификация маркетинговых  исследований……………………....11
 
2.2 Качественное маркетинговое исследование…………………………12
 
2.3 Количественное маркетинговое  исследование………………………14                        
 
2.4 Mix-методики в маркетинговых  исследованиях……………………..14  
 
3.  Исследование поведения потребителей рынка               
    парфюмерно-косметической продукции……………………………....17
 
3.1. Современное состояние рынка косметических товаров в            
       Республике  Беларусь…………………………………………………..17
 
3.2 Проведение маркетингового исследования  предпочтений
      потребителей…………………………………………………………..  19
 
3.3. Анализ полученных данных…………………………………………..20  
                                                             
3.4 Выводы по результатам  маркетингового исследования……………...26
 
Заключение……………………………………………………………...28                                                                                             
 
Список используемых источников