Создание и выведение нового товара на рынок (на примере ЗАО «Атлант»)

В пользу внедрения такого структурного подразделения говорит также опыт зарубежных компаний, которые большое количество усилий направляют именно на создание новой продукции, а следовательно, и на ее планирование и контроль за ходом разработок.

Таким образом, перечисленные в данном подпункте меры, по мнению автора, будут способствовать улучшению деятельности ЗАО «Атлант» в области создания новых видов изделий. Данные меры предусматривают как оптимизацию всего процесса разработки, так и повышение удовлетворенности потенциальных потребителей новыми видами продукции ЗАО «Атлант», что также обеспечивает улучшение конкурентных позиций предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам исследований, проведенных в ходе написания данной дипломной работы, можно сделать следующие основные выводы:

1. Была проанализирована теоретическая составляющая процесса создания и выведения на рынок нового товара. Было рассмотрено определение новой продукции и произведена ее классификация с точки зрения маркетинга. Поэтапно рассмотрен процесс создания нового изделия от момента поиска идеи продукта и до его массового производства и выведения на рынок. Освещены вопросы проведения исследований и анализа данных, необходимых для сопровождения процесса создания нового товара и обоснования целесообразности производства.
2. По результатам анализа финансово-экономических показателей деятельности предприятия можно сказать, что ЗАО «Атлант» ведет свою деятельность весьма успешно. Это видно по наращиванию объемов производства и реализации, а также росту прибыли.
3. Были рассмотрены показатели ассортимента, характеризующие выпуск новой продукции. Так, по результатам расчета данных показателей видно, что в последние годы ЗАО «Атлант» значительное внимание уделяет созданию новой продукции и расширению номенклатуры выпускаемых изделий.
4. В настоящий момент значительная доля существующей продукции находится на стадии зрелости, что во многом объясняет усилия по созданию новых видов продукции, предпринимаемые ЗАО «Атлант». Данная мера позволит сохранить товарный портфель предприятия сбалансированным в долгосрочном периоде.
5. Несмотря на активную деятельность по созданию новой продукции ЗАО «Атлант» уступает своим конкурентам (Indesit, Samsung, LG) в этом направлении. Потребители отмечают, что новая продукция конкурентов превосходит товары ЗАО «Атлант» по таким показателям как качество, надежность и дизайн.
6. Процесс разработки новой продукции на ЗАО «Атлант» включает в себя следующие основные стадии: исследование и обоснование необходимости разработки; составление и утверждение технического задания на разработку; разработка; изготовление и испытание опытного образца; принятие решения о массовом производстве; технологическая подготовка производства и сертификация. Для каждого этапа был освещен перечень работ и указаны лица, ответственные за их исполнение.

Направления совершенствования деятельности ЗАО «Атлант» в области создания и выведения новой продукции, разработанные автором работы, приведены ниже:

1. Введение этапа бета-тестирования прототипа нового продукта с помощью проведения глубинных интервью или фокус-группы. Данная мера способствует формированию тех параметров, которые наиболее важны для потребителя. Проведение этого мероприятия можно считать эффективным.
2. Использование практики интрапренерства, предусматривающую активизацию внутренних источников генерации идей для создания новых продуктов. Данное направление позволит привлечь наибольшее число сотрудников к процессу создания новых товаров. Однако для этого необходимо введение стимулов за разработку успешной идеи, например, материальное поощрение.
3. Для улучшения качества работы по созданию новых продуктов и для обеспечения своевременного вывода ее на рынки сбыта оптимизировать систему планирования данных процессов. Это возможно за счет разработки диаграмм Ганта или более совершенной системы сетевого планирования. Данная система отражает взаимосвязь между операциями, позволяет определять возможности параллельных работ и дает представление о сроках выполнения каждого этапа.
4. Для наиболее оптимального координирования всех работ можно выделить сотрудника, курирующего процессы разработки и внедрения нового продукта с целью оптимизации работ в случаях непредвиденных отклонений. С увеличением количества новых изделий можно также рассмотреть возможность создания обособленного отдела или структурного подразделения отдела маркетинга и рекламы, занимающегося вопросам разработки и внедрения продукции.
5. Для сохранения конкурентных позиций и их улучшения расширять ассортимент за счет новых видов продукции, ранее не выпускаемых предприятием. Это могут быть сушильные и посудомоечные машины, вытяжки, духовые шкафы и печи СВЧ.
6. При продвижении новой продукции на рынок с целью привлечения как целевой аудитории, так и лиц, которые в скором времени перейдет в нее (по возрастному критерию), использовать такие средства, как реклама в сети Интернет. Наиболее оптимальным вариантом является использование контекстной рекламы и баннеров.
7. Для увеличения объема продаж новой продукции усовершенствовать имеющийся интернет-магазин за счет организации онлайн-консультирования, расширения географии доставки продукции на платной основе, указания возможных сроков появления конкретного продукта в наличии, создания отдела отзывов о продукции, проведения онлайн-игр или тестов, касающихся новой продукции, позволяющих победителю получить определенный приз.
8. Для наиболее полного ознакомления потенциальных потребителей с новинками ЗАО «Атлант» реорганизовать официальный сайт. При входе на главную страницу посетитель в первую очередь должен видеть информацию о новинках предприятия.
9. В начале выведения нового продукта на рынок на короткий срок применять бонусный период или проводить рекламные игры, обеспечивающие интерес покупателей непосредственно к новинкам предприятия.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Минск: Выш.шк., 2002. – 447с.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для ВУЗов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: ЗАО «Издательство “Экономика”», 2001. – 718с.
3. Большаков, А.А. Практика успешной разработки нового продукта / А.А.Большаков, А.И. Иващенко // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2010. – №3. – с.198-210.
4. Васильева, М.Г. Критерии новых инновационных товаров / М.Г.Васильева // Управление персоналом. – 2009. – №21(223). – с.40-41.
5. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П.Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 704с.
6. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. – СПб: Питер, 1999. – 559с.
7. Журавлев, В.А. Планирование новых товаров на предприятии / В.А.Журавлев // Экономика. Финансы. Управление. – 2009. – №12. – с.97-100.
8. Карпеко, О.И. Промышленный маркетинг: учебное пособие / О.И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2010. – 415с.
9. Колоколов, А.С. Методические аспекты работы над инновационными проектами на ранней стадии развития / А.С.Колоколов, Д.Б.Шульгин // Инновации. – 2011. – №3. – с.96-101.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Профессиональное издание / Ф.Котлер, Г. Армстронг. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2009. – 1072с.
11. Маслов, Н.В. Принципы выведения новых товаров на рынок / Н.В. Маслов // Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a43.htm. – Дата доступа: 18.08.2017.
12. Понетайкина, Л. Разработка нового продукта: обоснование, стадии, цены. / Л.Понетайкина // Проблемы теории и практики управления. – 2010. – №1. – с.102-108.
13. Постановление Министерства статистики и анализа Республики Беларусь от 27.12.2006 № 227 "Об утверждении Указаний по заполнению в формах государственной статистической отчетности показателей о производстве промышленной продукции, выполненных работах, оказанных услугах промышленного характера" // Национальный статистический комитет Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Минск, 2009. Дата доступа: 20.08.2017.
14. Простова, Н. Вывод нового продукта на рынок / Н.Простова, А.Ренард // Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/new_product.htm. – Дата доступа: 18.08.2017.
15. Протасеня, В.С. Теоретические основы маркетинга: учебно методическое пособие / В.С. Протасеня. – Минск: БГЭУ, 2012. – 135с.
16. Русин, Г.Л. Маркетинг инновационного продукта / Г.Л.Русин, М.В.Гаранина, Е.С.Горевая // Бренд-менеджмент. – 2012. – №3. – с.154-164.
17. Синица, Л.М. Организация производства: учебник для студентов высших учебных заведений / Л.М. Синица. – Минск: ИВЦ Минфина, 2011. – 540с.
18. Сотникова, Е.А. Маркетинговые инструменты, используемые при выведении нового товара на рынок / Е.А.Сотникова, М.Е.Зыкова // Маркетинг по-русски [Электронный ресурс]. – 2010. – Режим доступа: http://zyckova-m.narod.ru/marketing/marketingovie_instrumenti_ispolzuemie_pri_vivedenii_novogo_tovara_na_rinok/. – Дата доступа: 18.08.2017.
19. Стерхова, С.А. Бизнес-процесс по продвижению на рынок новой продукции / С.А.Стерхова // Российское предпринимательство. – 2010. – №4(1). – с.32-36.
20. Стерхова, С.А. Инновационный продукт: инструменты маркетинга: учебное пособие / С.А. Стерхова. – М.: издательство «Дело» АНХ, 2009. – 296с.
21. Стерхова, С.А. Маркетинговый анализ для нового продукта / С.А.Стерхова // Российское предпринимательство. – 2010. – №4(2). – с.49-54.
22. Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: учебное пособие / О.М. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2006. – 384с.
23. Эванс, Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс, Б. Берман. – М.: Сирин, 2002. – 308с.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Перечень работ, связанных с выведением нового продукта на рынок

Таблица А.1 – Работы, связанные с выведением на рынок нового продукта

№	Вид работ	Задачи	Результат
1	Детальный анализ рынка по предложенной идее нового товара	1.Анализ влияния внешней  среды. 2. Анализ отраслевого  рынка. 3. Анализ конкурентов. 4. Анализ возможностей  компании. 5. Выделение целевых сегментов.	1. Заключение о перспективности  рынка, отраслевые показатели: объем  рынка, его динамика, прогноз развития. 2. Целевые сегменты потребителей  и их предпочтения.
2	Определение концепции продукта. Проводится на этапе утвержденной концепции продукта	1.Определение функциональных  особенностей продукта. 2.Определение целевой  группы клиентов. 3.Описание требований  клиента к продукту. 4.Определение позиций  конкурентов на данном рынке. 5.Разработка конкурентного  преимущества.	Концепция товара и возможные конкурентные преимущества на каждом целевом сегменте.
3	Определение позиционирования торговой марки	1.Разработка предложения  для аудитории. 2.Разработка перечня фактов, подтверждающих ценность предложения.	1.Тестовая концепция позиционирования  продукта. 2.Формирование коммерческих  предложений для различных категорий  клиентов.
4	Креативные разработки концепции торговой марки	1.Разработка визуального  образа и слогана. 2.Тестирование вариантов  на целевой аудитории и выбор  наиболее привлекательного. 3.Сравнительное тестирование  создаваемой торговой марки с  конкурентами. 4.Окончательняа корректировка  дизайна. 5.Разработка рекламных  материалов.	Окончательный вариант концепции торговой марки с разработанными атрибутами.
5	Разработка стратегии продвижения на рынке	1.Утверждение каналов  сбыта. 2.Разработка ценовой политики. 3.Выбор целевых сегментов  для продвижения. 4.Разработка мероприятий  по рекламной поддержке.	План маркетинга с перечнем мероприятий и необходимым бюджетом на продвижение.
Окончание приложения А
Окончание таблицы А.1
		5. Продвижение товара  в каналах сбыта и местах  продаж.
5.1	Разработка мероприятий по рекламной поддержке	1.Определение концепции  продвижения. 2.Определение формата  и интенсивности акций. 3.Разработка медиаплана на период. 4.Расчет необходимого  бюджета.	План на период, включающий мероприятия, сроки, периодичность и ответственных.
5.2	Разработка и согласование мероприятий по продвижению в каналах сбыта	1.Определение объектов  стимулирования. 2.Определение формата  и интенсивности акций. 3.Расчет бюджета, необходимого  на проведение мероприятий.	Программа (план) мероприятий по каналам продаж
6	Расчет и согласование необходимого бюджета	Составление сметы на продвижение нового товара согласно разработанного плана	Утвержденная сумма расходов, вносимая в бюджет подразделений, во временном разрезе.
7	Внедрение комплекса мероприятий по продвижению нового продукта	1.Изготовление рекламных  материалов. 2.Проведение инструктажа  по организации акций. 3.Доставка рекламных материалов. 4.Реализация программы  продвижения в соответствии с  планом и бюджетом.	1. Реализация программы  по продвижению. 2.Формирование отчета  о реализации программы в установленной  форме
8	Оценка эффективности комплекса мероприятий по продвижению	1.Сбор информации у ответственных лиц по результатам продвижения нового продукта. 2.Подотовка промежуточных  и итогового отчетов по оценке  эффективности продвижения.	Оценка эффективности реализованной программы по результатам достижения поставленных целей.

 

Примечание – Источник: [19, с 34-35, таблица]

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Организационная структура управления Отдела маркетинга и рекламы ЗАО «Атлант»

Примечание – Источник: документация предприятия

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Анализ функций подразделений ЗАО «Атлант», реализуемых в процессе создания нового продукта

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Примечание – Источник: собственная разработка. 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Примеры рекламы, используемой при продвижении новой продукции ЗАО «Атлант»

Рисунок Ж.1 – Пример печатной рекламы стиральных машин

Примечание – Источник: данные предприятия.

Рисунок Ж.2 – Пример печатной рекламы холодильного оборудования

Примечание – Источник: данные предприятия.