Сеть фитнес-клубов World Class

 Особого внимания требует  и установление последовательности  вопросов. Первый из них должен  по возможности пробудить у  опрашиваемых интерес.

Трудные или личные вопросы  следует задавать в конце анкеты или интервью, пока опрашиваемые не успели замкнуться в себе.

Механические устройства, хотя реже, но тоже находят применение в маркетинговых изысканиях. Например, для замеров интенсивности интереса или чувств опрашиваемого при  контакте с конкретным рекламным  объявлением или изображением используют гальванометры. Гальванометр фиксирует  малейшие выделения пота, которыми сопровождается эмоциональное возбуждение. Существуют тахистоскопы - приборы, которые  экспонируют для опрашиваемого  рекламное объявление в интервале  выдержек от менее чем в одну сотую  секунды до нескольких секунд. После  каждого показа опрашиваемый рассказывает обо всем, что успел увидеть  или запомнить. Применяется и  специальный аппарат для фиксации движений глаз, с помощью которого определяют, на какие участки падает взгляд в первую очередь, как долго  задерживается он на определенных участках и т.д. Электронное устройство под  названием аудиметр, подключаемое к  телевизору в домах опрашиваемых, фиксирует сведения обо всех его  включениях и каналах, на которые  он настроен.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Описание объекта исследования.

 

 

 

 

Cеть фитнес-клубов World Class.

Бренд World Class появился на российском рынке в 1990 году.

В 1993 году в Москве, на улице  Житной, был открыт первый фитнес-клуб World Class, соответствующий мировым  стандартам. Тем самым было положено начало развития фитнес-индустрии в  России и странах СНГ.

На сегодняшний день World Class является крупнейшей фитнес-корпорацией  в России, которая оперирует 22 собственным  и 17 франчайзинговыми клубами в 15 городах  России и стран СНГ. Сеть World Class является лидером по оказанию фитнес-услуг  в сегментах «люкс» и «премиум».

Сеть фитнес-клубов World Class представляет членам клубов полный комплекс фитнес- и wellness программ, бассейны, групповой  и индивидуальный тренинг, тренажерные залы, детские клубы, русскую и турецкую бани, салоны Beauty SPA, магазины модной одежды PODIUM Sport, фитнес-бары и солярии.

World Class является основателем  института персональных тренеров  в России. В компании разработана  система сертификации, которую ежегодно  проходят все инструкторы сети. В состав тренерской команды  клубов входят олимпийские чемпионы, чемпионы мира и Европы, мастера  спорта международного класса.

World Class на протяжении восьми  лет входит в список 25 лучших  фитнес–клубов мира (по данным  международного рейтинга Global 25).

На протяжении 18 лет существования World Class неоднократно становилась лауреатом  самых престижных премий и номинаций:

2001 и 2004 гг. - «Бренд года/EFFIE»; 

2006 г. - «Супербренд»;

2006 г. - Ольга Слуцкер, президент  сети World Class, становится лауреатом  премии IHRSA «Оператор клуба в Европе»; 

2007 г. - World Class была признана  лауреатом в категории «Фитнес-центры»  VI Всероссийского конкурса «Золотые  Сети 2007». 

Партнерами World Class являются крупнейшие мировые корпорации - Nike, BMW девелоперские компании - «Капитал Груп» и «Дон-Строй», а также  ведущие производители спортивного  оборудования - Life Fitness, Precor, Technogym и др.

Основатель и Президент  сети клубов World Class – Ольга Слуцкер.

 

«Русская Фитнес Группа».

Сеть фитнес-клубов World Class входит в состав "Русской Фитнес Группы".

Компания «Русская Фитнес Группа» (РФГ) управляет сетями фитнес-клубов «ФизКульт» (бизнес-формат) и World Class («премиум»  и «люкс» сегмент). Миссия компании – развитие в России фитнес-индустрии  мирового уровня, пропаганда здорового  образа жизни как единственно  приемлемого для современного человека.

«Русская Фитнес Группа»  является крупнейшей фитнес-корпорацией  в России, которая оперирует 50 фитнес-клубами  в 17 городах России и стран СНГ. Общее количество клиентов фитнес-клубов превышает 120 000 человек, а в компании трудятся более 2 700 сотрудников тренерского  и менеджерского состава.

На протяжении 17 лет РФГ  организует и поддерживает проведение социальных мероприятий и программ национального масштаба в области  спорта и здорового образа жизни: ежегодный Международный фестиваль  физкультуры и спорта, региональные конвенции, которые собирают более 17 000 профессионалов и любителей  фитнеса и лучших специалистов фитнес-индустрии  из Европы, Азии, США, Латинской Америки  и России.

В 2006 году заключение партнерского соглашения с инвестиционной компанией Alfa Capital Partners, которая вошла в состав акционеров компании, усилило позиции  сетей World Class и «ФизКульт» на рынке  фитнес-услуг и позволило ускорить их темпы развития.

В 2007 году «Русская Фитнес Группа»  объявила о дружественном слиянии  с сетью спортивных клубов MaxiSport, работающих по системе Reebok. В результате слияния восемь фитнес-клубов MaxiSport, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге, были ребрендированы в World Class и «ФизКульт».

Президент «Русской Фитнес Группы» - Ольга Слуцкер.

 

World Class Фитнес.

Являясь основателем фитнес-движения в России, сеть клубов World Class предлагает своим клиентам самые современные, уникальные для нашей страны программы. Все занятия проходят под строгим  наблюдением специалистов. Каждый член клуба перед тем, как начать занятия, проходит спортивное тестирование на выявление уровня физической подготовки и консультацию по диетическому питанию.

В тренажерных залах клубов World Class установлено оборудование от лучших мировых производителей, в  групповых классах представлены более 50 фитнес-программ. Мы постоянно  анализируем рынок и стремимся, чтобы самые лучшие, передовые  и востребованные во всем мире программы  появлялись в наших клубах. Так, клубы World Class первыми в России представили  групповые занятия Trekking, Pilates, Yoga, Cycle, Forza, Impact, Russian Folk, Riverdance, различные Aqua-программы. С апреля 2004 года компания World Class ввела  программы Les Mills, одна из которых внесена  в книгу рекордов Гиннеса как  самая популярная фитнес-программа  в мире. В клубах World Class была разработана  уникальная для нашей страны детская  фитнес-методика Kids Fit, она включает в себя массу полезных и увлекательных  занятий Disco Time, Aero-baby, Teenager Class, Dancing Girl, Power Boy и еще более 10 уникальных программ для детей от 6 месяцев до 16 лет.

World Class считается основателем  института персональных тренеров  в России. Ежегодно все инструкторы  проходят уникальную систему  сертификацию компании. World Class –  сильнейшая сеть по составу  тренерской команды, в которую  входят олимпийские чемпионы, чемпионы  мира и Европы, мастера спорта  международного класса.

 

World Class Франчайзинг.

В 1999 году в компании стартовало новое франчайзинговое направление  по созданию спортивно-оздоровительных  центров под брендом World Class на всей территории России и стран СНГ. Данное направление является приоритетным в развитии сети в регионах.

 

World Class Красота  и Здоровье.

Неотъемлемой частью комплекса  услуг фитнес-клубов World Class является Beauty SPA. Отличительная черта Beauty SPA by World Class – доброжелательная и расслабляющая  атмосфера, которая в сочетании  с широким набором услуг делает его очень популярным среди членов клубов. Ультрасовременные технологии омоложения, грязе-водорослевое обертывание, антицеллюлитные программы, услуги парикмахерской, гидромассажные процедуры, русская баня, души Виши и Шарко, аппаратная косметология – вот далеко не полный перечень услуг косметического салона.

 

Социальные программы World Class в области спорта и здорового  образа жизни.

Основная миссия компании World Class - популяризация здорового  образа жизни и фитнеса. На протяжении 17 лет компания организует и поддерживает проведение социальных мероприятий  и программ национального масштаба в области спорта и здорового  образа жизни: ежегодный Международный Фестиваль Физкультуры и Спорта, региональные конвенции, образовательная программа «Фитнес в Школе».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Анкетирование.

 

1. Какие фитнес-центры Вы посещаете(ли)?

• WORLD CLASS

• ELITE SPORT
• ENERGY
• FITNESS LIFE
• GOLD’S FITNESS

2. Какие причины мешают Вам посещать фитнес-центр?

• нет времени
• слишком дорого
• нет в этом необходимости
• лень

3. Как часто Вы готовы посещать фитнес-центр?

• ежедневно
• один раз в неделю
• два раз в неделю
• время от времени

4. В какое время Вам удобнее всего заниматься?

• утро
• день
• вечер
• свободный график (какой)__________________________________

5. Укажите наиболее приемлемую стоимость месячного абонемента на посещение фитнес-центра:

• до 1500 рублей
• от 1500 до 2000 рублей
• от 2000 рублей и выше

6. В каких залах фитнес-центра Вы бы хотели заниматься?

• тренажерный фитнесс-зал
• танц-зал
• бассейн
• зал йоги
• зал калланетики
• пилатес-зал
• ____________________________________________(свой вариант)

7. Вы предпочитаете заниматься:

• самостоятельно
• с индивидуальным тренером

8. Как Вы оцениваете работу наших тренеров?

очень плохо	плохо	средне	хорошо	очень хорошо

 

 

 

 

 

9. Оцените уровень фитнес-центра по пятибалльной шкале:

1	2	3	4	5

 

10. Какие недостатки Вы замечаете в работе фитнес-центра?

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

11. Хотели бы Вы посещать фитнес-центр всей семьей?
• да
• нет
12. Соответствует ли уровень наших цен качеству обслуживания?
• соответствует
• не соответствует
• не всегда соответствует
• Какие факторы являются для Вас наиболее значимыми при выборе фитнес-центра?
• комфорт
• внимательность персонала
• месторасположение центра
• приемлемые цены
• большой ассортимент предлагаемых услуг
13. Ваш пол:
• мужчина
• женщина