3. PR-связь с общественностью.

      Предприятие «Шаллер» является крупным производителем строительных материалов. Для того что бы поддержать имидж фирмы маркетинговая служба предприятия прибегает к PR.

     На протяжении нескольких лет, предприятие «Шаллер» участвует в благотворительности, обеспечивает строительными материалами  детские сады, школы, принимает участие в ремонте детских домов и домов-интернатов. Это помогает поддерживать фирме социальный статус. Для многих потребителей важно наблюдать, что фирма работает не только для получения прибыли, но и для социальной помощи. Тем сам они, приобретая товар, тоже могут помочь детям.

     При производстве нового товара предприятие «Шаллер» проводит презентации. Приглашаются покупатели и заинтересованные лица, в подарок бесплатно всем желающим дается новый товар на пробу. О презентациях предприятие сообщает в СМИ. На проведении презентаций приглашается пресса и телевидение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Заключение

       Подводя итоги курсовой работы, можно сделать  следующие выводы:

       - Дано понятие сегментации рынка,  выявлены основные критерии и  признаки сегментации.

       - охарактеризованы основные методы сегментации

       - рассмотрен процесс сегментирования потребительского рынка и рынка товаров производственного назначения

       - определено как происходит выявление  привлекательности того или иного  сегмента

       -изучены  основные принципы и ошибки позиционирования товара на рынке

       В практической части нашли применение различные подходы по организации службы маркетинга: Составление вопросника, проведение выборки, сегментация и позиционирование товара на рынке, PR мероприятия и стимулирование сбыта.

       Исследования  организации маркетинга было проведено  на примере предприятия «Шаллер.

       «Шаллер»  является коммерческим предприятием, объединяющим подразделения, осуществляющие производство строительных материалов, реализацию и сбыт готовой продукции.

       Общая цель предприятия: развитие предприятия  на базе обеспечения его стабильного  финансового положения путем  осуществления эффективной производственно-сбытовой деятельности, приводящей к получению  предприятием высокой прибыли.

       Служба  маркетинга на предприятии построена по функциональному принципу, т.е. по принципу ответственности отдельных лиц или группы лиц отдела за выполнение отдельной локальной или сводной функциональной задачи отдела. Организационная структура определяется структурой производимого товара, количеством рынков и масштабами деятельности.

       PEST анализ проводился с целью выявления какие факторы и каким образом влияют на деятельность фирмы.

       Маркетинговая служба предприятия использовала метод  опроса (анкетирование) чтобы выявить отношение потребителей к качеству отечественной и импортной продукции. В результате выборки было опрошено 2150 респондентов.

       Каждая выделяемая потребность актуальна для каждого сегмента. Поэтому предприятие, ориентируясь на потребителей города Смоленска, выявило сегменты, на которые оно будет нацелено. Пропозиционоровав товар по сравнению с товарами конкурентами, были выявлены параметры, от которых наше предприятие отстает от конкурентов.

       Разработаны определенные маркетинговые действия по распространению и продвижению товара. Поставлены цели, и методы их достижения  по стимулированию сбыта. Разработана рекламная компания предприятия «Шаллер» и проведены PR мероприятия.

  В целом маркетинг дает преимущества предприятию «Шаллер», службы маркетинга позволяют повысить экономическую эффективность производства. 

  Список  используемых источников

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2003.
2. Вертоградов В. Управление продажами. – СПБ.: Питер, 2005.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2003.
4. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001.
5. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: А/О Прогресс, 2003
6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995.
7. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2002.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2004.
9. Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу /Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крылова и др.  -  М.:  Юристъ, 2003.
10. Маркетинг: Учебник  /Под ред. А.Н.Романова.  -  М.:  Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
11. Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003
12. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: ЮНИТИ, 2005.
13. Ноздрева  Р.Б.,  Цыгичко  Л.И.  Маркетинг: как побеждать на рынке.  -  М.: Финансы и статистика, 2001.
14. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. – М.: Международные отношения. - 2003.
15. Родин В.Г. Основы маркетинга. – М., 2002 .
16. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2003 .
17. Шнаппауф Р.А. Практика продаж: Справочное пособие. – М.: АО Интерэксперт, 2002.