Сбор и анализ маркетинговой информации на предприятии ТЦ № 30 «Вестер»

Цель данной работы является исследование маркетинговой информации и эффективности ее использования на примере супермаркета ТЦ 30 «Вестер».
Задачи работы:
1.Изучить теоретические аспекты маркетинговой информации и эффективности ее использования в организации.
2. Проанализировать основные характеристики ТЦ 30 «Вестер».
3. Провести исследование по изучению отношения потребителей к ТЦ 30 «Вестер»
Объект исследования – использование информации в ТЦ 30 «Вестер»

Введение……………………………………………………………………………………………………7
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой информации
Виды маркетинговой информации и источники ее получения…………………………….…..9
Вторичная информация……………………………………………………………………….….10
Первичная информация…………………………………………………………………………..12
Методы сбора маркетинговой информации……………………………………………………14
Маркетинговая информационная система……………………………………………...………18
Эффективность использования маркетинговой информации………………..……………….24
Глава 2. Характеристика предприятия «Вестер»
2.1. Общая характеристика предприятия……………………………………………………………….29
2.2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия……………………………………………..…37
2.2.1. Анализ показателя розничного товарооборота……………………………………………….…37
2.2.2. Анализ прибыли и рентабельности (финансового состояния)……………………………….…38
2.3. Анализ маркетинговой деятельности………………………………………………………………39
2.4. Вывод по аналитической части……………………………………………………………………..42
Глава 3. Сбор и анализ маркетинговой информации на предприятии
ТЦ № 30 «Вестер»
3.1. Исследования, проводимые в ТЦ №30 «Вестер»………………………………………………….44
3.2.Исследование покупательского отношения к ТЦ №30 «Вестер» ……..………………………….48
3.3. Выводы и предложения……………………………………………………………………………...51
Заключение………………………………………………………………………………………………..54
Список используемых источников……………………………………