Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 14:07, курсовая работа
Жизнь человека полностью пронизана большими и маленькими покупками. Ежедневно мы ищем те товары, которые удовлетворят наши потребности и наилучшим образом нам подойдут. И в этом процессе важную роль играет маркетинг. Мы всегда ощущаем его присутствие, покупая товар, который нам действительно понравился и удовлетворяет наши нужды. Даже если мы решили посетить концерт или дискотеку, то в обоих случаях столкнемся с маркетингом: стиль, мода и дизайн, программы, рассчитанные на наши интересы и ценой, более подходящей для нас. Так же очень много проявлений маркетинга в виртуальном мире. Специальные сайты, компьютерные игры, программное обеспечение и сами компьютеры, все это достигается с помощью инструментов и средств маркетинга.
Введение………………………………………………………………………...…3
Актуальность темы……………………………………………………………..3
Степень разработанности темы…………………………………………….....4
Цель работы…………………………………………………………………….6
Задачи работы…………………………………………………………..……6
Объект исследования………………………………………………………...…6
Предмет исследования………………………………………………………….6
Глава 1. Основные положения и история развития маркетинга…………..…..7
Основные понятия, функции, цели и виды маркетинга……………………..7
Основные понятия маркетинга……………………………………………...7
Основные функции маркетинга……………………………………………..8
Основные цели маркетинга………………………………………………….8
Основные виды маркетинга………………………………………………....15
История развития маркетинга в России………………………………………17
Глава 2. Маркетинг на предприятии…………………………………………….19
Роль маркетинга в деятельности предприятия………………………………19
Глава 3. Разработка модели маркетинга и создание предложений
по ее усовершенствованию……………………………………………………….24
Разработка модели деятельности маркетинга на предприятии «Очаково».24
Общие сведения о предприятии…………………………………………….24
Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности товаров фирмы «Очаково» ………………………………………………………………….24
Целевая аудитория…………………………………………………………25
Создание предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности………………………………………………………………………25
Заключение………………………………………………………………………..27
Список использованной литературы………………………………
1.3. Целевая аудитория
1. 40% - люди со средним достатком, рабочие и служащие, с доходом до 1000
рублей в месяц на члена семьи
2. 20% - «малоимущие» (рабочие и служащие) с доходом до 500 рублей в месяц
на члена семьи
4. 3 % - бизнесмены – от 5000 рублей
5. 10% - студенты
1.4. Создание предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности
1. Расширение сбытовой команды.
2. Подготовка и обучение сбытового персонала.
3. Приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых
работает фабрика.
4. Изучение и анализ потенциальных рынков.
5. Ежеквартально проводить опросы покупателей для выявления покупательских предпочтений.
6. Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид
товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.
7. Отсутствие информации о предприятии в СМИ неблагоприятно сказывается
на её имидже, а так же влияет на спрос товаров , поэтому перед выводом на
потребительский рынок новых товаров необходимо провести широкомасштабную
рекламную кампанию.
8. При затаривании складов выпущенной продукцией провести 1-2 недельную
распродажу со снижением цен, можно приурочить распродажу к какому – либо
празднику или событию в общественной жизни города, страны и т.д., обязательно
используя информационную поддержку СМИ.
9. Разработка новых товаров с предварительным изучением нужд и
потребностей потенциальных клиентов.
10. Ежемесячно выделять
средства для проведения
Сегментирование желательно проводить по следующим критериям:
Одним из методов определения приоритетности изделия с точки зрения
интересов покупателей является анкетирование, которое позволяет выяснить
степень и мотивы предпочтения при выборе товара. Здесь можно применить
следующие методы изучения спроса:
Заключение
В данной курсовой работе я изучила теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия, в том числе рассмотрела основные концепции маркетинга, методы выделения целевых сегментов, продвижения товаров на рынок, а также процесс планирования и контроля маркетинговой деятельности.
Поставленные задачи дипломной работы выполнены:
1. Рассмотрены теоретические и методические основы функционирования маркетинга в системе предприятия. Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. При помощи исследований можно выбрать наиболее прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы, и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.
2. Отслежена история развития маркетинга в России. Знание и глубокое изучение истории маркетинга являются залогом процветания фирмы, активной деятельности фирмы в условиях высокой конкуренции.
3. Для предприятия проведен маркетинговый анализ, который включил в себя:
изучение платежеспособного спроса на продукцию, рынков ее сбыта и обоснование плана производства и реализации продукции соответствующего объема и ассортимента; оценка конкурентоспособности продукции и изыскание резервов повышения ее уровня.
Список использованной литературы
1. Филип Котлер «Основы
маркетинга» второе
2. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», 2000 г.
3. Капустина Н.Е. «Теория и практика маркетинга в США», 1981 г.
4. Баркан Д.И. «Управление
фирмой в условиях рынка:
5. Бакетт М. фермерское производство: организация, управление, анализ. - М.: Агропромиздат, 1989.
6. Профессия: "Созидатель"/ Зоткин А.Ю., 2000.
7. Маркетинг: необходимость и проблема анализа конкурентного положения предприятия на рынке (российская специфика)/ Нищев С.К., 2001
8. Организация маркетинга на предприятии/ Идрисов А., 1999.
9. Коротков А. Категории управления в маркетинге. А. Коротков. Маркетинг.2005.
10. Шкардун, В. А. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В. А. Шкардун, Т. А. Ахтямов // Маркетинг.
11. Багиев, Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии.
12. Васильев Г. А. Словарь терминов / Г. А. Васильев. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005
13. http://www.marketing.spb.ru/
14. http://www.hitechmarketing.
15. http://ru.wikipedia.org/