Разработка плана маркетинговой деятельности в области персонала на примере ООО «ТЭК Навигатор»

ООО "ТЭК Навигатор"  осуществляет следующие виды деятельности:

- деятельность  железнодорожного транспорта,

- деятельность  автомобильного грузового транспорта,

- транспортная  обработка грузов и хранение,

- прочая  вспомогательная транспортная деятельность,

- организация  перевозок грузов.

Согласно пункту 2.2. действующего Устава организации, ее целью деятельности является удовлетворение общественных потребностей юридических и физических лиц в услугах, в работах и товарах и получением прибыли.

В задачи компании входит удовлетворение запросов заказчиков, прежде всего, обращая особое внимание на профессионализм, добросовестность, и индивидуальный подход при работе с клиентами.

Структура управления данной компании относится к типу линейно-функциональной. Линейно-функциональная структура – ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применяется наиболее широко.

Структура управления компании представлена на рисунке 3.

 

Рисунок 3- Организационная структура ООО «ТЭК Навигатор»

 

Здесь присутствует как линейное управление, так и функциональное, с соответствующими связями.

В качестве показателей динамики развития организации были рассмотрены общеэкономические показатели (объем производства, прибыль) за три последних отчетных года, показатели численности персонала за три последних отчетных года.

 

Численность персонала компании составляет 15 чел.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия следует начинать с изучения динамики показателей деятельности предприятия. Они представлены в таблице 2.

Таблица 2 — Основные технико-экономические показатели деятельности

         ООО «ТЭК Навигатор»   за 2012-2014 гг.

Показатели	2012г.	2013г.	2014 г.	Абс. откл.	Темп роста, %
1 Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	8204	12348	16347	+ 8143	199,3
2 Среднесписочная численность работающих, чел	13	13	15	+2	115,4
3 Среднегодовая выручка одного  работающего, тыс. руб. (п.1/ п.2)	631,1	949,8	1089,8	+458,7	172,7
4 Фонд оплаты труда, тыс. руб.	1232,4	1513,2	1860,9	628,5	151,0
5 Среднегодовой уровень оплаты  труда, тыс.руб.	94,8	116,4	155,1	+60,3	163,6
6 Себестоимость продукции, тыс. руб.	7454	10225	13623	+6169	182,8
7 Затраты на 1 руб. выручки, руб. (п.6/п.1)	0,91	0,83	0,83	-0,08	91,2
8 Дебиторская задолженность, тыс. руб.	1310	1429	1538	+228	117,4
9 Кредиторская задолженность, тыс. руб.	2617	2719	3797	+1180	145,1
10 Прибыль от продаж, тыс. руб.	189	1361	1934	+1745	1023,3
11 Чистая прибыль, тыс. руб.	1	317	748	+747	74700
12 Рентабельность, %:
* продаж (п.10/п.1)	2,3	11,0	11,8	+9,5	513,0
* общая (п.11/п.1)	0,01	2,6	4,6	+4,59	46000

 

Результаты анализа таблицы свидетельствуют о том, что компания динамично развивается. Об этом можно судить по нижеприведенным показателям.

Выручка от реализации продукции выросла на 8143 тысяч рублей, темп роста составил 199,3 %. Результатом роста выручки явилось увеличение товарооборота, вызванное заключением новых контрактов с покупателями. Себестоимость продукции также выросла на 6169 тысяч рублей, темп роста составил 182,8%, что также связано с увеличением товарооборота и ростом переменных расходов. Затраты на 1 рубль выручки снизились незначительно: на 0,08 коп. Это произошло из-за опережающего темпа роста выручки (199,3%) по сравнению с ростом себестоимости и издержек обращения (182,8%).

Среднегодовая выручка 1 работающего увеличилась на 458,7 тыс. руб., темп роста составил 172,7% по сравнению с 2012 годом. Основными факторами, повлиявшими на изменение данного показателя, являются увеличение в 2014 году выручки от реализации. Среднегодовой уровень оплаты труда в 2014 году вырос на 60,3 тыс. руб.

Дебиторская задолженность увеличилась на 228 тыс.рублей, или на 117,4% по сравнению с 2006 годом.

Кредиторская задолженность в 2014 году выросла на 1180 тыс.руб. и составила 145,1 % к уровню 2006 г.

Рост прибыли от продаж за счёт одновременного темпа роста выручки (199,3%) и себестоимости (182,8%) составил 1745 тысяч рублей (1023,3% к уровню 2006 г.). Чистая прибыль выросла на 747 тысяч рублей. Рост чистой прибыли был обусловлен увеличением прибыли от продаж в результате роста товарооборота.

 Рентабельность продаж в 2014 году по сравнению с 2012 годом выросла на 9,5%, составив 513,0%; общая рентабельность выросла на 4,59%, составив.

Таким образом, технико-экономические показатели предприятия свидетельствуют о том, что ООО «ТЭК Навигатор» динамичная, стабильно развивающаяся компания. Однако, динамика поведения показателей неоднозначна.

Основными целями управления кадрами являются:

 —удовлетворение потребности предприятия в кадрах;

— обеспечение рациональной расстановки, профессионально-квалификационного и должностного продвижения кадров;

— эффективное использование трудового потенциала предприятия. Управления кадрами связано с разработкой и реализацией кадровой политики, включающей в себя:

— планирование, наем и размещение рабочей силы;

— обучение, подготовку и переподготовку работников;

— продвижение по службе и организацию карьеры;

— условия найма, труда и его оплаты;

— обеспечение формальных и неформальных связей, создание комфортного психологического климата в трудовом коллективе.

Планирование рабочей силы как важнейшая составная часть управления кадрами предусматривает: определение целей и задач на предстоящий период в области трудовых ресурсов исходя из главных целей предприятий, условий выпуска продукции и её сбыта; определение численности работающих; оценку текучести кадров и обеспечение современной замены увольняющихся; определение места и времени дефицита рабочей силы; прогнозирование изменений спроса на рабочую силу на рынке труда и др.

Кадровая политика и цели предприятия в области трудовых ресурсов должны соответствовать общим целям фирмы. Мероприятия по их реализации включают и меры по увеличению производительности труда и высвобождению рабочей силы. Для обеспечения роста производительности туда на предстоящий период необходимо определить эффективность всех мероприятии, планируемых предприятием, трудовых показателях. Большинство мероприятий по сокращению трудовых затрат связано с уменьшением трудоемкости производимой продукции или работ. Расчет эффективности этих мероприятий производится в нормо-часах, а эффективность отдельных мероприятий можно непосредственно выразить в сокращении численности персонала.

По нашему мнению, при растущих финансовых показателях работы предприятия необходимо более тщательно подходить к планированию численности персонала [27].

Интенсификация общественного производства, повышение его экономической эффективности и качества продукции предполагают, максимальное развитие хозяйственной инициативы трудовых коллективов предприятий.

Основная задача использования труда на предприятии состоит в том, чтобы выявить все факторы, предшествующие росту производительности труда, приведшие к потерям рабочего времени и снижающую работу персонала.

В процессе анализа трудовых ресурсов изучается:

— обеспеченность рабочих мест производственных подразделений персоналом в требуемом для производства профессиональном  и квалифицированном составе (обеспеченность производства трудовыми ресурсами);

— эффективность использование трудовых ресурсов в процессе производства.

Основными показателями, характеризующими использование труда на предприятии, является: использование рабочей силы, рабочего времени, производительности труда, относительные показатели расходов на заработную плату.

Анализ трудовых ресурсов проводится по следующим направлениям:

— оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и движения рабочей силы;

— оценка эффективности использования рабочего времени;

— изучение производительности труда;

— изучение расходов на заработную плату.

Проведем анализ численности рабочих в ООО «ТЭК Навигатор» в  
2013—2014 годах (таблица 3).

Таблица 3 — Анализ численности работающих в ООО «ТЭК Навигатор»

        в 2013-2014г.

Показатели	Численность, чел.
	2013 г.	2014 г.
Численность работающих, всего	13	15
Постоянно работающих	12	10
Временно работающих	1	5

 

По состоянию на 1 января 2015 года численность работников, работающих в ООО «ТЭК Навигатор» составила 10 человек, причем все они являются постоянно работающими на предприятии. В 2013 году постоянно работающие составляли также 12 человек и 1 сотрудник работал временно.

Основная причина — это политика руководства, прежде чем принять человека на постоянную работу, его принимают временно, по результатам его деятельности принимается решение о дальнейшем его пребывание на предприятии.

По сравнению с аналогичным периодом 2013 года численность рабочих увеличилась на 2 человек.

Сравнительный анализ женщин и мужчин среди работающих представлен следующими данными:

Количество работающих мужчин на 1 января 2014 года составила 76 % от общего количества работников и женщин 24 % или 3 человека. В 2014 году численность женщине изменилась, а мужчин — возросла на 2 человека. Структурный же состав практически не изменился.

 

Таблица 4 — Структура персонала ООО «ТЭК Навигатор» по полу за 2013—2014 гг.

Показатель	Численность				Темп роста, в %
	2013г.		2014г.
	Чел.	%	Чел.	%
Всего	13	100	15	100	-
Мужчин	10	76	12	77	120%
Женщин	3	24	3	23	-

 

Возрастная характеристика персонала ООО «ТЭК Навигатор» представлена в таблице 5.

Таблица 5 — Возрастная структура ООО «ТЭК Навигатор»

Показатели	2013 г.		2014 г.
	Численность, чел.	%	Численность, чел.	%
Всего	13	100	15	100
Пенсионеры	-	-	1	4
30-55/60 лет	10	76	11	73
до 30 лет	3	24	3	23

 

Возрастной состав работников ООО «ТЭК Навигатор» изменился: появился работающий пенсионер, а активной части работающих увеличилась на 1 человек. Фактически трудовые ресурсы омолаживаются.

Для характеристики движения рабочей силы применяется целый перечень показателей. Рассчитаем и проанализируем их по исходным данным.

Таблица 6 — Исходные данные по анализу движения трудовых ресурсов

         предприятия ООО «ТЭК Навигатор»

Показатель	2013 г.	2014 г.
Среднесписочная численность персонала, чел. (Чср)	13	15
Количество принятого на работу персонала, чел. (Чпр)	1	6
Количество уволившихся работников, чел. (Чув)	1	4
Количество работников проработавших весь период, чел. (Ч)	12	10

 

 Коэффициент  оборота по приему рабочих (Кпр):

      (1)

 

Коэффициент оборота по выбытию (Кв):  

      (2)