Разработка плана маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 19:14, курсовая работа

Описание работы

Дорожное строительство, предназначением которого является создание транспортной системы, как элемента инфраструктуры экономики, включая сети автомобильных дорог, было и остается одной из основных производственных сфер, обеспечивающей решения, как общегосударственных, так и региональных социально-экономических задач, поскольку состояние и развитие дорог непосредственно влияет на валовой продукт, уровень цен, коэффициент коммерческого использования дорог отраслями экономики.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Исследование рынка 5
1.1 Анализ рыночной ситуации 5
1.2 Анализ товаров (услуг), выводимых на рынок 14
1.3 Анализ условий конкуренции 16
Глава 2. Разработка плана маркетинга ОАО «МовДорСтрой» 21
2.1 Разработка маркетинговой стратегии фирмы 21
2.2 Разработка товарной стратегии 23
2.3 Разработка ценовой стратегии 25
2.4 Разработка сбытовой стратегии 26
2.5 Разработка коммуникативной стратегии 28
Глава 3. Бюджет маркетинга 36
Глава 4. Разработка системы контроллинга 42
Заключение 44
Список литературы

Файлы: 1 файл

курсовая по маркетингу.doc

— 353.00 Кб (Скачать файл)
 

      Затраты на группу маркетинговых исследований представлены в таблице 9.

 

       Таблица 9. Затраты на группу маркетинговых исследований.

№ п/п Вид затрат Количество Цена в руб. Стоимость в  руб.
1 Заработная  плата 2 на 12 мес. 6000 144 000
2 Мониторинг  конкурентов Постоянно - -
3 Мониторинг  потребителей путем устного опроса (охват 1000 чел) Раз в квартал 10 000 40 000
4 Мониторинг  потребителей путем опроса техническими средствами Раз в месяц 500 6 000
5 Сегментирование Раз в год 10 000 10 000
6 Канцелярские  расходы 12 мес. 500 6000
7 Итого - - 206 000
 

      Затраты на группу по рекламе и PR представлены в таблице 10.

      Таблица 10. Затраты на группу по рекламе и  PR

№ п/п Вид затрат Количество Цена в руб. Стоимость в  руб.
1 Заработная  плата 2 на 12 мес. 6000 144 000
2 Реклама Постоянно - В зависимости  от носителя
3 Канцелярские  расходы 12 меся 500 6000
4 Итого - - 150 000
 

      Прочие  расходы представлены в таблице 11.

      Таблица 11. Прочие расходы.

№ п/п Вид затрат Количество Цена в руб. Стоимость в руб.
1 Заработная  плата руководителя отдела маркетинга 12 мес. 12 000 144 000
2 Затраты на телефоны среднее за год 1 мин исх. 400 часов 1 руб. 400
3 Представительские 12 мес. 500 6000
4 Затраты на мобильную  связь (по лимиту) 4 на 12 мес. 500 24 000
5 Итого - - 174 400
 

      Сводная смета бюджета службы маркетинга на год представлена в таблице 12. 

      Таблица 12. Сводная смета бюджета маркетинга.

№ п/п Вид затрат Стоимость в  руб.
1 Затраты на оборудование отдела маркетинга 178 000
2 Группа анализа  информации 162 000
3 Группа маркет исследований 206 000
4 Группа по рекламе  и PR 150 000
5 Прочие расходы 174 400
6 Итого 870 400
 

      Рассмотрим бюджет рекламы более подробно.

      Телереклама. Предполагается использование новостных  программ «11 канала» в период с февраля по май 2012 года. Данный период в силу того, что именно в этот период начинается и проводиться 80% тендеров подрядчиков строительства дорог, в следствие чего экономически целесообразно расходовать средства на телерекламу именно в этот период.. Цель телерекламы поддержание положительного имиджа ОАО «МовДорСтрой», как строителя дорог. По данному виду рекламы не предполагается нести расходы. Так как все новости будут специально подготовлены и совместно с работниками администраций районов где будут вестись дорожные работы в положительном свете будут представлены журналистам после чего попадут на телевидение.

      Радиореклама. В силу несоответствия целевой аудитории  радиоканалов и целевой аудитории ОАО «МовДорСтрой» было принято не использовать данное средство коммуникации.

      Реклама в газетах и журналах. Наилучшем видом рекламы для данного продукта ОАО «МовДорСтрой» - строительства дорог будет реклама в прессе. Среди выходящих газет и журналов более всего нас заинтересовал только «Бизнес журнал» и журнал «Вестник промышленности и торговли» (А4 формат, тираж 5000 экз., выходит 2 раза в месяц). Причина в том, что только эти журналы доставляются по адресу руководителям более 6000 тысяч коммерческих структур и органов государственной власти. Планируется размещение на половину полосу информационной имидживой статьи в каждом номере на протяжении года. Расходы на данный вид рекламы составят: 40 000 * 12 = 480 тысяч рублей в год.

      Наружная  реклама. Наружная реклама ОАО «МовДорСтрой» будет заключаться в наклейке логотипа на передние двери (с двух сторон) логотипа ОАО «МовДорСтрой» на 20 единиц спецтранспорта предприятия. По данной рекламе достигнута договоренность с рекламным агентством «Майлер5» которые изготовят и нанесут наклейки с логотипом ОАО «МовДорСтрой» спецтранспорт в количестве 20 единиц за 100 тысяч рублей.

      Прямая  почтовая рассылка. Прямая почтовая реклама  предполагает рассылку рекламных сообщений  в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров. Реклама этим методом является наиболее простым, доходчивым и минимальным по затратам способам выхода на рынок. Список адресатов составляется по предварительно составленной базе данных. В качестве приложения к деловому письму предлагается пересылка проспектов, прайс – листов, технических характеристик. Общее количество отправлений за год составит 4 *100 = 400 адресов. Отправлять планируется самостоятельно заказным письмом с уведомлением о вручении через ОАО «Почта России». Стоимость будет изменяться в зависимости от веса, однако не превысит 20 рублей. Таким образом расходы на данный вид рекламы составят: 20* 400 = 8 000 рублей в год.

      Общий бюджет для ОАО «МовДорСтрой» составит: 480 000 + 100 000 + 8 000 = 588 000 рублей в год. 

 

       Глава 4. Разработка системы контроллинга.

      Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделом маркетинга ОАО «МовДорСтрой» необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности или неэффективности деятельности фирмы.

      В ОАО «МовДорСтрой» маркетинговый контроль будет осуществляться в трех вариантах:

  • контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты отдела маркетинга сопоставляют текущие показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры по их исправлению;
  • контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности различных услуг, сегментов рынка и торговых каналов;
  • стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям и желаниям потребителей.

      Контроль  и оценка эффективности рекламы в ОАО «МовДорСтрой».

      Эффективность зависит как от её ориентации, так  и от всей 
деятельности фирмы и от условий внешнего окружения (внешней 
среды). Поэтому оценить эффективность именно рекламы точно 
невозможно. Для контроля и оценки в ОАО «МовДорСтрой» используются методы:

  • тестирование людей, клиентов на узнавание рекламы;
  • тестирование на запоминание рекламы
  • опрос мнений специалистов;
  • анкетный опрос о качестве рекламы с оценкой в баллах;
  • экспериментальный метод. ОАО «МовДорСтрой» делит рынок на 3 примерно одинаковых части. В одной из них снижают расходы на рекламу, например, на 40%, в другой повышают на 40%, а в третьей ничего не меняют. Через некоторое время сравнивают результаты (объёмы продаж).
  • Наблюдение. Например, помещается наружная реклама. За ней 
    наблюдают и фиксируют насколько чаще потребители обращаются к услугам компании
 

 

    Заключение

      В заключение сделаем ряд выводов.

      Отрасль дорожного строительства имеет  свои особенности, состоящие в том, что компании, выполняющие подобные работы, удовлетворяют нужды государственных  организаций федерального и регионального  масштаба, т.е. «государственный заказ» по развитию инфраструктуры региона и страны в целом. Ценовая ситуация на рынке дорожного строительства ориентируется на определяемые государственными расценками, в среднем по 4,5 млн. руб. за км.

      Объем финансирования дорожных работ на 2012 год по Москве и области предполагался в объеме от 159,1 до 112,0 млн. рублей по различным вариантам Программы дорожных работ по Территориальному управлению автомобильных дорог Москвы и области.

      При соответствующем подъеме экономики  в стране в целом и улучшении  налоговых поступлений, можно прогнозировать существенный рост ассигнований на дорожные работы.

      Потребителей  услуг дорожного строительства  следует разделить на три основные группы в зависимости от источников финансирования такого рода работ:

  • государственные предприятия, занимающиеся строительством автодорог федерального уровня;
  • муниципальные (городские и областные) предприятия, занимающиеся строительством автодорог городского и областного уровня;
  • негосударственные организации и частные лица, связанные с распоряжением или использованием различного недвижимого имущества и автотранспорта (в т.ч. гаражные кооперативы, дачные товарищества, автостоянки собственники жилья, автовладельцы и др.);

      Планируется, что основными организациями - потребителями  услуг Компании, оказывающими решающее воздействие на формирование целевого рынка услуг, будут областные предприятия, занимающиеся строительством автодорог городского и областного уровня в том числе и ГУ «Управление автомобильных дорог Москвы и области».

      Особенностью  работы на выбранном целевом рынке является то, что основную долю заказов строительства дорог определяет объем государственного финансирования на федеральном и региональном уровне.

      Основной  услугой выводимой на рынок ОАО «МовДорСтрой» является строительство дорог высоких технологических категорий федерального, регионального и местного значения с асфальтобетонным покрытием.

      В ходе исследования было установлено, что  у рассматриваемого предприятия  имеются сильные конкурентные позиции  для осуществления данного вида деятельности, а полученные результаты помогут ему занять лидирующее положение на рынке дорожного строительства Пензенской области.

Информация о работе Разработка плана маркетинга