Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 13:56, курсовая работа
Эффективное управление сбытом является одной из наиболее острых и актуальных задач для большинства коммерческих предприятий, действующих в условиях рыночной экономики. Если в условиях командно-административной экономики проблема сбыта в основном заключалась в соблюдении планов отгрузки продукции, то в настоящее время она включает в себя оценку спроса и его формирование, поиск и привлечение клиентов, мотивацию торгового персонала, разработку ценовой политики, проведение рекламной компании и многое другое.
Введение………………………………………………..……………...стр. 3
ГЛАВА I Сущность системы ФОССТИС ………………….…..…стр. 4-7
ГЛАВА II Организационно-производственная деятельность предприятия................................................................................................стр. 8-14
2.1. Организационная структура предприятия …...………………стр. 8-9
2.2. Должностные инструкции сотрудников …….…...……..…..стр. 9-10
2.3. Анализ работы и механизма взаимосвязи всех подразделений предприятия …………………………………………………………….стр. 10-11
2.4. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров)…………………………………………………………………стр. 11-12
2.5. Рекламная политика предприятия…………..…………………стр. 12
2.6. Этика и психология делового общения……………….……….стр. 13
2.7. Предложения по совершенствованию предприятия………стр. 13-14
Глава III. Особенности маркетинговой деятельности в турфирме……………………………………………………………...…стр. 15-16
Заключение……………..…………………...……………………….стр. 17
Список литературы…………………………...………………….стр. 18-19