Планирование маркетинговой деятельности

Цель данной работы – изучить планирование маркетинговой деятельности туристической фирмы «Альтаир».
Задачи:
•изучить особенности туристической фирмы (ООО «Альтаир»);
•разработать план маркетинговых исследований (выявление проблемы, план исследования, реализация и контроль исследования);
•разработать стратегический план маркетинговой деятельности;
•разработать систему контроля маркетинговой деятельности.

Введение 3
1. Характеристика организации 5
2. Первый этап – организация маркетинговых исследований 11
2.1. Выявление проблемы 11
2.2. Анализ рынка 14
2.3. Реализация и контроль маркетинговых исследований 21
3. Реализация маркетинговой стратегии 24
3.1. Стратегический план и поэтапное достижение цели 24
3.2. Контроль за реализацией стратегии на каждом этапе 30
Заключение 33
Список литературы 35