Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 22:52, курсовая работа
В настоящее время происходит трансформация маркетингового набора 4П в маркетинговый комплекс 4С:
•за П1 обычно отвечают производственные подразделения;
•за П2 отвечают отделы сбыта;
•за П3 отвечают отделы рекламы и общественной связи;
•за П4 отвечают финансовые службы.
Введение……………………………………………………………..…………….4
1.Маркетинговые исследования рынка……………… ………...…………..6
1.Составление досье инновационных разработок………...………….……7
2.Оценка емкости и потенциалов рынка………..………………….………9
3.Прогнозирование объемов продаж………………………….…………..16
4.Анализ конкурентов………………………………………………….…..22
5.Сегментация рынка……………………………………………….……...27
2.Оптимизация системы продаж……………………………….…….…….30
1.Количественная и качественная оценка длины канала сбыта………...30
2.Качественная оценка ширины канала сбыта……………………….…..35
3.Построение товаропроводящей сети предприятия……………….……37
4.Оценка канала сбыта по балансовым и внебалансовым затратам……38
3.Разработка системы маркетинговых коммуникаций………………...…41
1.Выбор средств рекламно-информационной поддержки товара............42
2.Установление зависимости между расходами на маркетинговые коммуникации и объемами сбыта………………………….…………………46
3.Выбор стратегии и тактических ходов промоушн………….…………48
4.Разработка ценовой стратегии…………………………………...………50
1.Определение оптимального уровня цены на товар……………………50
2.Выбор ценовых стратегий……………………………………...………..53
Заключение………………………………………………………………………54
Список использованных источников…………………………..………………55
Для фирмы «LUCK» предлагается использовать следующие элементы маркетинговых коммуникаций: реклама и пропаганда.
Реклама.
Существует
большое множество видов
Главная цель рекламы – это стимулирование продаж рекламируемого товара. В рамках общей цели можно выделить несколько частных:
Часть целей рекламы связана со спросом, а часть с имиджем. Цели рекламной компании должны быть четко сформулированы, выражены количественно и определены по срокам, что позволит контролировать эффективность рекламных мероприятий.
Отношение к рекламе изменяется в зависимости от стадий жизненного цикла товара. На стадии внедрения главная задача рекламы – проинформировать потребителей о новом товаре, на стадии роста – развитие спроса, на стадии зрелости – реклама напоминает потребителю о продукции и ее производителе, на стадии спада – реклама не целесообразна, исключая необходимость информирования потребителей о скидках и распродажах.
Вначале
реклама призвана создать новые
поведенческие установки и
Цели рекламы реализуются через ее функции:
Пропаганда.
Пропаганда – это важный компонент коммуникационной работы по связям с общественностью, которая представляет собой целенаправленную деятельность предприятия по организации общественного мнения.
Работа по связям с общественностью преследует цель по изучению складывающегося общественного мнения и формирования доброжелательного отношения к продукции предприятия и к самому предприятию со стороны широких масс и целевых аудиторий.
Пропаганду предприятие использует в следующих случаях:
Работа по связям с общественностью идет по разным направлениям, важнейшим из которых являются связи со СМИ, с потребителями, с органами власти и государственного управления.
Связи со СМИ позволяют использовать их для периодического рассмотрения соответствующих сведений с целью привлечения внимания потребителей к предприятию и его продукции. Непосредственные контакты с потенциальными потребителями способствуют установлению долгосрочных взаимоотношений между предприятием и целевыми аудиториями. Отношения с органами власти и государственного управления позволяют попытаться оказать влияние на принятие решений регулирующего характера, касающихся предпринимательской деятельности.
Благоприятное общественное мнение может быть создано благодаря проведению следующих мероприятий:
Для установления зависимости между расходами на маркетинг и объема сбыта используется метод регрессионных линий.
Объем сбыта:
Расходы на рекламу и маркетинговые услуги исходя из норматива:
С помощью коэффициента корреляции устанавливается степень корреляции (теснота связи) между объемами сбыта и расходами на маркетинговые коммуникации. Коэффициент корреляции (3.1):
Для расчета коэффициента корреляции заполняются таблицы 3.1 и 3.2:
Таблица 3.1 – Исходные показатели для определения влияния рекламных расходов на объем сбыта.
Год | Исходные показатели | |
x | y | |
2006 | 1632180000 | 50512000000 |
2007 | 1696860000 | 54824000000 |
2008 | 1710720000 | 55748000000 |
Сумма | 5039760000 | 161084000000 |
Среднее значение | 1679920000 | 53694666667 |
Таблица 3.2 – Расчетные показатели для определения влияния рекламных расходов на объем сбыта
|
Значение
коэффициента корреляции равное 1 указывает
на высокую значимость связи между
переменными. Следовательно связь
между переменными можно
y – объем сбыта как результатирующий показатель или зависимая переменная;
x – расходы на маркетинговые коммуникации как факторный показатель или независимая переменная;
a – константа;
b – коэффициент регрессии.
Коэффициент регрессии определяется по формуле (3.3):
-58300000000
Уравнение регрессии:
58300000000+66,67x
3.3 Выбор
стратегии и тактических ходов промоушн
Существуют следующие наиболее распространенные схемы промоушн:
Для фирмы «LUCK» для продвижения товара на рынок используется переход П3-С3, направленный на создание эффективной связи между производителем и потребителями, который представлен в досье маркетинговых коммуникаций (таблица 3.3):
Таблица
3.3 – Досье маркетинговых
П3 | Средство трансформации | С3 |
Осведомление покупателей о фирме и товаре | Тактика паблисити
(ПУЛ-промоушн) |
Установление связи с общественностью, с целью создания и поддержки имиджа фирмы и товара |
Реклама товара | Наружная реклама,
отнесенные рекламные щиты, реклама в
универсальных торговых каталогах
(традиционный промоушн) |
Покупатель получает информацию о фирме, товаре, цене, месте покупки |
Стимулирование покупки | Тактика купона
(ПУШ-промоушн) |
Предоставление потребителям определенных льгот, позволяет привлечь потребителей из смежных сегментов. |
Продажа товара | Директ-маркетинг, тактика персональных продаж, универсальные торговые каталоги | Привычная для потребителя система получения информации и совершения заказов, |