Организация рекламно-информационной деятельности

     Подобная  схема работает и виртуальном  пространстве. Каждой фирме важно привлечь к себе как можно больше покупателей или людей, которые будут с ними сотрудничать (выступать в роли дилеров в своем регионе). Демонстрация товара очень часто затруднена и люди не могут ограничиться фотографиями при выборе какого-либо товара (это один из главных недостатков интернет-магазинов и онлайновых аукционов). Для наглядного и детального ознакомления с товаром или со схожим "маленьким" товаром образцы высылаются посетителю по почте. Пользователь заполняет анкету, в которой указывает свои координаты местожительства, ФИО и проч., а также нередки случаи заполнения обязательных полей "в нагрузку" в которых пользователь должен указывать свои интересы, хобби или что-либо еще (эта информация потом используется в оффлайновом директ-маркетинге). Затем анкета отправляется и через некоторое время пользователь получает по почте заказанный бесплатный товар, а еще через некоторое время на его e-mail начинают приходить различные рекламные письма, потом письма приходят на реальный почтовый ящик и т. д., т. е. пользователь становится потенциальным потребителем множества реальных товаров.

     Дискуссионные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Как правило, перед тем, как сообщение рассылается все участникам листа, оно проходит верификацию (проверку). Модератор листа исключает сообщения, не относящиеся к тематике листа и т.д.  В дискуссионных листах нельзя размещать прямую рекламу. Основной задачей является формирование положительного имиджа. Кроме того, таким способом можно попасть на страницы авторитетных изданий, которые мониторят Листы, а также, произведя анализ публикуемых сообщений, вычислить потенциальных клиентов. [3,с.152]

     Написание собственных статей обычно используется при продвижении сайтов, которые является контент-проектами, т.е. содержат информацию по конкретной теме. Суть данного вида рекламы заключается в написании на соответствующую тематику авторских статей, которые затем предлагаются для размещения более крупным проектам. Таким образом, при публикации статьи обеспечивается ссылка на продвигаемый сайт.

     Рассылки  новостей сервера тоже являются одним из методов в продвижении услуги или товара. На различных серверах заинтересованным посетителям довольно часто предлагается подписаться на специальную рассылку, информирующую об обновлениях и размещении нового материала на нем. Данная рассылка будет напоминать подписчикам о сервере и способствовать увеличению повторных визитов. Главным условием эффективности данного метода является не посылать уведомление с незначительными или заведомо неинтересными для получателя новостями сервера.

     Проведённые маркетинговые исследования доказали, что слова "Free!" или "Бесплатно!" дают большую посещаемость сайта, а значит и большее число людей, которые купят товар, а не только закажут бесплатные образцы.

     Для чего же нужны закладки? Например, пользователь зашел на страницу, которая ему понравилась, к тому же он увидел, что ее авторы обещают обновления каждые два дня, таким образом, они призывают смотреть их страницу каждые два дня, но пользователю не запомнить ее адрес сразу, а записывать его он вряд ли будет. Тут вступают в действие закладки. Пользователь заносит эту страницу в свой список закладок и потом (через два дня) активизирует эту ссылку и вновь заходит на вышеупомянутую страницу.

     Переход по несуществующему URL - появившийся совсем недавно способ рекламирования. Суть его заключается в том, что при неправильном наборе электронного адреса, если пользователь ошибся или опечатался,  система, куда он обращается, не отсылает браузеру ответ о том, что URL не найден, а загружает какую-то другую страницу. Такая форма рекламы очень перспективна для раскрутки порталов и крупных развлекательных серверов.

     Существует  также реклама на досках объявлений. Доски объявлений обычно сгруппированы по тематикам и работают по принципу газет бесплатных объявлений. При выборе места размещения рекламы следует отдать предпочтение наиболее посещаемым доскам объявлений, которые:

     - имеют отношение к рекламируемому  товару;

     - не захламлены Спамом, оперативно корректируются модератором.

     Не  стоит посылать объявление на одну доску более одного раза в день. Объявление должно быть не слишком длинным (желательно не более четырех строк). Время от времени можно менять текст объявления.

     Не все вирусы одинаково вредны. Компьютерные вирусы уничтожают гигабайты нулей и единиц со всеми вытекающими последствиями. Биологические вирусы несколько раз в год влияют на работоспособность населения одной седьмой части суши. А маркетинговые вирусы... приносят прибыль. Это - вирусный маркетинг в действии.

      Вирусный маркетинг, как и слухи, не получили широкого признания в среде маркетологов, эти мероприятия редко включают в план продвижения, на них не делают ставку.

     «Скрытый маркетинг» — это инструмент для нерекламного продвижения. В основе коммуникаций, выстраиваемых с помощью технологии сетевого маркетинга, лежит косвенное воздействие. Когда ваши знакомые делятся с вами мыслями о последнем фильме или рассказывают о функциях мобильного телефона, который планируют приобрести — это не реклама, а обмен мнениями. Каждый из нас хоть однажды, да получал по электронной почте ссылку на смешной видеоролик или забавную flash-анимацию, смотрел ее и затем рассылал друзьям. Это и есть вирусный маркетинг в действии.

  Вирусный маркетинг – слишком широкий термин, поэтому сегодня выделяют несколько видов этого инструмента:

Pass-along. Здесь основным средством коммуникации  с целевой аудиторией является  сообщение, которое люди передают  друг другу самостоятельно без какого-либо стимулирования. Самой экстремальной формой такого подхода являются электронные письма, содержащие помимо непосредственно сообщения, просьбу переслать письмо своим друзьям.

Incentivised viral. Использование этого вида  вирусного маркетинга подразумевает определенную награду за действие со стороны целевой аудитории. К примеру, такая схема продвижения очень хорошо работает, когда целью кампании является не просто продвижение проекта, но и дальнейшее активное участие целевой аудитории, что в условиях специального мероприятия иногда бывает просто таки жизненно необходимо.

Undercover. Это, наверное, самый сложный и  в то же время самый эффективный  вид вирусного маркетинга. Его  использование всегда завязано  на необычности сообщения, которое  заставляет целевую аудиторию обращать внимание на него и проводить самостоятельные поиски. Здесь очень важен именно, так называемый, "элемент расследования", когда люди, увидев, к примеру, на улице красивый рисунок с какой-то необычной фразой на стене любимого торгового центра затем отправляются в Интернет для того, чтобы узнать подробности. Кроме того, стиль такого проекта должен быть максимально "законспирирован", чтобы у аудитории на первом же этапе не создалось впечатление, что перед ними очередная рекламная кампания.

Buzz. Этот  вид вирусного маркетинга многие  считают не очень корректным  и иногда губительным, ведь  главной целью тут является  – привлечение большего внимания, а средства значение не имеют. 

     Таким образом, рассмотрев различные виды применяемой интернет-рекламы, можно сделать вывод о богатстве и  разнообразии имеющегося арсенала, однако не стоит забывать, что на сегодняшний день количественный показатель перестал быть решающим, главное – качество. Качество рекламы означает эффективность, то есть степень воздействия на потенциальную аудиторию.

     Чтобы создать устойчивый положительный  имидж и добиться высокого уровня потребительского интереса, нужно проводить  тщательное планирование каждого этапа  рекламной кампании. И прежде всего, важна правильная и своевременная оценка результатов рекламной компании. 
 

    2. ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС  “ТИТАН” 
 

    2.1. Организационно-правовая характеристика  торгово-развлекательного комплекса  “Титан” и правовое регулирование рекламной деятельностью. 

    Торгово-развлекательный комплекс “Титан” является одним из крупнейших развлекательных центров, но в тоже время единственным который, можно так сказать, совместил в себе несколько направлений в торговле от товаров до услуг. В его составе:

    - Торговый центр;

    - Диско-клуб;

    - Рестора “Магнат”;

    - Кафе-пиццерия;

    - Боулинг-клуб;

    - Детский развлекательный центр;

    - Q-Zar;

    - 5D-кинотеатр;

    - Бильярд-клуб.

    Торгово-развлекательный  комплекс “Титан” является частным коммерческим предприятием.

    Торгово-развлекательный  комплекс “Титан” имеет Штабную организационную структуру управления. Всю полноту власти берет на себя директор, который возглавляет трудовой коллектив предприятия. Директор осуществляет общее руководство, самостоятельно принимает решения по вопросам деятельности предприятия согласно уставу. Отделы и службы подчиняются директору и заместителям директора в соответствии с распределением их обязанностей.

    В составе штата сотрудников числится 1114 человек. Которые входят в состав руководства, арт-отдела, отдела маркетинга, администрации, служащих.

    Рекламная деятельность в Торгово-развлекательный  комплекс “Титан” руководствуется  согласно нормативной базы РБ: Указом Президента от 03.06.1996 г. № 210 «О некоторых вопросах осуществления рекламной деятельности», постановлением Совета Министров от 12.07.1996 г. №458, утвердившим «Временное положение о порядке осуществления рекламной деятельности на территории Республики Беларусь», Законом «О рекламе».  
 

    2.2. Организация рекламной работы  в торгово-развлекательном комплексе  “Титан” 

    Отдел маркетинка в торгово-развлекательном комплексе “Титан” работает очень слабо. Работа сотрудников отдела не выполняет большинство функций возложенных на отдел рекламы. Бюджет на рекламную деятельность очень ограничен. Он составляет порядка 500 000 белоруских рублей в день. В эту сумму входит оплата рекламы в СМИ ( печатных изданиях, телевидение, радио). Реклама в СМИ выходит в самое дешевое время, соответственно, в позднее время и дневное. Исходя из этого мы можем сделать выводы, что рекламу видят ограниченное количество людей.

    Основная  часть рекламы проходит в интернете. У них создан свой сайт в интернете. Т.к. большую часть дохода приносит диско-клуб реклама больше направлена на средне-возрастную категорию населения. Поэтому помимо сайта в интернете  рекламируется на сайтах где наибольшее скопление молодежи ( например в контакте).

    Также распространение флаеров и различных  рекламных буклетов происходит при  личном контакте с средне-возрастной категорией населения в местах наибольшего  их скопления ( на площадях в центре города, в метро, недалеко от учебных заведений).

    На  телевидении реклама в основном на музыкальных каналах ( MTV, БелМузТВ, Музыкальный канал).

    В печатных изданиях таких как Космополитен, Домашний очаг. 
 

    2.3. Планирование и эффективность  рекламной работы в торгово-развлекательном комплексе “Титан” 

    Я считаю работу отдела маркетинга не эффективной  и предлагаю разработать более  эффективный план маркетинга.

    В первую очередь необходимо увеличить  бюджет на рекламную деятельность. Далее расширить штат сотрудников отдела маркетинга до 5 человек и выделить менеджера по рекламе.

    Проводить анкетированный опрос посетителей  для установления информации из каких  источников получены сведения о комплексе  “Титан”.

    Также более тщательно отнестись к  размещению их логотипа. Я считаю что он должен быть всегда одного и того же цвета и формата, т.к. теряется имидж “Торговой марки”.

    Целесообразно размещать рекламу отдельно по каждому  из направлений деятельности комплекса  в местах скопления целевой аудитории  нужной для каждого направления деятельности.

    Увеличить время размещения рекламы на телевидении, а так же пересмотреть каналы телевидения.

    Добавить  рекламу на транспорте, и в том числе в транспорте.

    Так же стоило бы разместить рекламу на биг-бордах.

    При выборе средств размещения рекламы в первую очередь применить научный подход.

    В Торгово-развлекательном комплексе “Титан” ежегодно разрабатывается план рекламных мероприятий, однако организации эффективной коммуникационной политики уделяется недостаточно внимания. Поэтому основным направлением совершенствования коммуникационной политики на предприятии должно стать в будущем создание такой программы.