Организация маркетинговой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2010 в 19:06, Не определен

Описание работы

Введение 3
Раздел 1. Анализ деятельности ООО «Телемакс» 5
1.2. Характеристика фирмы 5
1.2. Анализ финансового состояния ООО «Телемакс» 7
Вывод: 16
Раздел 2. Анализ рынка бытовой техники Санкт-Петербурга 17
2.1. Тенденции развития рынка бытовой техники в Санкт-Петербурге 17
2.2. Анализ конкурентов 22
2.3. Анализ потребителей 25
Выводы: 34
Раздел 3. Разработка основных разделов бизнес-плана 35
3.1. Проектирование организационной структуры магазина 35
3.2. План маркетинга 39
3.3. Производственный план 46
3.3.1. Потребность в помещении и оборудовании 46
3.3.2. План реализации 49
Выводы: 56
Глава 4. Оценка экономической эффективности бизнес-плана 57
Выводы: 61
Заключение 62
Список литературы 64

Файлы: 1 файл

1.docx

— 281.89 Кб (Скачать файл)
 

    Исходя  из данных таблицы, можно сказать, что  прибыль до налогообложения выросла  на 25%, объём реализации вырос на 16%, что является положительной тенденцией. Стоимость основных средств и  стоимость оборотных средств  увеличилась на 13% и 64% соответственно.  Что свидетельствует о расширении производства. Стоимость производственных фондов выросла на 56% .

    Прибыль на 1 рубль реализованной продукции  выросла на 8%, что очень хорошо для предприятия.

    Т.к. снизилась  рентабельность производства на 2%, то это означает, что предприятие  неэффективно использует основные и  оборотные средства.

    Увеличение  рентабельности продукции на 1% свидетельствует, что прибыль на каждый рубль выручки  возросла.

    Рентабельность  основной деятельности практически  не изменилась. Общая рентабельность предприятия снизилась на 5% за счет неэффективного использования производственных фондов.

     Таким образом, анализ финансового состояния  предприятия в целом свидетельствует  об эффективной работе ООО «Телемакс». На предприятии наблюдается тенденция  увеличения выручки от продаж, прибыли  и повышение рентабельности.  В связи с устойчивым положением ООО «Телемакс» и наличием свободных  средств, создание нового магазина будет  осуществляться за счет собственных  средств ООО «Телемакс», без привлечения  дополнительных инвестиций.

Выводы:

 

    Анализ  деятельности сети магазинов «Телемакс» позволяет сделать следующие  выводы:

  1. ООО  «Телемакс» является торговым предприятием функционирующем на рынке сложной бытовой техники.
  2. Результаты деятельности предприятия имеют положительную динамику, в частности чистая прибыль увеличилась за анализируемый период на 15,009 млн.руб.
  3. Анализ показателей ликвидности, показал, что значение показателей имеют тенденцию к увеличению, и находятся в пределах нормативных значений, что свидетельствует об удовлетворительной платежеспособности.
  4. Анализ показателей рентабельности свидетельствует об неэффективном использовании основных и оборотных средств.

 

Раздел 2. Анализ рынка бытовой техники Санкт-Петербурга

2.1. Тенденции развития рынка бытовой техники в Санкт-Петербурге

 

    Рынок магазинов бытовой техники  характеризуется  высоким уровнем  конкуренции. Сегодня  рынок бытовой техники является одним из динамично развивающихся  рынков. Так по данным исследовательской  фирмы «Гортис» в 2003 году уровень розничных продаж составил 175-195 тыс.долл., что значительно выше уровня 2002 года (рис. 2.1.).

    

    Рис. 2.1. Динамика розничных продаж на рынке бытовой техники в Санкт-Петербурге1

 

    В 2003 году покупали бытовую технику  30-32% петербургских семей (420-450 тыс. семей), то есть также, как и в 2002 году.

    Оценка  общего числа покупок аудио-, видео  и бытовой техники в Санкт-Петербурге без пригородов в 2003 году - 950-1150 тыс. Это, как минимум, на 10% меньше, чем в 2002 году. Несмотря на некоторое снижение числа покупок бытовой, аудио и видеотехники, общий объем реализации увеличился на 20-25%%. Это произошло за счет изменения структуры продаж в сторону более дорогих товаров.

    В 2003 году на 15-20% снизился спрос на телевизоры, видеомагнитофоны, микроволновые печи, пылесосы. Меньше стали покупать плит.

    Существенно увеличились продажи компьютеров  и прочей оргтехники в личное употребление (в 2002 году покупки компьютера или другой оргтехники домой составили не более 7-9 тыс., а в 2003 - 28-30 тыс., то есть в 3.5-4 раза больше). Активнее покупали домашние кинотеатры, стали больше покупать магнитол, музыкальных центров, холодильников.

    Сохранился  практически на прежнем уровне спрос  на видеокамеры и малую бытовую  технику (рис. 2.2.).

 

    http://www.gortis.info/imagecatalogue/imageview/123/?RefererURL=/article/archive/68

    Рис. 2.2. Распределение объема реализации бытовой техники по видам товаров, %% объема реализации в денежном выражении2

 

    В среднесрочной перспективе можно  прогнозировать темпы роста объемов  платежеспособного спроса на бытовую  технику в интервале 15-20%% в год. Доля затрат на приобретение бытовой  техники в совокупных расходах жителей  Санкт-Петербурга останется практически  неизменной. Темпы роста объема денег на рынке будут примерно соответствовать темпам роста денежной массы на руках у населения.

    В качестве основных тенденций развития рынка бытовой техники можно  отметить рост, динамика которого обусловлена  увеличением покупательской способности, а также процессом замены бытовой  техники и электроники, купленной  в начале 90-х годов. Российский рынок  начал формироваться в 93-94 годах, когда появилась импортная электроника  в довольно серьезных объемах. Срок ее эксплуатации составляет 6-7 лет, после  чего идет массовый обмен техники. Таким  образом, конец цикла службы техники, купленной в 93-м и 94-м годах, приходился примерно на 1999 год и, следовательно, новая волна покупок, обусловленная  старением техники и электроники, должна была прийтись на 2000 год. Но на рубеже тысячелетий этого обмена не произошло. Из-за кризиса 98-го года он был отсрочен до 2002 года. Поэтому в данный момент мы и наблюдаем активный рост продаж. Кроме того, на динамику рынка влияет приход новых технологий. В частности, сейчас все большим спросом пользуется электроника технологии DVD, доля которой  растет по отношению к VHS. Еще одна тенденция - это перераспределение  долей рынка между форматами  торговли.

    Рассматривая  рынок бытовой техники в Санкт-Петербурге стоит отметить, что электроника  реализуется несколькими путями. Прежде всего, через «открытые рынки» - сосредоточения небольших магазинчиков и павильонов. Средняя площадь  такого магазинчика - 50-60 кв. м, торгуют  они узким ассортиментом, рассчитаны преимущественно на низкий ценовой  уровень. Второй формат - это мультибрендовые  магазины, супермаркеты электроники  площадью от 500 до 1000 кв. м. Они представляют широкую часть спектра продукции  и рассчитаны на потребителя среднего класса. До середины 2001 года эти два формата были основными, и рынок был поделен между ними. Но уже в прошлом году прослеживалась тенденция уменьшения доли «открытых рынков» и увеличения доли супермаркетов. В 2004 году также появился новый формат - гипермаркет электроники. Площадь гипермаркета в среднем составляет от 2 тыс. кв. м, что позволяет представить весь спектр товаров от встраиваемой техники и домашних кинотеатров до мобильных телефонов. В частности, в каталоге среднего магазина представлено около 16 тыс. наименований. Для гипермаркета характерен большой ассортимент, закрывающий все ценовые категории для людей с низким, средним и высоким уровнями доходов, а также формат самообслуживания, позволяющий увеличить проходимость магазина, сделать процесс обслуживания быстрее и удобнее для покупателя. Пионером здесь является «М.Видео», которая реализовала первый такой проект в конце 2001 года. Необходимо также отметить четвертый формат - это продажи электроники в гипермаркетах с более широким ассортиментом продукции. Он пока занимает небольшую долю рынка, но при этом является весьма перспективным.

    Есть  еще один формат, доля которого пока весьма незначительна - это продажи  через Интернет. «М-Видео» считает  его развитие весьма перспективным, у нас есть специальная программа  работы интернет-магазина. На данный момент 2% розничного оборота составляют продажи  через Интернет.

    На  рынке Санкт-Петербурга в 2004 году на «открытые рынки» приходилось около половины всех продаж, доля супермаркетов составляла 45%, доля гипермаркетов - 5%. Продажи в Интернете занимают всего какую-то долю процента. В 2005 году можно предположить, что рынок выстроится так: доля «открытых рынков» уменьшится до 39%, доля супермаркетов составит 45%, а доля гипермаркетов увеличится до 15%. При этом надо отметить, что из этих 13% 11% придется на гипермаркеты электроники, а 3% на гипермаркеты общего типа. Продажи через Интернет достигнут около 3%.

    Таким образом, форматы торговли можно  выстроить в некую иерархию по объему продаж, по уровню обслуживания, по многообразию ассортимента, в которой  нижний уровень занимает «открытый  рынок», средний - супермаркеты электроники, верхний - гипермаркеты. При этом каждый стоящий на более высокой ступени  формат будет отнимать долю рынка  у нижестоящего. «Открытый рынок» уменьшится в пользу супермаркетов, у которых в свою очередь некую долю отнимут гипермаркеты.

    С учетом вышеизложенного можно сделать  вывод, что в настоящее время  наиболее оптимальным форматом торговли является супермаркет.

2.2. Анализ конкурентов

    По  оценке покупателей наиболее популярными  магазинами бытовой техники в Санкт-Петербурге являются магазины Эльдорадо, Техношок и Мир техники (Табл. 2.1.).

 
 
 
 
 
 
 
 

    Таблица 2.1.

    Популярность  магазинов с точки зрения покупателей

место магазин %% тех, кто  знает хоть один 
1-2 Эльдорадо 25
Техношок  24
3-5 Мир Техники  16
Максидом 16
6-7 Кей 11
Адамант 10
8-13 Техносила 7
Альтернатива  синицы 7
Альбатрос 6
Алеко 5
Телемакс  3
Панасоник (Плюс) 2
Радиодом  2
 

    С учетом категории магазина, географического  расположения  и популярности, к  наиболее значимыми конкурентами ООО  «Телемакс» можно отнести  Эльдорадо, Техношок, Мир техники и Радиодом.

    Позиционирование  магазинов по популярности и ценовому диапозону представлено на рис. 2.3.

 

    Рис. 2.3. Позиционирование магазинов бытовой техники

    В качестве оценок позиционирования выбрана  бальная оценка магазинов по критериям  ценовая политика и  популярность.

    Оценка  популярности проводилась по 5-ти балльной системе, а оценка ценового диапазона  по 3х балльной шкале (от 0 до 1 –цены  ниже средних, от 1 до 2 – цены соответствуют  средним ценам на рынке и от 2 до 3 цены выше средних).

    Проведем  оценку основных конкурентов в соответствии со следующими критериями:

    - ассортиментная политика;

    - ценовой диапазон;

    - уровень обслуживания;

    - наличие дисконтных и бонусных  программ для покупателей;

    - дополнительные услуги (доставка, продажа  в кредит и пр.).

    Для оценки сравнительных преимуществ  фирм-конкурентов будем использовать метод сегментации рынков по основным конкурентам (Табл. 2.2.).

 

     Таблица 2.2.

     Сегментация рынков по основным конкурентам

Название  Расположение Ассортимент Уровень обслуживания Ценовая политика Наличие динсконтын программ Наличие скидок и бонусов Доставка Продажа в кредит Итоговое значение конкурентоспособности
Эльдорадо 4 4 5 4 3 2 4 4 3,75
Техношок 4 4 4 3 3 2 3 3 3,25
Мир техники  3 4 5 4 4 3 5 5 4,13
Радиодом 4 4 4 4 4 4 3 4 3,9

Информация о работе Организация маркетинговой деятельности