Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2010 в 19:06, Не определен
Введение 3
Раздел 1. Анализ деятельности ООО «Телемакс» 5
1.2. Характеристика фирмы 5
1.2. Анализ финансового состояния ООО «Телемакс» 7
Вывод: 16
Раздел 2. Анализ рынка бытовой техники Санкт-Петербурга 17
2.1. Тенденции развития рынка бытовой техники в Санкт-Петербурге 17
2.2. Анализ конкурентов 22
2.3. Анализ потребителей 25
Выводы: 34
Раздел 3. Разработка основных разделов бизнес-плана 35
3.1. Проектирование организационной структуры магазина 35
3.2. План маркетинга 39
3.3. Производственный план 46
3.3.1. Потребность в помещении и оборудовании 46
3.3.2. План реализации 49
Выводы: 56
Глава 4. Оценка экономической эффективности  бизнес-плана 57
Выводы: 61
Заключение 62
Список литературы 64
    Исходя 
из данных таблицы, можно сказать, что 
прибыль до налогообложения выросла 
на 25%, объём реализации вырос на 
16%, что является положительной тенденцией. 
Стоимость основных средств и 
стоимость оборотных средств 
увеличилась на 13% и 64% соответственно.  
Что свидетельствует о 
Прибыль на 1 рубль реализованной продукции выросла на 8%, что очень хорошо для предприятия.
Т.к. снизилась рентабельность производства на 2%, то это означает, что предприятие неэффективно использует основные и оборотные средства.
Увеличение рентабельности продукции на 1% свидетельствует, что прибыль на каждый рубль выручки возросла.
Рентабельность основной деятельности практически не изменилась. Общая рентабельность предприятия снизилась на 5% за счет неэффективного использования производственных фондов.
     Таким 
образом, анализ финансового состояния 
предприятия в целом 
Анализ деятельности сети магазинов «Телемакс» позволяет сделать следующие выводы:
 
Рынок магазинов бытовой техники характеризуется высоким уровнем конкуренции. Сегодня рынок бытовой техники является одним из динамично развивающихся рынков. Так по данным исследовательской фирмы «Гортис» в 2003 году уровень розничных продаж составил 175-195 тыс.долл., что значительно выше уровня 2002 года (рис. 2.1.).
Рис. 2.1. Динамика розничных продаж на рынке бытовой техники в Санкт-Петербурге1
В 2003 году покупали бытовую технику 30-32% петербургских семей (420-450 тыс. семей), то есть также, как и в 2002 году.
    Оценка 
общего числа покупок аудио-, видео 
и бытовой техники в Санкт-
В 2003 году на 15-20% снизился спрос на телевизоры, видеомагнитофоны, микроволновые печи, пылесосы. Меньше стали покупать плит.
    Существенно 
увеличились продажи 
Сохранился практически на прежнем уровне спрос на видеокамеры и малую бытовую технику (рис. 2.2.).
    http://www.gortis.info/
Рис. 2.2. Распределение объема реализации бытовой техники по видам товаров, %% объема реализации в денежном выражении2
    В 
среднесрочной перспективе 
    В 
качестве основных тенденций развития 
рынка бытовой техники можно 
отметить рост, динамика которого обусловлена 
увеличением покупательской способности, 
а также процессом замены бытовой 
техники и электроники, купленной 
в начале 90-х годов. Российский рынок 
начал формироваться в 93-94 годах, 
когда появилась импортная 
    Рассматривая 
рынок бытовой техники в Санкт-
Есть еще один формат, доля которого пока весьма незначительна - это продажи через Интернет. «М-Видео» считает его развитие весьма перспективным, у нас есть специальная программа работы интернет-магазина. На данный момент 2% розничного оборота составляют продажи через Интернет.
На рынке Санкт-Петербурга в 2004 году на «открытые рынки» приходилось около половины всех продаж, доля супермаркетов составляла 45%, доля гипермаркетов - 5%. Продажи в Интернете занимают всего какую-то долю процента. В 2005 году можно предположить, что рынок выстроится так: доля «открытых рынков» уменьшится до 39%, доля супермаркетов составит 45%, а доля гипермаркетов увеличится до 15%. При этом надо отметить, что из этих 13% 11% придется на гипермаркеты электроники, а 3% на гипермаркеты общего типа. Продажи через Интернет достигнут около 3%.
Таким образом, форматы торговли можно выстроить в некую иерархию по объему продаж, по уровню обслуживания, по многообразию ассортимента, в которой нижний уровень занимает «открытый рынок», средний - супермаркеты электроники, верхний - гипермаркеты. При этом каждый стоящий на более высокой ступени формат будет отнимать долю рынка у нижестоящего. «Открытый рынок» уменьшится в пользу супермаркетов, у которых в свою очередь некую долю отнимут гипермаркеты.
С учетом вышеизложенного можно сделать вывод, что в настоящее время наиболее оптимальным форматом торговли является супермаркет.
По оценке покупателей наиболее популярными магазинами бытовой техники в Санкт-Петербурге являются магазины Эльдорадо, Техношок и Мир техники (Табл. 2.1.).
Таблица 2.1.
Популярность магазинов с точки зрения покупателей
| место | магазин | %% тех, кто знает хоть один | 
| 1-2 | Эльдорадо | 25 | 
| Техношок | 24 | |
| 3-5 | Мир Техники | 16 | 
| Максидом | 16 | |
| 6-7 | Кей | 11 | 
| Адамант | 10 | |
| 8-13 | Техносила | 7 | 
| Альтернатива синицы | 7 | |
| Альбатрос | 6 | |
| Алеко | 5 | |
| Телемакс | 3 | |
| Панасоник (Плюс) | 2 | |
| Радиодом | 2 | 
С учетом категории магазина, географического расположения и популярности, к наиболее значимыми конкурентами ООО «Телемакс» можно отнести Эльдорадо, Техношок, Мир техники и Радиодом.
Позиционирование магазинов по популярности и ценовому диапозону представлено на рис. 2.3.
Рис. 2.3. Позиционирование магазинов бытовой техники
В качестве оценок позиционирования выбрана бальная оценка магазинов по критериям ценовая политика и популярность.
Оценка популярности проводилась по 5-ти балльной системе, а оценка ценового диапазона по 3х балльной шкале (от 0 до 1 –цены ниже средних, от 1 до 2 – цены соответствуют средним ценам на рынке и от 2 до 3 цены выше средних).
Проведем оценку основных конкурентов в соответствии со следующими критериями:
- ассортиментная политика;
- ценовой диапазон;
- уровень обслуживания;
- наличие дисконтных и бонусных программ для покупателей;
- дополнительные услуги (доставка, продажа в кредит и пр.).
    Для 
оценки сравнительных преимуществ 
фирм-конкурентов будем 
 
Таблица 2.2.
Сегментация рынков по основным конкурентам
| Название | Расположение | Ассортимент | Уровень обслуживания | Ценовая политика | Наличие динсконтын программ | Наличие скидок и бонусов | Доставка | Продажа в кредит | Итоговое значение конкурентоспособности | 
| Эльдорадо | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 4 | 4 | 3,75 | 
| Техношок | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3,25 | 
| Мир техники | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 5 | 5 | 4,13 | 
| Радиодом | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3,9 |