Организация и планирование маркетинга на предприятии

     Анализ  технико-экономических показателей  проводится с целью выявления  основных тенденций в деятельности ЗАО «КМК» и выявления особо важных проблем, требующих принятия эффективных мер. Динамика показателей деятельности предприятия приведена в   таблице 1.

     Основными технико-экономическими показателями, характеризующими  деятельность предприятия, являются объем реализации товарной продукции, себестоимость и прибыль  предприятия, численность и производительность труда. Для анализа использована бухгалтерская отчетность организации за  период 2006-2008 г.г.: бухгалтерский баланс ф. № 1 (приложение А, Б, В); отчет о прибылях и убытках ф. № 2 (приложение Г, Д, Е).

     Таблица 1 - Основные показатели деятельности предприятия ЗАО «КМК»

 

     Объем деятельности торговой организации  постоянно расширяется. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (товарооборот) по сравнению с 2007 г. выроста на 5546 тыс. руб., темп роста при этом составил 124,3%, темп роста себестоимости проданной продукции составил 125,1%.

     За  анализируемый период прибыль от продаж увеличилась на 57,0 тыс. руб. и  составила в 2008 г. 269 тыс. руб., чистая прибыль 213 тыс. руб. 

     Наиболее  важными показателями экономической  эффективности организации является рентабельность.

     Как видно в таблице 1, рентабельность продаж в каждый анализируемый период  увеличивается, следовательно, доля прибыли  в выручке занимает все большую  часть.

     Таким образом, можно сделать вывод о том, что объем деятельности ЗАО «КМК» постоянно расширяется. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (товарооборот) по сравнению с 2006 г. выроста на 5546 тыс. руб., темп роста при этом составил 124,3%, темп роста себестоимости проданной продукции составил 125,1%.

     За  анализируемый период прибыль от продаж увеличилась на 57 тыс. руб. и составила в 2008 г. 269,0 тыс. руб., чистая прибыль 213 тыс. руб.  

      Таким образом, рассмотрев основные показатели деятельности и структуру управления ЗАО «КМК», далее необходимо рассмотреть анализ организации маркетинга на предприятии и пути улучшения его деятельности с целью обеспечения более эффективной сбытовой политики ЗАО «КМК», которая обеспечит дополнительную прибыль предприятию и расширение масштабов продаж молочной продукции исследуемого предприятия.

 

       3. Организация и  пути совершенствования  отдела маркетинга 

      ЗАО «КМК»

      3.1. Комплекс маркетинга  в ЗАО «КМК» 

      Поскольку одна  из  главных  целей  любого  коммерческого  предприятия  - получение максимально возможной прибыли, оно должно планировать и  управлять процессом маркетинга. Маркетинг - специфический элемент  системы  управления предприятием [20].

      Исследуемое предприятие ЗАО «КМК» расположено  по адресу г. Киров, ул. Воровского, д.105.

      По    данным    статистики    на   Кировский   рынок  поступает  огромное количество молочной продукции, в  том числе значительную часть  из них составляет продукция ЗАО «КМК».   

      Рассмотрим   объемы   реализации   продукции   на   российском   рынке молочной продукции, представленные в таблице 2.

      Таблица 2 - Объемы реализации молочной продукции на рынке  

 

        Молочная продукция является ежедневно необходимой для населения, по питательным свойствам молочные продукты практически превосходят все остальные, благодаря чему рынок молочной продукции стабилен и имеет тенденцию к расширению товарного ассортимента.

      Можно сказать что на рынке молочной продукции России действует такая  конкурентная ситуация как монополистическая  или несовершенная конкуренция. Конкуренты многочисленны, и их силы уравновешены. Однако их товары дифференцированы, т.е. с точки зрения покупателя они обладают отличительными качествами, которые воспринимаются всем рынком в качестве таковых [23]. Практически вся продукция ЗАО «КМК» продается на внутреннем рынке, доля импорта незначительна и представлена разовыми контрактами на поставку небольших партий товаров.

      Рынок сбыта «КМК» практически неограничен, покупатели молочной продукции проживают  практически во всех регионах России, более 67 % продукции продается в Волго-Вятском (37%), Центральном (14%), Уральском (16%), регионах. 33% приходится на остальную часть России, преимущественно на Сибирь (14%). Волго-Вятский, Центральный и Уральский регионы являются выгодными рынками сбыта, потому что:

• близкое расположение с производителем позволят сократить до минимума транспортные расходы;
• молочная продукция ЗАО «КМК» высокого качества и конкурентоспособна на рынке.

      Исследования  показывают, что в данных регионах обеспечивается не только стабильный уровень сбыта продукции, но и созданы условия для увеличения объема продаж при условии сохранения качества и цены на прежнем уровне.

      Элементы  фирменного стиля проработаны и  присутствуют во всех распространяемых материалах о компании, за разработку и внедрение фирменного стиля компания была награждена в 2000 году золотыми дипломами Вятской Торгово-промышленной палаты. Каждый год компания принимает участие в 10 выставках на федеральном и региональном уровне, что позволяет ознакомиться с рынком молочной продукции региона, конкурентами и их ценами.

      В настоящее время в структуре  предприятия нет отдела маркетинга, но есть отдел сбыта, выполняющий  ряд маркетинговых функций. Кроме  того, некоторые функции выполняют  другие отделы, другие должностные лица. С одной стороны это правильно, так как сотрудники должны чувствовать свою значимость в организации, чувствовать общую цель.

      Маркетинг должен быть во всем, во всех. Можно  сказать, что это отчасти философия  предприятия. Но, разумеется, грамотно эти маркетинговые функции могут выполнять лишь квалифицированные маркетологи, которых не хватает предприятию. Остановимся на текущей маркетинговой деятельности предприятия. 
 

      3.2. Структура отдела  маркетинга ЗАО  «КМК» 
 

      Управление  маркетингом на ЗАО "КМК" осуществляет отдел  маркетинга. В его состав входят  два  специалиста  и  руководитель  отдела.  Структура отдела по существу еще не сложилась. Он занимается  планированием и осуществлением сбыта, разработкой наиболее эффективной сбытовой политики, важным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая методы и формы расчетов с  потребителями, условия платежей, разрабатывает меры по  совершенствованию  управления  и  организации  производства.  

      Два специалиста работающих в отделе отвечают за следующие направления: Организация  спроса и сбыта продукции; Организация рекламы. (Структура представлена на рис. 2)

        

      Рис. 2 Структура отдела маркетинга 

      Отдел маркетинга возглавляет начальник. Рабочее место начальника центра маркетинга оснащено следующими техническими средствами: компьютером, который связан с отделом сбыта, производственным отделом,  вычислительным  центром, а также имеет связь внутри центра маркетинга; телефоном; факсом для оперативной передачи   информации; ксероксом.

      Основными задачами отдела маркетинга ЗАО «КМК»  являются:

      обеспечение надежной,  достоверной  и  своевременной  информацией  о  рынке, структуре  и динамике конкретного спроса, предпочтениях  потребителей  на молочную продукцию, выпускаемую предприятием;

      создание  ассортимента продукции, который  должен  наиболее полно удовлетворять условиям предприятия и приносить наибольшую прибыль;

      организация воздействия на потребителя, на спрос, на рынок;

      контроль  реализации продукции.

      Проведение  маркетинговых исследований в следующих областях  деятельности предприятия:

      -отбор  и разработка новых изделий;

      -рекламная  деятельность;

      -сбыт  и рынки.

      Формирование  рынков  сбыта  изделий,  принятых   к   освоению,   включая использование внешних компьютерных сетей.

      Создание  банков данных по следующим направлениям:

      -потенциальные  конкуренты и их товар;

      -потребители;

      -разработчики  новых изделий и их новые  разработки.

      Отдел сбыта выполняет функции двух отделов: розничной торговли, который осуществляет следующие виды деятельности:

      - Реализация товаров народного  потребления за наличный расчет  через салоны.

      - Анализ розничных, рыночных цен  и выдача информации бюро цен.

      - Бухгалтерский учет торговли.

      - Развитие торговли встречными  товарами.

      -  Развитие  сферы  услуг  и   реализации   продукции,   товаров   народного потребления, продуктов под заработную плату.