Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2015 в 12:27, курсовая работа
Цель работы – провести исследования целевого рынка, дать оценку конкурентоспособности предприятия и разработать ряд мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Для достижения поставленной цели в ходе работы должен быть решен ряд конкретных задач:
- определить сущность конкуренции как условия существования и развития рынка;
- изучить систему факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия;
- изучить методы исследования и оценки конкурентоспособности организации;
- охарактеризовать внешнюю и внутреннюю среду деятельности предприятия ЗАО «Эко-Лайн»;
При доле рынка лидера свыше 40% доля рынка организаций с сильной конкурентной позицией будет в пределах 15–40%, организаций со слабой конкурентной позицией 5–15%, а асутсайдера — менее 5%.
В ряде исследований темпы прироста рынка свыше 10% считаются высокими, а темпы прироста менее 5% — низкими. В соответствии с этими данными установим для организаций с быстро улучшающейся конкурентной позицией темпы прироста рыночной доли более 10%, для организаций с улучшающейся конкурентной позицией от 5% до 10%, а для организаций с быстро ухудшающейся конкурентной позицией менее 5%.
Анализируя рассмотренные выше методы определения комплексных показателей конкурентоспособности организаций и продукции, отметим:
а) многие подходы в определении
комплексных показателей
— выбор наиболее подходящего из приведенных выше метода;
— обоснование значимости
единичных показателей
При наличии многих методик оценки уровня конкурентоспособности предприятий названные проблемы пока не получили удовлетворительного решения. Вместе с тем, в предлагаемых методиках авторы достаточно единодушны в обосновании этапов их разработки, которые включают:
— обоснование факторов, признаков
конкурентоспособности
— разделение этих факторов
на характеризующие
— взвешивание факторов по
значимости их влияния на
— расчет интегрального
— интерпретация результатов с целью выявления причин, полученного уровня конкурентоспособности, разработки мер по ее повышению.
Интегрирование факторов
где Kkn — коэффициент конкурентоспособности предприятия;
Эn — значение критерия
Фn — значение критерия
Эc — значение критерия
Km — значение критерия
Используемые веса (коэффициенты) определены экспертно, способом последовательных сравнений.
С. Калмийцев определяет
Как правило, веса получаются на основе экспертных оценок, что не может не сказываться на качестве этих расчетов.
Известны предложения о
Следует различать
Показатели уровня и динамики
конкурентоспособности
В представленных показателях
интегрированной оценки
Приведенные показатели в
основном известны и
Противоречия экономических
интересов на разных уровнях
управления приводят к
Оптимальное функционирование экономики достигается, когда предпочтение отдается производству более эффективной продукции, обеспеченной соответствующими ресурсами.
Оценим основные внешние факторы применительно к ЗАО «Эко-Лайн».
Государство. Положительно можно охарактеризовать, что в ряду приоритетных задач взаимодействия власти и бизнеса - дальнейшее развитие инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в научно-технической сфере, в производстве и реализации товаров. Задача государства – инвестирование малого и среднего бизнеса.
21 мая 2011г. глава Чувашской республики
Николай Игнатьев принял
Экономические факторы. К важнейшим экономическим факторам, оказывающим как позитивные, так и негативные последствия на деятельность организации, относятся следующие:
1) Инфляция. К негативным внешним факторам деятельности ЗАО «Эко-Лайн» относится инфляция, которая несмотря на некоторую стабилизацию, вызывает рост затрат и уменьшение доходов.
2) Изменения в положении
Политические факторы. Внутренний рынок и деятельность организации постоянно находятся под влиянием политических событий и решений, и руководство организации должно следить за принимаемыми решениями и законами не только федерального правительства, но и местных органов власти, на территории которых функционирует предприятие. С этой точки зрения ЗАО необходимо следить за изменениями текущего законодательства в области кредитной политики и ставок рефинансирования ЦБ РФ (предприятие неоднократно получало кредиты и собирается использовать данный источник привлечения заемных средств в дальнейшем).
Природные факторы. Для природной среды характерны: вздорожание энергии и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.
Социокультурная среда. Положительная динамика реальных денежных доходов населения Чувашской Республики сказывается на стремлении населения к улучшенным условиям жизни, что прямым образом влияет на деятельность ЗАО «Эко-Лайн».
Инновационная среда. Стремительно развивающийся бизнес и высокая конкуренция предприятий активно внедряет инновации в оконную отрасль, что побуждает специалистов ЗАО «Эко-Лайн» следит за последними достижениями в оконной отрасли.
Географическая среда. Климат Чувашской Республики умеренно – континентальный, характеризующийся жарким летом и холодной морозной зимой. То есть можно сказать, что природные условия так же благоприятны с экономической точки зрения для развития бизнеса пластиковых окон: у населения имеется необходимость в дополнительном утеплении дома.
ЗАО «Эко-Лайн» является дилером компаний-поставщиков
от фирм-производителей.
Таблица 1
Поставщики ЗАО «Эко-Лайн»
Поставщик |
Производитель |
Страна-производитель |
Преимущества пластиковых окон |
ООО «Альказар» (г. Москва) |
Thyssen Polymer |
Германия |
1.Дополнительная прочность и долговечность обеспечивается большими металлическими усилителями; 2.При использовании сплошных притворных уплотнений максимально увеличена защита от дождя, шума и холода; 3.Оптимизированы теплоизоляционные свойства путём использования современных теплозащитных стекол. |
ООО «Глав окна» (г. Москва) |
MONTBLANC |
Англия |
1.Оснащенность системами 2.Соответствие
государственным правилам и 3.Рецептура
смеси, используемая для изготовления
систем была разработана |
ЗАО «Эко-Лайн» работает во всех ценовых сегментах рынка светопрозрачных конструкций из поливинилхлорида частного заказчика в секторах вторичного жилья и коттеджного строительства, а также в секторе корпоративного заказчика.
Целевой сегмент клиентов для компании. Самые выгодные клиенты – это жители г. Чебоксары в возрасте от 25 до 55 лет с уровнем дохода выше среднего (доля семейного бюджета на продукты питания и услуги от 25% до 50%) и высокообеспеченные (доля – менее 25%), относящиеся к социальным группам «руководители» и «специалисты», проживающие в одно- и двухкомнатных квартирах нового и старого жилищного фонда, а также строящие коттеджи.
Приемлемая цена по-прежнему является одним из главных факторов выбора компании, но отнюдь не определяющим. Многие понимают, что цена продукта складывается из стоимости приобретения и стоимости эксплуатации, впрямую связанной с качеством. Поэтому все выше поднимается значение качества.
В понятие высокого качества при выборе компании, кроме характерных почти для всех пластиковых окон признаков - теплоизоляции, шумоизоляции, эстетичности и т.д., клиент вкладывает требования и к качеству продукта, которые он может оценить на стадии выбора компании, и к качеству компании:
- срок гарантийного обслуживания;
- высокопрофессиональная консультация на выставочном стенде, где клиент получает информацию о достоинствах фирмы и продукта;
- недельный срок изготовления заказа;
- длительный срок работы фирмы на рынке и хорошая репутация;
- внимательное, чуткое отношение консультанта и менеджера заказа.
Источники информации клиентов об оконных компаниях:
- друзья, знакомые, коллеги, мнение которых зависит уже от реального качества изготовления и монтажа окон;
- печатные СМИ;
- квартирные листовки;
- реклама в местах продаж;
- выставочные стенды (консультанты и промоутеры);
- телевидение;
- наружная реклама.
Требования клиентов к продукту (ассортименту и услугам).
Половина клиентов на вопрос: «Какие услуги Вы бы хотели получить в комплексе с установкой пластиковых окон?», - отвечает: «Никакие, только окна и балконные двери».
Далее людей интересуют:
- остекление лоджий;
- отделка лоджий;
- установка жалюзи;
- установка кондиционера;
- установка входных и межкомнатных дверей;
- установка металлических решеток на окна и ролльставней;