Оценка качества и конкурентноспособности товара

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2015 в 12:12, курсовая работа

Описание работы

В условиях современной рыночной экономики – активного роста производства во всех отраслях, выпуск конкурентноспособного товара играет важную роль.
Слаженная и организованная работа всех подразделений предприятия от разработки технологий выпуска продукций вплоть до вывода товара на рынок позволяет создать качественный товар с перечнем необходимых характеристик и свойств, которые смогут удовлетворить потребности самых требовательных покупателей.

Содержание работы

Введение ………………………………………………………………………...6
1.Аналитическая часть …………………………………………………………7
1.1 О компании …………………………………………………………………7
1.1.1 Положение акционерного общества в отрасли …………………………9
1.1.2 Сбытовая политика ………………………………………………………10
1.1.3 Ценовая политика ……………………………………………………….11
1.1.4 Результаты финансовой деятельности …………………………………12
1.2 Анализ ассортиментной группы по матрице БКГ ……………………….16
1.3 Анализ товарной единицы ………………………………………………..19
1.3.1 Товар по замыслу ………………………………………………………..19
1.3.2 Товар в реальном исполнении ………………………………………….19
1.3.3 Товар с подкреплением ………………………………………………….20
2 Проектная часть ……………………………………………………………...21
Выводы …………………………………………………………………………32

Файлы: 1 файл

Курсовая работа маркетинг.docx

— 96.86 Кб (Скачать файл)

На основании аналитической части можно определить, что сильные конкурентные преимущества компании достигаются за счет слаженной и чётко продуманной работы всех бизнес-механизмов: от организации процесса производства и системы контроля качества до реализации продукции.

Рассмотрим за счёт каких сильных сторон достигаются конкурентные преимущества компании и выпуск качественной продукции:

  1. Стратегия

Стратегия ОАО «Ижорский Трубный Завод» направлена на создание устойчивого высококачественного бизнеса в долгосрочной перспективе.

Компания отдаёт приоритет повышению эффективности, а не наращиванию объемов.

В текущих сложных и нестабильных экономических условиях                    ОАО «Ижорский Трубный Завод» сконцентрировалась на способности получать значительный свободный денежный поток (СДП) на протяжении всего рыночного цикла.

Миссия ОАО «Ижорский Трубный Завод» –  быть лидерами в созидании.

Компания стремится стать лидером в созидании, основываясь на следующих ключевых элементах:

Совершенство

Компания добивается совершенства и конкурентного преимущества при помощи единой бизнес системы , которую можно представить как два основных направления, состоящих из комбинации факторов:

Удовлетворенность клиентов:

  • Высокое качество продукта

  • Высокое качество сервиса

  • Положительный опыт взаимодействия

Совершенство бизнес процессов:

  • Прогнозирование рынка;

  • Устойчивые бизнес-модели;

  • Управление крупными проектами;

  • Слияния и поглощения (M&A);

  • Совершенствование операционных процессов;

  • Технологии.

Люди - главная движущая сила и основа успеха .

  1. Цель компании

В новых экономических условиях извлечь уроки, восстановить доходность и, используя энергию кризиса, продолжить рост и развитие, чтобы войти в число мировых лидеров отрасли.

  1. Бизнес-система

Бизнес-система ОАО «Ижорский Трубный Завод» представляет собой совокупность проектов и  инициатив, направленных на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ за  счет безупречной производственной деятельности, организации труда и  клиентоориентированности.

Бизнес-система ОАО «Ижорский Трубный Завод» стала результатом более чем десятилетней работы по оптимизации производства и стандартизации внутренних процессов, выразившейся во множестве проектов, направленных на  достижение максимальной эффективности труда и производства. В 2010 году все эти меры наряду с проектами по изменению корпоративной культуры были объединены в  систему проектов.

Бизнес-система охватывала пять основных направлений развития:

  • Постоянное совершенствование;

  • Безопасность труда;

  • Клиентоориентированность;

  • Люди Бизнес-стандарт.

С 2014 года основными направлениями развития Бизнес-системы              ОАО «Ижорский Трубный Завод» стали кроссфункциональные проекты, приоритетными направлениями которых стали:

  1. Проекты с ключевыми и перспективными клиентами, направленные на разработку новых видов продукции, сокращение сроков доставки, увеличение доли поставки ОАО «Ижорский Трубный Завод» в объеме потребности клиента;
  2. Проекты с ключевыми и перспективными клиентами, направленные на разработку новых видов продукции, сокращение сроков доставки, увеличение доли поставки ОАО «Ижорский Трубный Завод» в объеме потребности клиента;
  1. Управление надежностью оборудования;
  1. Энергоэффективность;
  2. Управление качеством в потоке – сквозное управление качеством продукта и процесса производства.
  3. Контроль качества

Система менеджмента качества

В ЗАО «Ижорский трубный завод» разработана и внедрена система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандартов: ГОСТ Р ИСО 9001; ANSI/API Specification Q1, ISO/TS 29001; ISO 9001.

Стратегическая цель ЗАО «Ижорский трубный завод» — достижение высокой конкурентоспособности путем непрерывного совершенствования потребительских свойств продукции и полного удовлетворения требований заказчиков. В рамках системы менеджмента качества реализована концепция процессного подхода к деятельности в области качества. Определены процессы жизненного цикла продукции, их взаимодействие и взаимосвязи с другими процессами.

Действующая документированная система менеджмента качества состоит из комплекта документов, в состав которых входит Руководство по системе менеджмента качества (РСМК-01−2006),  а также документированные процедуры системы менеджмента качества. Качество продукции обеспечивается участием всего персонала предприятия в системе менеджмента качества и постоянным ее совершенствованием.

Система менеджмента качества ОАО «Ижорский Трубный Завод» сертифицирована в American Petroleum Institute (API):

Сертификат о соответствии системы менеджмента качества ЗАО «Ижорский трубный завод» требованиям API Specification Q1.

ЗАО «Ижорский трубный завод» имеет лицензию на использование монограммы API:

На трубы для магистральных нефтегазопроводов, изготавливаемых по стандарту API Specification 5L.

Система менеджмента качества ОАО «Ижорский Трубный Завод» соответствует требованиям стандарта СТО Газпром 9001.

Кроме того, ЗАО «Ижорский трубный завод» имеет сертификат DNV на производство трубной продукции, используемой для строительства подводных трубопроводов.

  1. Активное развитие научно-техническое сотрудничества с другими компаниями, например, ОАО «Газпром».

ОАО «Ижорский Трубный Завод» принял участие в совещании, проведенном Председателем Правления ОАО «Газпром» Алексеем Миллером с руководителями крупнейших российских производителей труб, которое состоялось в г. Волжский на Волжском трубном заводе (ОАО «Трубная металлургическая компания»).

Центральной темой встречи стало выполнение программ научно-технического сотрудничества и развитие инноваций в трубной отрасли. 

В работе совещания приняли участие представители руководства ОАО «Газпром» и его профильных дочерних обществ, Ассоциации производителей труб, ведущих трубных компаний, группы «РОСНАНО», научных и проектных организаций.

В декабре прошлого года ОАО «Ижорский Трубный Завод» и «Газпром» утвердили программу научно-технического сотрудничества на 2015 — 2020 годы, которая предусматривает ведение исследовательской деятельности и разработку новых видов проката и труб.

Также в числе приоритетных направлений документом закреплена реализация мероприятий в области импортозамещения. 

  1. Охрана труда, промышленная безопасность и охрана окружающей среды.

За 2014 год ОАО «Ижорский Трубный Завод» реализовано 864 мероприятия, направленных на улучшение и оздоровление условий труда работников и снижение уровня травматизма. Затраты на реализацию мероприятий за 2014 г. составили 1,44 млрд. руб.

В 2014 году внедрены 96 «лучших практик» в области охраны труда. Промышленная безопасность. Чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в 2014 году не возникало. В полном объёме обеспечено проведение экспертизы промышленной безопасности технических устройств, зданий и сооружений, технического освидетельствования объектов котлонадзора, грузоподъемных машин, осмотров зданий и сооружений.

Выполнение запланированных мероприятий позволило в течение 2014 года не допустить аварий с оборудованием при эксплуатации опасных производственных объектов и снизить количество инцидентов на 31% по сравнению с уровнем 2013 года.

Всего за отчётный период выполнено мероприятий, направленных на обеспечение промышленной и пожарной безопасности, а также противоаварийной устойчивости, на общую сумму 36,6 млн. руб.

Затраты на выполнение природоохранных мероприятий составили 2,2 млрд. руб.

На постоянной основе реализуются мероприятия, направленные на:

  • поддержание технического состояния природоохранного оборудования (ремонты);
  • снижение размещения отходов производства (переработка отходов производства, реализация отходов производства сторонним потребителям, передача отходов другим подразделениям Общества для обезвреживания и использования в технологическом процессе);
  • предотвращение аварийных ситуаций;
  • повышение осведомленности персонала по экологическим вопросам.

 

  1. Трудовые отношения.

 На конец 2014 года ПАО «Северсталь» среднесписочная численность составила 17490 человек, из них порядка  1100 человек – сотрудники       ОАО «Ижорский Трубный Завод».

В течение 2014 года на ОАО «Ижорский Трубный Завод» создано 85 новых рабочих мест в связи с созданием новых участков работ и увеличением объемов работ на существующих участках.

Среднемесячная зарплата работников основных производств и функциональных дирекций ПАО «Северсталь» и предприятий отрасли в 2014 году в сравнении с 2013 годом составила, руб.:

Таблица 5. Среднемесячная зарплата сотрудников ПАО «Северсталь»

Предприятие

2014 г.

2013 г.

2014 г к 2013 ,%

ПАО «Северсталь» (Основные производства)

57121

52747

108,3

ОАО «Магнитогорский КМ»

47190

45560

103,6

ОАО «Новолипецкий МК»

48085

43090

111,6


В апреле 2014 года фонд оплаты труда был увеличен на 3,5%, в т.ч. тарифные ставки на 5%. В течение 2014 года проводились мероприятия по совершенствованию организации труда и управления, результатом которых стала реструктуризация производственных подразделений ПАО «Северсталь» с переходом к поточному управлению производством и снижением количества уровней управления.

Компания не останавливается на достигнутом и ,формируя цели на 2015 год, планирует укрепить свои позиции на рынке чёрной металлургии:

− Обеспечение качества выполнения базовых HR функций;

 − Совершенствование системы  материальной и нематериальной  мотивации, направленной на достижение  целей;

− Совершенствование системы целеполагания – использование потоковых КПЭ;

− Поиск и внедрение новых возможностей по развитию системы управления, организационной структуры, снижению затрат, росту производительности труда;

− Развитие клиентоориентированности на всех уровнях управления;

− Организация эффективного выявления, удержания и развития кадрового резерва на всех уровнях управления;

− Повышение компетенций технологического персонала.

Перспективы развития Компании

ОАО «Ижорский Трубный Завод» продолжит воплощать долгосрочную стратегию по превращению в одного из самых эффективных производителей трубного проката. Эффективная бизнес-модель и концентрация на контроле над издержками позволяет быть уверенными в отношении будущего развития.

ЗАО «Ижорский трубный завод», расположенный в Колпинском районе Санкт- Петербурга, специализируется на производстве труб большого диаметра, предназначенных, главным образом, для крупнейших трубопроводных проектов, направленных на реализацию энергетической стратегии Российской Федерации. В 2015 году планируется выпустить более 440 тыс. тонн труб, что на 9% больше, чем в 2014 году. Одним из перспективных и стратегически важных заказов является обеспечение строительства газопровода «Сила Сибири». Компания поставит для данного проекта 160 тыс. тонн труб производства ЗАО «Ижорский трубный завод», из них 100 тыс. тонн в 2015 году.

Сбытовая политика на 2015 год предполагает продолжение работы над усилением конкурентных позиций в отраслях наибольшего долгосрочного роста – строительство и металлопереработка, трубные предприятия, а также в отдельных сегментах автомобилестроения и машиностроения с фокусировкой на высокомаржинальных продуктах.

Большое внимание будет уделяться тесной работе с клиентами, чтобы максимально использовать возможности по улучшению своих конкурентных позиций.

 

 

 

 

 

 

 

 

ВЫВОДЫ

В курсовой работе произведена оценка качества и конкурентноспособности товара на примере ОАО «Ижорский трубный завод», основной сферой деятельности которого является производство и реализация трубного проката для нужд нефтяной и газовой промышленности.

ОАО «Ижорский Трубный Завод» входит в состав холдинга ПАО «Северсталь» - крупнейшая вертикально-интегрированная компания по производству и реализации металлопроката.

В курсовой работе дана оценка финансовых показателей, сбытовой и ценовой политики холдинга ПАО «Северсталь».

В целом,миссия и ценности, стратегия развития компании сформулированы ПАО «Северсталь» и реализуются всеми дочерними предприятиями, входящими в холдинг, в том числе и ОАО «Ижорский Трубный Завод».

Информация о работе Оценка качества и конкурентноспособности товара