Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2011 в 11:23, курсовая работа
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продаже в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.
Введение 2
1 Применение методов продажи в розничной торговле 4
1. Понятие терминов: форма и метод продажи 4
2. Отличительные особенности методов торговли, используемых
в розничном торговом предприятии 6
3. Технология продажи товаров 11
4. Состояние развития розничной торговли на современном этапе 18
2. Анализ методов продажи в действующем торговом предприятии 20
1. Общая характеристика предприятия 20
2. Организация продажи товаров в магазине «Продукты» 21
3. Планировка магазина 26
4. Прогрессивные методы продажи 28
Заключение 31