В связи с быстро растущей конкуренцией на развивающемся страховом рынке  страны, компании необходимо постоянное повышение уровня качества и надежности предоставляемых услуг. Компания «РОСНО» сотрудничает с больницами и центрами технического обслуживания.  

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

     Сущность  планирования маркетинга состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе выявления комплекса задач и работ, а также определения эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения этих задач и установления их взаимодействия. Процесс планирования заключается в разработке последовательности действий, в организации действий по выполнению планов и контролем за конечными результатами. Чем лучше отработаны и теснее взаимосвязаны эти важнейшие функции, определяющие в совокупности существо предмета управления, тем результативнее управление. Сам же процесс планирования в организации состоит из 9 последовательных этапов, на каждом из которых выполняются определенные цели и задачи. Важнейшей составляющей планирования развития любой компании является формулирование миссии. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Миссия определяет основную цель фирмы. Результатом процесса планирования является система планов. План включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода. В процессе реализации плана, необходимым является контроль за его исполнением.

     Благодаря проведенным исследованиям внешней  и внутренней среды ОАО СК  «РОСНО» были сделаны определенные выводы, которые помогли сформулировать рекомендации по совершенствованию  стратегического планирования предприятия  на основе выбора и разработки стратегии  деятельности компании. Следует отметить, что сильные стороны деятельности страховой компании «РОСНО» делают ее конкурентоспособной и позволяют  занимать лидирующие места среди  страховых компаний страны. Так как рынок страховых услуг является растущим и непредсказуемым (из-за непостоянства законодательства), компания имеет возможность, разрабатывая и запуская новые программы, получить хорошую прибыль. Но компания имеет также и слабые стороны, к числу которых относится слабая политика продвижения услуг, уязвимость по отношению к конкурентному давлению.

     Для ОАО СК  «РОСНО» существует ряд  возможностей, которые дают все шансы  для дальнейшего развития.

     Изучив  все сильные и слабые стороны  компании, а также открывающиеся  возможности была построена комбинированная  стратегия, которая направлена на снижение расходов и на рост и развитие всех других факторов. Снижение расходов компании предполагается провести за счет ликвидации убыточных услуг. Но маркетинг, уровень  профессионализма кадров, охват территорий, иностранные инвестиции должны расти  для того, чтобы компания могла  успешно развиваться.

     Для того чтобы ОАО СК  «РОСНО»  добилась наилучших результатов, необходимо провести некоторые изменения: активное продвижение услуг, повышение уровня знаний работников компании, заключение договоров с больницами и техническими центрами России. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы. 

1. Амблер  Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2003
2. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2004
3. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. -  М.: Русская Деловая Литература, 2003
4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2004
5. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2004
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - К.; М.; СПб.: Издат. дом. «Вильямс», 1998.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 1998
8. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003
9. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2002
10. Р.А. Фатхутдинов «Стратегический маркетинг» М. 2000
11. Петрухин Р.П. Что такое стратегический маркетинг// Маркетинг в России и за рубежом. 2004. №5.
12. Фатхутдинов Р.А. «Производственный менеджмент» - М. 2000г.
13. Ж.Ж. Ламбен. «Стратегический маркетинг» Спб. «Наука» 1999.
14. http://www.rosno.ru/ru/individuals/
15. http://www.rosno.ru/ru/about/company/