Маркетинговые исследования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2009 в 12:54, Не определен

Описание работы

Для эффективной рыночной деятельности, ведения целенаправленной конкурентной борьбы фирме необходимы маркетинговые исследования. Крупная зарубежная компания ежегодно проводит своими силами или заказывает проведение сторонними организациями 3-4 маркетинговых исследований.

Файлы: 1 файл

курс.Маркетинговые исслед-электр..doc

— 218.50 Кб (Скачать файл)

    По  договору  фирма «Михаил Вайниг» не только продает основное и вспомогательное оборудование, но и передает своему дилеру весь имеющийся опыт и знания по монтажу и эксплуатации линий. Обучение персонала посредника очень важно по многим причинам.

    Во-первых, овладевшие правильными профессиональными приемами люди лучше работают, меньше устают и получают больше удовлетворения от своей работы. Во-вторых, широкий кругозор, обеспеченный обучением, позволяет понимать свою роль в общей стратегии деятельности фирмы. В-третьих, неформальное общение персонала во время обучения сплачивает их и повышает их лояльность по отношению к фирме. Кроме специальных ннавыков и знаний по работе с машинами, существует программа обучения, которая включает следующие пункты:

- история  и современное состояние фирмы, ее продукция и планы развития.

- подробное  знакомство с товаром, правилами  и спосабами сервиса.

- психология  общения между продавцом и  покупателем, типичные ошибки  и способы их избежать.

- методика  оформления отчетов, процедуры  контроля бюджета, принципы маркетинга и их использование.

    Обучение  должно быть регулярным, так как  в противном случае быстро теряется его смысл: знания,которые не пополняются, иссякают. Кроме обучения экспортер обязуется по запросам в течение 10 лет с даты истечения гарантийного срока принимать заказы на поставку запчастей по спецификации.

    Фирма-производитель  снабжает дилера нестандартным оборудованием  и инструментами, нужными для  сервиса машин.Она же помогает организовать передвижные ремонтные мастерские, обеспечивает центральный ремонт наиболее сложных и дорогих узлов, которые невыгодно (а без специальной оснастки порою невозможно) ремонтировать у дилера. Продвижением оборудования на рынке полностью занимается АО «Индастри консалтинг».

    Стандарты обслуживания, выработанные фирмой-производителем, помогают эффективному сбыту. Дилер сам руководит ценовой политикой, проводит рекламные кампании. После продажи фирма обеспечивает проданную технику всем необходимым сервисом, как гарантийным, так и послегарантийным, ведет ремонты, снабжает запчастями и принадлежностями - словом, поддерживает технику в постоянной эксплуатационной готовности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    4. Описание продукта  и оценка его  конкурентоспособности. 

    Акционерное общество «Вайниг» - это передовые технологии и эффективные решения, высокопроизводительные станки для различных областей обработки древесины. АО "Вайниг" - это мировой лидер в производстве калевочных станков.

      На предприятиях, где производят окна, двери, профильные и плоскострогальные погонажные изделия и мебель, в разных странах работает свыше 45000 вайниговских станков и комплектных установок. Более двух тысяч сотрудников на предприятиях в Германии и Швейцарии заняты совершенствованием конструкций и технологии изготовления этих станков.

    АО "Вайниг" выпускает не только станочные агрегаты. Оно проектирует и производит различные средства пристаночной механизации, благодаря которым высокопроизводительные   калевочные станки могут использоваться с максимальной эффективностью.

    Комплексные промышленные установки «Вайниг» поставляет «под ключ» и участвует в их дальнейшем обслуживании. А инструментально-заточные станки для ухода за ножевыми головками стали неотъемлемой частью многочисленных современных деревообрабатывающих производств.

    Все оборудование, производимое на заводах  фирмы «Вайниг» полностью отвечает тенденциям современного развития деревообрабатывающего машиностроения:

- обеспечения оптимизации переработки древесины и других материалов;

- развития выпуска обрабатывающих центров, обеспечивающих гибкость технологии деревообработки;

- применения микроэлектроники в целях упрощения обслуживания станков и повышения надежности их работы;

- повышения качества оборудования;

- предложение  потребителям небольших наборов  оборудования для выполнения  отдельных законченных циклов  технологического процесса.

    Необходимость оптимизации переработки древесины и других материалов диктует освоение выпуска ряда новых видов оборудования: для изготовления микрошпона, для нанесения тонкослойных лакокрасочных покрытий, для распиловки и раскроя. Освоение этих видов оборудования сделает деревообработку конкурентоспособной отраслью промышленности.

    Оборудование  фирмы «Вайниг» позволяет делать распиловку бревен по образующей, что обеспечивает максимальный выход и высокое качество материалов, то есть высокую точность пиломатериалов +/-0,3 мм (вся продукция на экспорт). Кроме этого получается высококачественная техногическая щепа для ЦБК.

    В условиях быстро меняющейся моды на промышленные изделия и товары народного потребления (мебель, двери, окна, садовые домики и др.) производству нужны гибкие технологии. Их основой являются все более широко используемые обрабатывающие центры. Их достоинства: возможность выпуска изделий широкой номенклатуры и быстрота переналадки на обработку другого изделия. При этом продолжительность переналадки оборудования сокращается в несколько раз благодаря использованию устройств быстрого позиционирования инструмента, применению блочного инструмента постоянного диаметра многогранных поворотных пластинок на инструментах.

    Применение микроэлектроники в станках и агрегатах упрощает их настройку, что позволяет использовать неограниченное количество профилей  распиловки (пилиматериалы, брусья, профили,бревна).

      Это особенно важно в деревообработке,где часто требуется переналадка оборудования в связи с разнообразием выпускаемых изделий и их типоразмеров. Также повышает надежность эксплуатации в низких температурных условиях и позволяет обслуживать это оборудование малым количеством человек. Кроме этого более сложные устройства менее энергоемки, более компактны и имеют незначительный вес.

        Применение быстродействующих ЭВМ для оценки принимаемых технологических решений в современных деревообрабатывающих станках и линиях со скоростью подачи 100 м/мин и выше резко сокращает брак. Особенно это важно на участках распиловки бревен, сортировки, раскроя и торцовки пиломатериалов. Агрегаты, оснащенные микроэлектроникой, могут использоваться и как     элементы   автоматизированной   производственной системы.

        Что очень важно, высокая скорость  работы и следовательно высокая  годовая производительность позволяет  окупить это оборудование в сжатые сроки (менее 1 года).

    Качество  оборудования - основное требование современного рынка. Поэтому необходимо отметить, что все вайниговские станки выпускают с европейским знаком качества СЕ (зеленого класса), подтверждающим их высокую безопасность, шумо - и пылезащищенность. Поэтому и в России "Вайниг" - первым среди иностранных  машиностроительных фирм - получил сертификаты о соответствии качества всех импортируемых станков требованиям стандартов, которые аналогичны нормам СЕ.

    Говоря о качестве оборудования, необходимо добавить, что его определяет и степень оснащенности новыми комплектующими изделиями. Для деревообрабатывающего машиностроения это особенно важно из-за специфических требований, предъявляемых предприятиями к пожаро- и взрывобезопасности агрегатов. И конечно качество оборудования обеспечивает его надежность в любых температурных условиях.

    Из  всего вышесказанного можно сделать  следующие выводы: АО «Вайниг» использует самые передовые технологии и  решения, что делает его продукцию высококонкурентоспособной.  АО "Вайниг" - это мировой лидер в области производства станков и агрегатов для деревообрабатывающей промышленности. Высокое качество, надежность в работе, универсальность и простота в эксплуатации делают ваайниговское оборудование интересным и привлекательным для отечественных заводов и фаабрик. Подобное оборудование расчитано на широкий круг потребителей и способно удовлетворить любые запросы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                        Расчёты:

Таблица 1

Таблица исходных данных

Показатели Фирмы
А Б В Г Д
Объем производства продукции (Q) 105 210 500 300 350
Издержки  на весь объем производства (себестоимость  всей проданной продукции), тыс. руб., (TC) 108 195 279 260 241
Выручка, тыс. руб. (TR)          
 

РАСЧЕТЫ

   1. Рассчитаем общую емкость рынка  товара С в физических единицах:

      М = 105 + 210 + 500 + 300 + 350 = 1465 единиц.

   2. Рассчитаем долю каждой фирмы  на рынке:

фирма А = 105 / 1465 * 100% = 7,17%;

фирма Б = 210 / 1465 * 100% = 14,33%;

фирма В = 500 / 1465 * 100% = 34,13%;

фирма Г = 300 / 1465 * 100% = 20,48%;

фирма Д = 350 / 1465 * 100% = 23,89%.

   Осуществим  ранжирование фирм по показателю доли рынка (ранг, равный единице, присваивается  фирме, имеющей наибольшую долю на рынке):

   Таблица 2

   Ранжирование фирм по показателю доли рынка

Фирмы Доля рынка, % Ранг
В 34,1 1
Д 23,89 2
Г 20,48 3
Б 14,33 4
А 7,17 5
 
 

   3. Рассчитаем средние издержки  или затраты на единицу продукции  (АТС), используя данные таблицы  1.

фирма А = 108 / 105 = 1,03 тыс. руб.

фирма Б = 195 / 210 = 0,93 тыс. руб.

фирма В = 279 / 500 = 0,56 тыс. руб.

фирма Г = 260 / 300 = 0,87 тыс. руб.

фирма Д = 241 / 350 = 0,69 тыс. руб.

Таблица 3

Ранжирование  фирм по показателю средних издержек производства

Фирмы Средние издержки производства, тыс. руб. Ранг
В 0,56 1
Д 0,69 2
Г 0,87 3
Б 0,93 4
А 1,03 5
 

   4. Рассчитаем прибыль на единицу  продукции (Р). Рыночная цена (р)  составляет 1,2 тыс. руб. за единицу  продукции, соответственно Р = р – АТС.

фирма А = 1,2 – 1,03 = 0,17 тыс. руб.

фирма Б = 1,2 – 0,93 = 0,27 тыс. руб.

фирма В = 1,2 – 0,56 = 0,64 тыс. руб.

фирма Г = 1,2 – 0,87 = 0,33 тыс. руб.

фирма Д = 1,2 – 0,69 = 0,51 тыс. руб.

   Осуществим  ранжирование фирм по показателю прибыли  на единицу продукции, присвоив ранг, равный единице, фирме, имеющей наибольшую прибыль на единицу продукции:

   Таблица 4

   Ранжирование  фирм по показателю прибыли на единицу  продукции

Информация о работе Маркетинговые исследования