Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 12:46, контрольная работа
1.Предметом данного исследования являются кофейни торговой марки «Кофе Хауз» в г.Москва
Предполагается, что полученными данными будут заинтересованы, генеральные директора сетей кофеен и маркетологи.
2.Инструментарий исследования.
1) Использовался количественный метод сбора информации
2) Форма опроса - анкетирование респондентов (посетителей Кофе Хауз).
3) Использовались три способа анкетирования:
- анкетирование методом самостоятельного заполнения анкет
- устный опрос посетителей Кофе Хауз (анкета заполняется оппонентом)
- интернет опрос посетителей кофейни
План и структура исследования…….………………………………………………………3
Анализ вторичной информации……………………………………………………………5
Анализ полевых исследований…………………………………………………………….17
Результаты исследований…………………………………………………………………28
Рекомендации………………………………………………………………………………...30
Используемая литература и интернет ресурсы…………………………………………….32