Маркетинг в сфере потребительских услуг

Введение
Глава 1. Особенности маркетинга услуг
1.1 Характеристика услуг и их классификация
1.2 Маркетинг на рынке потребительских услуг
Глава 2. Социально-ориентированный маркетинг
2.1 Социально-ориентированный маркетинг услуг
2.2 Социально-ориентированный маркетинг в сфере ЖКУ
Заключение
Список использованной литературы