Маркетинг услуг в области здравоохранения

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ  БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ  ОБРАЗОВАНИЯ 

«БАРАНОВИЧСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ» 
 
 

Факультет  _________________________________________________

Кафедра ___________________________________________________ 

Дата регистрации работы на кафедре ___________________________

Отметка о допуске  к защите  __________________________________

Оценка за защиту  ___________________________________________ 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА (ПРОЕКТ) 

По дисциплине_________________________________________________

Тема: ________________________________________________________ 
 

                               Исполнитель:

                               _____________________________________

                               ^{(студент(ка), курс, группа)}

                               _____________________________________

                               ^{(Ф.  И. О.)}

                               Руководитель:

                               _____________________________________

                               ^{(ученая  степень, ученое  звание, должность)}

                               _____________________________________

                               ^{(Ф.  И. О.)} 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Барановичи, 2010 

РЕФЕРАТ 

Курсовая  работа:  42 с., 18 источников.

     МАРКЕТИНГ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ, МЕДИЦИНСКАЯ УСЛУГА, ПОТРЕБНОСТЬ, СПРОС И ЦЕНА, ОПЕРАТИВНЫЙ РЫНОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ

     Объектом исследования является совокупность общественных отношений, возникающих по поводу маркетинга медицинских услуг в здравоохранении Республики Беларусь.

     Предметом исследования являются действующие нормативные правовые акты Республики Беларусь, материалы международных и республиканских конференций, периодической печати, учебная и монографическая литература.  Основной целью данного курсового исследования является комплексный анализ маркетинга в данной области, правовая характеристика основных видов маркетинга в здравоохранении, а также внесение предложений по совершенствованию действующего законодательства в данной области.

     При выполнении работы использованы общенаучные методы исследования, а также диалектический, логический, системно-структурный, описательный, сравнительно-правовой, аналогии и комплексного правового анализа с использованием действующих нормативных правовых актов Республики Беларусь, материалов международных конференций, периодической печати.  

       В процессе работы проведено  комплексное исследование сущности  маркетинга в здравоохранении,  а также специфических черт, основных  его элементов. В результате  проведённого исследования был сделан ряд теоретических выводов, которые могут быть использованы при преподавании курса «……………..». Итогом работы также явились предложения по совершенствованию действующего законодательства по теме и-следования.

      Автор подтверждает, что приведенный в работе расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов. 
 
 
 
 
 

                                                ________________________

                                                      (подпись студента) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...5 

ГЛАВА 1 СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В РЕСПУБЛИКИ     БЕЛАРУСЬ………………………………………………………………………….7

ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ…………………………....10

              2.1 Медицинская услуга………….…………………………………....10

              2.2 Потребность…………………...……………………………………13

              2.3 Спрос и цена………………………………………………………..14

ГЛАВА 3  РЫНОЧНЫЕ ОТНОШЕНИИ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ………….22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….………..29 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………...31 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Для того, чтобы раскрыть предложенную тему мы, в данной работе, попытаемся с помощью основных маркетинговых категорий определить возможны ли рыночные отношения в здравоохранении, существует ли рынок медицинских услуг и есть ли предпосылки для его развития.

     Использование рыночных исследований для эффективной организации экономической деятельности предприятия является своеобразным индикатором движения страны по пути от командной системы к рыночной экономике.

     Переход к рыночным отношениям сопровождается изменением психологических стереотипов людей. Их отношение к бесплатности лечебно-профилактических услуг, лекарственных средств, товаров медицинского назначения определенным образом отпечатывается на характере потребления продукции здравоохранения.

     Применение маркетинга в здравоохранении способствует оптимизации деятельности медицинских учреждений в том смысле, что это помогает учреждениям здравоохранения наиболее рационально планировать свою деятельность. Маркетинг даёт возможность прогнозировать товарооборот, изучать потребности рынка медицинских услуг, применение маркетинговых исследований даёт возможность определить, какие услуги найдут спрос у потребителя, сколько потребитель готов за это заплатить и готов ли он платить вообще.

     Объектом исследования является совокупность общественных отношений, возникающих по поводу маркетинга медицинских услуг в здравоохранении Республики Беларусь.

     Предметом исследования являются действующие нормативные правовые акты Республики Беларусь, материалы международных и республиканских конференций, периодической печати, учебная и монографическая литература.  

     Основной целью данного курсового исследования является комплексный анализ маркетинга в данной области, правовая характеристика основных видов маркетинга в здравоохранении, а также внесение предложений по совершенствованию действующего законодательства в данной области.

    Для достижение обозначенной цели необходимо решить следующие задачи

    - проанализировать систему здравоохранения в Республике Беларусь;

    -охарактеризовать современное состояние маркетинга в здравоохранении в Республике Беларусь;

    - рассмотреть основные маркетинга в здравоохранении в Республике Беларусь;

    - рассмотреть понятие медицинской услуги, потребности, а также спроса и цены;

         - изучить рыночные отношения  в области здравоохранеиня.

     При выполнении работы использованы общенаучные методы исследования, а также диалектический, логический, исторический, системно-структурный, описательный, сравнительно-правовой, аналогии и комплексного правового анализа.

      Общетеоретическую основу курсовой работы составляют отдельные теории и положения, сформулированные представителями белорусской и российской научной мысли по вопросам выделения и характеристики маркетинга в здравоохранении.  
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1

СИСТЕМА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ 

     

     Прежде, чем исследовать рыночные  отношения в здравоохранении,  кратко определим само понятие системы здравоохранения, ее цели, классификацию, основные принципы.

     Здравоохранение — система медицинских и социально-экономических мероприятий, направленных на сохранение и улучшение здоровья населения, обеспечение граждан медицинской помощью и профилактику заболеваний.

     Система здравоохранения (ВОЗ) - совокупность взаимосвязанных мероприятий, которые содействуют укреплению здоровья и проводятся на дому, в учебных заведениях, на работе, общественных местах, в общинах, в физическом и психоэмоциональном окружении, а также в секторе здравоохранения и связанных с ним секторах [7, с.135].

      Цели здравоохранения.

     1. Осуществление реальной деятельности в отношении профилактики

заболеваний медицинскими мерами.

     2. Лечение больных с конкретной патологией.

     3. Информирование   органов  управления   обществом   в   отношении

современных   проблем   здоровья   и   медицинского   обеспечения

населения.

     Классификаций систем здравоохранения существует несколько.       

     Применительно к данной работе нами выбрана следующая:

     1. Государственный тип системы здравоохранения

     - экономический    базис    формируется    в    основном    за    счет

бюджетных средств;

     - социально   -   политический   базис   основан    на   принципах

сложившихся ценностей;

     - централизованный тип организационной системы.

     2. Система медицинского страхования (Бисмарка основывается    на    средствах    страхователей    (предприятий,

учреждений, организаций);

     - реализация принципов социальной справедливости;

     - смешанный тип организационной системы.

   3. Частная система здравоохранения

     - личные   средства   граждан   являются   основным   источником

финансирования;

     - медицинская услуга обладает всеми свойствами товара;

     - децентрализованный тип организационной системы [7, с.144].

     В Республике Беларусь - государственный тип системы здравоохранения, поскольку подавляющее большинство учреждений здравоохранения принадлежит государству, финансируется за счет бюджетных средств, и имеет место централизованное построение организационной иерархии.

     Принципы здравоохранения в Республике Беларусь:

     1. Государственный характер.

     2. Оказание       доступной,       бесплатной       и       квалифицированной

медицинской помощи населению.

     3. Укрепление здоровья населения и профилактика заболеваний.

     4. Обеспечение и защита прав пациента.

     5. Планирование и прогнозирование.

     6. Научная обоснованность и доказательность.

     7. Участие общественности и партнерство.

     8. Международная интеграция.

     В заключении хотелось бы отметить, что здравоохранение — система медицинских и социально-экономических мероприятий, направленных на сохранение и улучшение здоровья населения, обеспечение граждан медицинской помощью и профилактику заболеваний. Основными целями здравоохранения является - осуществление реальной деятельности в отношении профилактики заболеваний медицинскими мерами, Лечение больных с конкретной патологией, информирование   органов  управления   обществом   в   отношении современных   проблем   здоровья  и   медицинского   обеспечения населения. А также, что в Республики Беларусь государственный тип системы здравоохранения, поскольку подавляющее большинство учреждений здравоохранения принадлежит государству, финансируется за счет бюджетных средств, и имеет место централизованное построение организационной иерархии.