Курсовая работа по практическому маркетингу на примере ЗАО «Тульская обувная фабрика»

 
 

Анализ  конкурентных возможностей.

Сильные стороны предприятия  и его возможности 

S1+O5=увеличение  объёмов рынка без дополнительных  затрат на рекламу

S5+O2=привлечение  новых покупателей за счёт  пропаганды экологичности продукции

S9+O1=увеличение  продаж детской обуви

S8+O6=снижение  себестоимости за счёт экономии  на материалах  

Сильные стороны предприятия и его внешние угрозы 

S1, 2, 8+Т1=противостояние  иностранной конкуренции, за счет  известности бреда, большого опыта  и способности сохранить цены  на прежнем уровне

S4, 10+Т2=постоянные  покупатели, ценящие качество обуви,  не изменят своих привычек при повышении их доходов

S7+Т5=существующее  оборудование обеспечивает необходимый  объём производства и не нуждается  в замене 

Слабые  стороны предприятия  и его возможности 

W1+O2=дизайн  не является ключевым фактором  при выборе обуви потребителями  -приверженцами здорового образа жизни

W3+O6=повышение  рентабельности за счёт экономии  на материалах 

Слабые  стороны предприятия  и его внешние  угрозы 

W1, 2+T3=потеря  потребителя и невозможность  привлечения новых клиентов, вследствие  неудовлетворения эстетических, индивидуальных потребностей

W1, 2+T4=невозможность  обойти конкурентов по ключевым  характеристикам продукции 
 

    Проанализировав, сильные, слабые стороны предприятия, возможности и угрозы внешней  среды, можем сделать следующие  выводы об основных проблемах существующих в деятельности организации:

• Объём рынка снижается из-за увеличения числа конкурентов в отрасли
• Отсутствие роста объёмов реализации в связи с малой долей новых клиентов

Данные  выводы позволяют нам сформулировать цель создания инновации –увеличить долю рынка «Тофа» за счет привлечения новых клиентов. 

Мы открываем магазин от ЗАО «ТОФА» в г.Челябинск, в котором будет представлена продукция данной фабрики. 
 
 
 
 

    Глава II. Маркетинговое  исследование. 

    1.Анализ маркетинговой среды. 

    Маркетинговая среда фирмы это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

    Маркетинговая среда складывается из макросреды и микросреды. Макросреда – внешние факторы, оказывающие влияние на предприятие, а предприятие не в силах оказать влияние на них. К таким факторам относятся социальные, демографические, политические, экономические факторы и др. Микросреда – это потребители, поставщики, посредники, конкуренты и сама компания. То есть микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры.

    Рассмотрим  макросреду магазина «Тульская обувная фабрика». 

    Социально-демографические факторы 

• Мода  и предпочтения  потребителей

      В настоящее время, люди стали более  капризны в выборе обуви, соответствующей  тенденциям моды и индивидуальному  стилю. ЗАО «Тульская обувная фабрика» позиционирует себя как производитель высококачественной обуви, однако, согласно опросам, дизайн  обуви не удовлетворяет большинство молодого населения, модели обуви, представленные в ассортименте магазина «Тофа», однотипны и не отвечают текущим тенденциям моды. При сохраняющейся тенденции, возникает угроза  вытеснения предприятия конкурентами.

      Для сохранения и повышения конкурентоспособности  товара на рынке предприятию необходимо принять меры по изменению дизайна  обуви, расширению ассортиментного  ряда.

• Образ жизни

В настоящее  время наметилась тенденция к улучшению стиля жизни, а  также стремление потребителей к здоровому образу жизни. ЗАО «Тульская обувная фабрика» производит товары из натуральных, высококачественных материалов, что отвечает потребности покупателя  в удобной, не приносящей вред здоровью обуви. Кроме того, увеличивается интерес населения к спорту и досугу. Предприятию стоит уделить внимание производству спортивной обуви  и обуви для отдыха.

• Демографическая структура

Согласно социологическим  исследованиям, сейчас в России наблюдается  увеличение рождаемости, по сравнению с предыдущими периодами. Доля детей и подростков, в настоящее время составляет   в общей численности населения, при этом сегодня наблюдаются явление акселерации. «Тофа» выпускает достаточный объём детской обуви, однако в ассортименте представлены только маленькие размеры, не учитывающие сегодняшнюю акселерацию подростков. При сохраняющейся тенденции возникает угроза потери большой доли рынка. Предприятию необходимо исследовать возможности по увеличению объёмов выпуска детской и подростковой обуви, а также пересмотреть ассортиментную структуру данного направления.

• Престижность профессии

В настоящее  время актуальна проблема нехватки специалистов в области лёгкой промышленности. Популярность профессии обувщиков, конструкторов, технологов обуви среди молодёжи низкая. Данная тенденция является неблагоприятным фактором для «Тофа», где по большей части в производстве заняты  люди предпенсионного возраста. Руководству необходимо принять меры по привлечению молодых специалистов в производство. 

Технологические факторы 

• Появление новых технологий в обувной промышленности

В настоящее  время происходит быстрое обновление технологий обувной промышленности, моральный износ оборудования происходит быстрее физического. При сохраняющейся  тенденции предприятие может потерять конкурентоспособность из-за низких темпов обновления технологий по сравнению  с другими предприятиями отрасли, поэтому фирме необходимо отслеживать появление нового оборудования на рынке и реагировать на данные процессы, быстрее, чем конкуренты.

• Развитие информационных технологий

Сегодня на рынке  существует множество программных  продуктов, обеспечивающих оптимизацию  организационных процессов, которые  успешно внедряются многими предприятиями. ЗАО «Тульская обувная фабрика» не работает с новыми информационными технологиями. Данный фактор может существенно повлиять на развитие бизнеса и конкурентоспособность предприятия.

Экономические факторы

• Уровень текущих доходов населения

      В настоящее время наблюдается  рост уровня текущих доходов населения. Для анализируемого предприятия данный фактор отчасти является отрицательным, т.к. организация ориентируется на потребителя с доходом ниже среднего. В данном случае, возникает угроза, что потребитель с более высокими доходами  может предпочесть более дорогую продукцию.

• Курс обмена валюты

      По  последним данным, наблюдается тенденция  к снижению курса доллара. ЗАО  «Тульская обувная фабрика» имеет  крупные кредитные обязательства  в иностранной валюте (доллар). Влияние  – положительное. Снижение курса  приведет к появлению дополнительных доходов у организации.

• Вступление России в ВТО

      Грядущее  вступление России в ВТО приведет к увеличению объёмов импорта  в страну, снижение пошлин приведет к появлению более дешевой  импортной продукции. На российский рынок придут международные корпорации и усилят конкуренцию во всех отраслях экономики, что приведет значительному увеличению маркетинговых расходов на поддержание рыночных позиций. В связи с этим наметятся значительное падение рентабельности бизнесов отечественных предприятий и снижение их конкурентоспособности. Это в особенности относится к секторам страхования, финансовых услуг и розничной торговли, мелкому и среднему бизнесу.  Практика показывает, что при слиянии национального и международного рынков происходит потеря национального контроля над целыми отраслями экономики, во многом благодаря снижению экспортных пошлин, отрывающих широкую дорогу импортным товарам на отечественный рынок.

      Таким образом, вступление в России в ВТО  является отрицательным фактором для  ЗАО «ТУЛЬСКАЯ ОБУВНАЯ ФАБРИКА», т.к. возникает угроза  снижения конкурентоспособности или вытеснения продукции предприятия импортными товарами.

      Вместе  с тем, вступление в ВТО открывает  предприятию возможность приобретения более дешевого импортного оборудования и комплектующих для него, что отвечает потребностям фирмы в настоящее время.

Экологические факторы

      В настоящее время возросло внимание общественности к экологии. Для рассматриваемого предприятия данный фактор имеет  положительное влияние, т.к. в производстве обуви используются экологически  чистые материалы, натуральная кожа.

Политические  факторы

• Ограничение ввоза товаров лёгкой промышленности  из стран Азии.

      Политика  государства, направленная на ограничение  ввоза дешевой обуви из Китая, а также борьба с нелегальным импортом постепенно снижает конкурентоспособность азиатских конкурентов. При сохраняющейся тенденции у предприятия ЗАО «ТУЛЬСКАЯ ОБУВНАЯ ФАБРИКА» появляется возможность повышения конкурентоспособности своей продукции и привлечения большего числа потребителей. 

   Вывод: Из выше перечисленных показателей макросреды на деятельность сети магазинов «Тофа» очень сильно влияют экономические, политические факторы и фактор модных тенденций. Это объясняется тем, что основная деятельность – это продажа, которая очень сильно зависит от уровня финансового состояния своих клиентов, с политической стороны – это возможности взаимодействия с другими странами без преград. Такая деятельность, как  - продажа обуви должна  постоянно отражать тенденции сегодняшнего дня в моде. 

      Рассмотрим  микросреду магазина  «Тофа».

    Микросреда  – это потребители, поставщики, посредники, конкуренты и сама компания. То есть микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры. 

Конкуренты:

На рынке  обувной промышленности наблюдается  жесткая конкуренция, как среди  российских производителей, так и  со стороны импортных марок. Кроме  того, актуальна проблема появления  новых конкурентов в отрасли, связанная со вступлением России в ВТО и, как следствие, увеличением импортной продукции на российском рынке.

Капитальные издержки входа в отрасль  производства обуви не высоки, мелкосерийное и  узко-профильное производство не потребует  крупных капиталовложений. Поэтому  вероятно появление новых мелких производств по индивидуальному, мелкосерийному пошиву обуви. Так же, высока вероятность появления новых конкурентов из-за рубежа. 
 

• Привлекательность рынка

Рынок обувной промышленности перенасыщен, поэтому нельзя говорить о его  высокой привлекательности. Однако, следует учесть, что запросы и доходы потребителей растут, расширяются сферы деятельности человека, а также сфера досуга, поэтому не исключено появление свободных или ненасыщенных ниш на рынке обувной промышленности, которые могли бы быть привлекательны для конкурентов.

• Верность бренду и расходы на переманивание потребителей

Верность  потребителя тому или иному бренду обуви, зависит в первую очередь  от качества товара, его надежности и комфортности использования. Объём  продаж «Тофа» формируется в основном за счет постоянных клиентов. Это может свидетельствовать о долговечности, надёжности обуви, комфортности при носке. Однако, переманивание новых потребителей крайне сложно, это связано с непривлекательным, с точки зрения потребителя, дизайном, однотипностью ассортимента. Поэтому для дальнейшего роста, как это уже подчеркивалось ранее, предприятию необходимо не только удерживать потребителей, но и привлекать новых.