Комплексный анализ и прогнозирование товарного рынка в г. Тюмени

p align="justify">      Представитель фирмы «Прома» обеспечивает дом и магазин надежными и вместе с тем элегантными защитными жалюзи (роль ставнями), которые отлично предохраняют окна и витрины от взлома, камней, пыли. В свернутом виде они занимают мало места и не нарушают   эстетики фасада здания. Даже при интенсивной эксплуатации у этих жалюзи  большой срок службы, так как они изготавливаются из прочного стального или алюминиевого (на выбор заказчика) профиля с наполнителем, не содержащих вредных соединений. Открываются такие жалюзи изнутри дома. Механизм привода может быть ручным, электрическим, предусмотрены и дополнительные устройства управления. Также существуют разновидности защитных жалюзи - это роллеты. Роллеты можно классифицировать следующим образом: роллеты для новостроек, роллеты для монтажа в уже существующие здания.

      Жалюзи  представителя фирмы «Прома» экологически чисты, пожаростойки, не выгорают, имеют пылеотталкивающие свойства, обработаны антистатиком. Их соответствие строительным, потребительским и экологическим нормам подтверждают сертификаты Минстроя и Госстандарта России , естественно они соответствуют и европейским стандартам качества. При этом цены на жалюзи у представителя фирмы «Прома» весьма умеренные.

      У данной продукции есть паспорт качества, в котором отмечается проверка качества и монтажа, начиная с ОТК завода, кладовщиков, службы доставки товара заказчику и до бригады установщиков. Фирма представитель фирмы «Прома» обеспечивает комплексность обслуживания клиентов - установка и гарантийное сопровождение, доставка и монтаж жалюзи, бесплатный выезд агента в пределах Тюмени. Представительство также  оказывает и дополнительные услуги: устанавливает дистанционное управление. В данный момент фирма представляет услуги по доставке жалюзи бесплатно, это связано с большим объемом заказов.

      Фирма - представитель изготавливает на заказ вертикальные жалюзи, горизонтальные жалюзи, защитные : наружные и внутренние.

      В среднем  фирма представитель в день реализует 10 м² жалюзи. В месяц в среднем 300м² жалюзи, при этом на реализуемые жалюзи дается гарантия на один  год.

Фирма работает без выходных. Данное представительство сотрудничает в основном с мелкими фирмами и предприятиями, с частными лицами работает редко. За услуги по установке жалюзи берется до120 рублей, если стоимость заказа до тысячи рублей и 12% ,если стоимость заказа свыше одной тысячи рублей, также по желанию клиента здесь можно приобрести накладные карнизы для жалюзи.

      Жалюзи в основном изготавливаются по предварительному заказу клиента в течение от 3 часов до 1-2 дней. Срок изготовления зависит от объема заказа. Цветовая гамма жалюзи у фирмы представителя «Прома»- более 100 цветов : от белых до цветных. В основном заказывают жалюзи светлых расцветок. Наибольшим спросом пользуются белые, бежевые, персиковые цвета.  Выбор цвета зависит от интерьера жилого или общественного помещения, а также от предпочтения клиентом того или иного цвета. Свою деятельность представитель-фирма рекламируют в СМИ. Заинтересовавшихся клиентов представитель-фирма консультирует как по телефону, так и лично. 

Изучение потребителей

      При анализе рынка жалюзи разделим всех клиентов на группы, и определим признаки, характерные для каждой группы. Цель - установление подробной характеристики клиентов с одинаковыми потребностями и определении способов их удовлетворения. Для составления характеристики потенциальных клиентов ответим на ряд вопросов, приведенных в таблице 1.Таблица 1

      

      Анкета для физических и юридических лиц.

Фирма «ПРОМА»

Уважаемые дамы и господа !

      Фирма «ПРОМА» свыше пяти лет изготавливает жалюзи и является одним из крупнейшим в СНГ производителем и продавцом этой модной, пользующейся спросом продукцией. Совсем недавно, с 1 августа 1998 г., представитель нашей фирмы начал работать на рынке жалюзи в г.Тюмени. И нам очень интересно, чем живет Тюменский потребитель жалюзи, какие жалюзи и услуги Вас интересуют, какой имидж сложился у нашей фирмы . Мы предлагаем ответить на ряд вопросов, ставя галочки в квадрат напротив ответов. Ваши пожелания и предложения, не отраженные в анкете, Вы можете написать на обратной стороне.

      Заполненные анкеты просим высылать по почте на адрес: 625000, г.Тюмень, а/я 5231 или приносить в фирму «ПРОМА» по адресу: ул. 2-я Луговая, 35 (адм. Здание «Мангазея»).

      ВНИМАНИЕ! СЮРПРИЗ! Если Вы приносите анкету лично в фирму до 5 марта 1999 г. и при этом оформите заказ, то:

1. При заказе объемом 50-100 м² получите скидку от 5%-10% от стоимости заказа.
2. При заказе объемом свыше 100 м² получите скидку 13% от стоимости заказа.
3. Можете бесплатно воспользоваться  предоставляемыми услугами по установке жалюзи.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приглашаем в нашу фирму, желаем удачных покупок.

1. Какие вы предпочитаете жалюзи ?

 

вертикальные;

 

         

горизонтальные;

 

роль - ставни.

2. С какой раздвижкой ?

 

слева;

                        

справа;

 

  c центра.

3. Из какого материала ?

 

из пластика;    

 

из алюминия; 

 

из дерева;

 

из материала.

 
 

4. Где вы считаете  лучше использовать жалюзи ?

 

на предприятии ( в офисе ); 

  в домашнем интерьере.

5. Ваш доход ?

 

от 1000 - 3000 руб.;

 

от 3000 - 5000 руб.;

 

  выше 5000 руб..

6. К какому полу вы относитесь ?

 

женский;

 

мужской.

7. Ваш социальный статус ?

 

руководитель предприятия;

 

руководитель фирмы;

 

руководители служащих;

 

домохозяйки;

 

студент;

 

служащие.

8. К какой возрастной группе вы относитесь ?

 

от 17 - 28 лет;

            

от 28 - 55 лет;

 

 больше 55 лет.

 

9. Где вы читали или слышали информацию о фирме «ПРОМА» ?

 

ТВ реклама;

 

в радиорекламе;

 

газетная реклама ;

 

прямая почтовая;

 

от друзей и знакомых;

 

щитовая реклама.

10. Какую форму оплаты при заказе жалюзи  вы предпочитаете ?

 

предоплату в размере 100%;

 

предоплату в размере 50%;

 

  оплату после изготовления жалюзи или приобретения.

11. Что Вам нравится в нашей фирме ?

 

ассортимент;

 

сервисное обслуживание;

 

режим работы;

 

место расположения;

 

скидки при значительном объеме заказа;

 

  цены.

12. В какое время вы предпочтете покупать жалюзи ?

 

во время сезонной скидки;

        

в любое время года  

13.  Как вы расположите по важности в порядке убывания параметры при выборе жалюзи ? (пронумеруйте арабскими цифрами)

 

материал;

 

расцветка;

 

долговечность;

 

вид жалюзи;

 

экологичность;

 
 

прочность;

типы размеров. 

 

14. Вы хотели бы видеть в фирме «ПРОМА» более широкий ассортимент ?

жалюзи из пластика;

 

жалюзи из дерева;