Этапы разработки и внедрения инновационного товара

Итак, чтобы преодолеть критическую точку, требуется ясность по целому ряду вопросов: 

-  Какова реакция потребителей на новый продукт в целом и на такие его характеристики, как эксплуатационные качества, надежность, удобство использования, конструктивные особенности и т. д.?  

-  Каковы будут области применения нового продукта?  

-  Имеются ли такие потенциальные рынки, на которых данный продукт удовлетворяет действительные потребности покупателей?  

-  Какой объем продаж, какую прибыль и какую долю рынка можно ожидать при полномасштабной коммерческой реализации продукта по тем или иным ценам?  

-  Какие каналы распределения и сроки поставки предпочитают потребители?  

-  Какие наиболее эффективные методы стимулирования сбыта и продвижения товаров могут быть рекомендованы?  

-  Какова реакция потребителей на возможный уровень цены нового продукта?  

-  Какова реакция потребителей на гарантийный срок продукта, особенности его эксплуатации и предлагаемое послепродажное обслуживание?

Собственная идентичность - единственное условие стать заметным на рынке. Для окружающих - потребителей, торговли, оптовиков, дистрибьюторов и даже поставщиков - автор новинки предстает новой сущностью, какое бы красивое имя или иконографию он ни использовал. Уникальность применяемых материалов и качество изделий ценится в первую очередь.

Визуальное представление продукта крайне необходимо для знакомства с ним. Альтернативой каталогу могут быть набор открыток, записные книжки с вставками-иллюстрациями товара – все, что наилучшим образом представит товар и продемонстрирует его преимущества.

Таким образом, разработка идей новых товаров может базироваться не только на выявлении потребностей и мотивов потребителей, но и на анализе научно-технических факторов маркетинговой среды. Для этого собирается информация о новых технологиях, новом сырье или материалах, также изучаются новые товары конкурентов. Особую сложность представляет разработка идей принципиально новых характеристик товара, которые еще не осознаны потребителями и спрос на которые носит скрытый характер. Это особенно относится к продуктам высокой технологии.

 

 

 

2 Особенности разработки  и внедрения инновационного товара на примере ООО «Каменская жемчужина»

 

 

2.1 Организационно-эконмическая  характеристика ООО «Каменская жемчужина»

 

 

ООО «Каменская жемчужина» - предприятие по производству и реализации бутилированной питьевой  воды и безалкогольных напитков».

Виды деятельности (по кодам ОКВЭД):

– оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;

– оптовая торговля алкогольными и другими напитками;

– оптовая торговля безалкогольными напитками.

Природная питьевая вода «Каменская жемчужина» - экологически чистая, артезианская питьевая вода. Качество питьевой воды отвечает самым высоким требованиям российских и международных стандартов.

Вода «Каменская жемчужина» добывается из подземного источника, расположенного в экологически чистом месте - д. Каменка (Аургазинский  район, 110 км. от г.Уфы). Каменка славится природными источниками воды, продолжительность жизни некоторых жителей деревни достигает 100 лет.

Завод по бутилированию питьевой воды «Каменская жемчужина» расположен в непосредственной близости от скважины и оснащен самым современным оборудованием, что гарантирует высочайшее качество питьевой воды. 

Завод принадлежит ООО «Каменское» (директор - Иванов В.Л.).

Доставку и реализацию воды на территории г.Стерлитамак осуществляет ООО «Каменская жемчужина».

Вода «Каменская жемчужина» поставляется в пластиковых бутылях, объемом 18,9 л.

Транспортировка бутилированной воды производится крупным грузовым транспортом (фурами) КамАЗ в г.Стерлитамак и другие города Республики Башкортостан.

При погрузке на складе готовой продукции используются специальные погрузчики. Для лучшего товарного вида и избежания загрязнения бутылей при транспортировке они упаковываются полиэтиленовые пакеты.

Хранение бутилированной воды в г.Стерлитамак осуществляется на специализированном складе с автоматическим контролем температуры воздуха.

Доставка до потребителя осуществляется автомобилями Газель с изотермическим фургоном. Объем загрузки перевозимых бутылей от 30шт.

Доставка производится до места, указанного в договоре поставки (купли-продажи), при возможности проезда транспорта.

Поставка осуществляется в возвратной таре поставщика.

Доставка питьевой воды «Каменская жемчужина» производится бесплатно. Наша компания в кратчайшие сроки производит доставку воды в офис и на дом в любой район г.Стерлитамак в удобное время.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1.

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «Каменская жемчужина»

 

Данная структура является наиболее приемлемой для предприятия, основным видом деятельности которого является выпуск бутилированной воды.

Рассмотрим кадровый состав ООО «Каменская жемчужина», который представлен в таблице 2.1.

 

Таблица 2.1 -  Состав и динамика кадров ООО «Каменская жемчужина»

Категории персонала	2013 г.	2014 г.	2015 г.	Темпы роста 2015  г. к 2013 г.
				(+/-)	(%)
Руководители	4	4	4	-	100,0
Специалисты	2	4	5	+2	250,0
Служащие	3	3	3	-	100,0
Производственный персонал	1	2	3	+2	300,0
Торговый персонал	6	8	9	+3	150,0
Обслуживающий персонал	8	5	3	-5	86,6
Итого:	24	26	27	+3	112,5

 

Таблица 2.1 показывает, что в исследуемом периоде численность кадров ООО «Каменская жемчужина» увеличилась на 3 чел. или на 12,5 %.  Это связано с введением на данном предприятии дополнительных рабочих мест.

Увеличение численности кадров произошло по всем категориям персонала, за исключением руководителей и служащих, численность которых осталась неизменной. Основное влияние на динамику численности кадров оказал прирост численности торгового персонала  (+ 3 чел. или + 200,0%), торгового персонала (+2 чел. или + 200 %), специалистов (на 2 человека, то есть на 150 %). Только категория обслуживающего персонала претерпела отрицательную динамику, уменьшившись на 5 человек, то есть на 13,4 %. Это произошло за счет того, что некоторые функции были переданы торговому персоналу.

Для определения весов различных категорий персонала в общей численности кадров ООО «Каменская жемчужина» воспользуемся формулами. Результаты расчётов обобщим в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 -  Структура кадров ООО «Каменская жемчужина»

Категории сотрудников	2013 г.		2014 г.		2015 г.
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Руководители	4	16,6	4	15,4	4	14,8
Специалисты	2	8,3	4	15,4	5	18,5
Служащие	3	12,5	3	11,5	3	11,1
Производственный персонал	1	4,2	2	7,7	3	11,1
Торговый  персонал	6	25	8	30,8	9	33,3
Вспомогательный персонал	8	33,3	5	19,2	3	11,1
Итого:	24	100,0	26	100,0	27	100,0

 

В структуре кадров преобладают торговый персонал, доля которых составляет 33,3 % в 2015 году; значительный вес имеют специалисты 18,5 %) и руководителей (14,8 %). Доля вспомогательного персонала, служащих и торгового персонала (по 11,1 %) незначительна.

Охарактеризуем состав кадров по половому признаку, а так же рассчитаем удельный вес мужчин и женщин в структуре персонала ООО «Каменская жемчужина». Результаты обобщим в таблице 2.3.

 

Таблица 2.3  - Динамика изменения полового состава кадров  ООО «Каменская жемчужина» за 2013-2015 гг.

Категории персонала	2013 г.		2014 г.		2015 г.		Темпы роста
	чел.	%	чел.	%	чел.	%	(+/-)	(%)
Мужчины	20	83,3	19	73,1	20	74,1	-	100,0
Женщины	4	16,7	5	16,9	7	25,9	+3	175,0
Итого:	24	100,0	26	100,0	27	100,0	+3	112,5

 

Таблица 2.3  показывает, что в структуре персонала преобладают мужчины. Их численность одинакова в течение всего периода, лишь в 2014 году она становится на 1 человека меньше. Преобладание мужчин среди работников исследуемого предприятия обусловлено спецификой деятельности предприятия, в которых подавляющая часть трудовых операций носит сложный, обслуживающий, вспомогательный характер, который, в основном, присущ труду мужчин.  Расчёты показывают, что удельный вес женщин в составе кадров персонала плавно увеличился с 16,7 % в 2013 г. до 29,5 %% в 2015 г., т.е. на + 72,0 %. Одновременно с этим доля мужчин снизилась с 83,3 до 74,1 %, что вызвало низкое значение удельного веса данной категории кадров предприятия.

По данным отчета о прибылях и убытках проведем анализ финансовых результатов, которые представим в таблице 2.4.

 

Таблица 2.4  - Экономические показатели деятельности  ООО «Каменская жемчужина»

Наименование	Абсолютные значения, тыс. руб.			Темп прироста, в %
	2013 год	2014 год	2015год	2014 год к 2013 году	2015 год к 2014 году
Выручка от продажи товара	26811	38937	53829	145,2	138,2
Себестоимость проданных товаров	22931	33366	45281	145,5	135,7
Валовая прибыль	3880,5	5571	8548,5	143,6	153,4
Прибыль от обычной деятельности	498	490,5	409,5	98,5	83,5
Прибыль от налогообложения	4378,5	6061,5	8958	138,4	147,8
Налог на прибыль	1051,5	1455	2149,5	138,4	147,8
Чистая прибыль	3327	4606,5	6808,5	138,4	147,8