Изучение системы паблик рилейшнз

Основными критериями при подборе персонала являются:

1. Профессионализм;
2. Понимание роли бизнеса;
3. Желание работать для достижения целей организации;
4. Коммуникабельность;
5. Возраст

    Данный  подход обеспечивает формирование коллектива, имеющего единые цели и ценностные ориентиры. Структура коллектива формируется  с учетом ряда социально- психологических  закономерностей, среди которых  следует отметить:

    Формирование  коллектива с учетом поло- возрастных различий. Так в коллективе 46 % женщин и 54 % - мужчин (что коррелирует с  показателем 50% * 50 %). 26,6 % -специалистов фирмы старше 40 лет, 64,4 % - моложе (данный показатель также коррелирует с  оптимальным: 60 % - молодые * 40 % - старшего возраста).

    При формировании коллектива учитывается соотношение  опытных работников и молодых  сотрудников, так в компании 56 % сотрудников  работают в компании с момента  ее организации, 11 % - первый год. Это  характеризует, с одной стороны «стабильность» персонала, с другой – обновление организации.

    В таблицах 2.2.1., 2.2.2., 2.2.3., 2.2.4. отражена структура  персонала по основным элементам.

    Таким образом, менеджмент компании это: 80 % мужчин; 80 % - в возрасте до 40 лет; 80 % работают в компании с момента ее образования и 100 % - имеют высшее   образование. Это в немалой степени обеспечивает достаточно эффективное управление, о чем свидетельствует лидирующая позиция компании на рынке.

    Анализ  структуры персонала подтверждает соответствие критериям используемым менеджментом при его подборе.

    Профессионализм                                                        91,1 % - имеют высшее

    Понимание роли бизнеса                                             образование        

    Желание работать для                                                  55,6 % - работают в                                     

    достижения  целей организации                                  фирме 5 лет 
 

    Возраст                                                                           73,4 % сотрудников

                                                                                             моложе 40 лет 

          Следовательно, структура  персонала соответствует принципам, используемых руководством компании, и целям организации

    Таблица 2.2.1.

    Возрастная  структура персонала 

 

    Таблица 2.2.2.

    Половая структура персонала 

 

    Таблица 2.2.3.

    Структура персонала по образованию 

 

    Таблица 2.2.4.

    Структура персонала по стажу работы в компании  

 
 

Библиографический список

1. Алешина И.М. Паблик Рилейшнз в менеджменте и маркетинге // Маркетинг. – 1997. - № 5. – С. 108 – 111.
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса. – М.: Экономика, 1997. – 262 с.
3. Витин Ю. Управление сбытом. – М.: Инфра-М, 1997. – 110 с.
4. Виханский О.Д., Наумов А.В. Менеджмент. – М.: Геральдика, 1997. – 582 с.
5. Грачев М.А. Капиталистическое управление. Уроки 80-х. – М.: Экономика, 1991. – 125 с.
6. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – М.: Высшая школа, 1995.
7. Как добиться успеха / Под ред. Хрупкого В.Е. – М.: Республика, 1992. – 509 с.
8. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ МЕ и М, 1997. – 175 с.
9. Коломещев О.С. Формирование общественного мнения // Маркетинг. – 1996. - № 6. – С. 41 – 48.
10. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. – М.: Прогресс, 1987. – 242 с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1992. – 733 с.
12. Лаврухин О.В. О связях с общественностью - Паблик Рилейшнз // Гайд-парк. – 1997. - № 1, 2.
13. Макгалли М. Основы эффективных продаж. – М.: Союз, 1997. – 276 с.
14. Меллер К. Человек прежде всего. – М.: ТМИ, 1996. – 150 с.
15. Мескон М.Х. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1991. – 699 с.
16. Митчел Р. Профиль корпорации // Бизнес уик. – 1994. - № 8. – С. 60 – 66.
17. Орлова Т.М. Паблик Рилейшнз и реклама в маркетинге // Маркетинговые исследования в России. – 1996. - № 5. – С. 20 – 28.
18. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. – М.: Прогресс, 1986. – 237 с.
19. Уткин Э.М., Кочеткова А. Рекламное дело. – М.: Экономика, 1997. – 102 с.
20. Уткин Э.М. Управление компанией. – М., 1996. – 151 с.
21. Управление - наука и искусство. – М.: МО, 1993. – 349.

    Хоскит  А. Курс предпринимательства. – М.: МО, 1993. – 349. 

  Приложение А

    Расшифровка льгот по налогу на прибыль за 12 месяцев 1998 года

    1. Капитальные  вложения: 267 тыс. рублей

    Основные  средства приобретенные за 9 месяцев 1998 года – 272 тыс. руб.

    Износ начисленный  на основные средства за 9 месяцев 1998 года – 5 тыс. руб.

    2. Благотворительная  помощь: 14 тыс. руб.

    Детская краевая хирургическая больница – Детский хирургический центр  – 3 тыс. руб.

    Хабаровская организация ОРИДИ – 2 тыс. руб.

    Хабаровская организация ОРИДИ – 1 тыс. руб.

    Городской центр «Верботон» реабилитации слуха  и речи – 1 тыс. руб.

    Дом ветеранов – 1 тыс. руб.

    Инвалидное  предприятие ТОО «Корф» - 1 тыс. руб.

    Педагогический  лицей «Ступени» - 2 тыс. руб.

    Детский сад № 173 – 1 тыс. руб.

    ММУ Городская  клиническая больница им. проф. Галанта  И.Б. – 2 тыс. руб.

    3. Оплата  за детские сады – 10 тыс.  руб.

    Долевое участие на содержание детей в  дошкольных детских учреждениях  – д/сад 190– 7 тыс. руб.

    Долевое участие на содержание детей в  дошкольных детских учреждениях  – д/сад 166– 2 тыс. руб.

    Долевое участие на содержание детей в  дошкольных детских учреждениях – д/сад 35– 1 тыс. руб.

    Итого льгот  по налогу на прибыль за 1998 год – 291 тыс. рублей 

Приложение  Б

    Анкета

    Оценки  качества и эффективности информации