Изучение потребителя

Успех торговых компаний напрямую связан с изучением потребителя и потребительского поведения и зависим от множества неожиданных факторов. Поскольку человеческий разум содержит огромное количество взаимодействующих нейронов, не удивляет тот факт, что поведение покупателя не может быть простым. Изучение потребительского поведения является ключевым моментом в маркетинговой политике. Если маркетинговый процесс заканчивается после потребления товара, то, следовательно, маркетинговая политика должна начаться со знакомства с потребителем.

Введение
Модель покупательского поведения
Характеристики, влияющие на покупательское поведение
Личные факторы
Социальные факторы
Культурные факторы
Психологические факторы
Заключение
Список литературы