Изучение маркетинговой деятельности на ЗАО «Курскрезинотехника»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2011 в 19:22, отчет по практике

Описание работы

ЗАО «Курскрезинотехника» - предприятие с 60-летним опытом работы по выпуску резиновых технических изделий, крупнейший производитель продукции для всех отраслей промышленности и сельского хозяйства. Постоянно наращивая мощности и, делая ставку, прежде всего, на безопасность продукции для потребителя, курский завод РТИ заслужил репутацию надежного, стабильного партнера не только на отечественном рынке, но и за пределами государства.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….5
1.Общая характеристика предприятия ЗАО «Курскрезинотехника»
1.1 История развития ЗАО «Курскрезинотехника»……………………….. 7
1.2 Организационная структура предприятия……………………………..10
1.3 Место предприятия на рынке и перспективы развития……………….13
2. Контроль за качеством продукции как инструмент маркетинговой стратегии
2.1 Структура выпускаемой продукции……………………………………17
2.2 Экологическая политика на предприятии……………………………..22
2.3 Методы контроля и обеспечения качества на предприятии………….23
3. Стратегическое планирование на ЗАО «Курскрезинотехника»
3.1 Планирование маркетинговой деятельности на ЗАО «Курскрезинотехника»………………………………………………………24
3.2 Оценка и анализ внешней среды………………………………………..25
3.3 Реализация стратегического плана……………………………………...26
Заключение…………………………………………………………………...29
Список использованной литературы………………………………………..31
Приложения…………………………………………………………………...32

Файлы: 1 файл

ОТЧЕТ!.doc

— 200.50 Кб (Скачать файл)

      Стратегический план на ЗАО «КРТ» позволяет определить реальные возможности развития с учетом ресурсных ограничений, выявить количественные и качественные последствия, что особенно важно в условиях функционирования рыночной экономики [4].

     Планирование на ЗАО «КРТ» является эффективным, так как решения по важным вопросам экономики принимаются с учетом стратегии ее развития на перспективу. В условиях рыночной экономики необходимо соблюдать принцип непрерывности. Он существенно влияет на функционирование хозяйственной системы на ЗАО «КРТ» на ближайшую и на более длительную перспективу.

      Ежедневно на предприятие обращаются потенциальные клиенты и заключаются договора на оказание выше указанных услуг.

    В свою очередь предприятие обязуется своевременно доставлять товар, а так же для постоянных крупных клиентов используется система скидок.

    Строить планы на более долгий период предприятие  не имеет возможности, так как  происходит постоянное сезонное колебание  спроса, колебание цен конкурентов  и объемы продаж практически невозможно предсказать.

Конкуренты  Компании:

- Балаковорезинотехника

- Волжскрезинотехника

- УЗЭМИК (Уфа)

- СЗРТ

- Уральский завод РТИ (Екатеринбург)

- Кварт  (Казань)

- Ярославль-резинотехника 

3.2 Оценка и анализ внешней среды. 

Анализ  внешней среды помогает заводу ЗАО «КРТ» иметь время для прогнозирования возможностей и для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, а также на время для разработки стратегий, которые могут превратить угрозы в любые выгодные возможности.

Различают следующие факторы внешней среды: экономические, политические, рыночные, технологические и международные  факторы.

  1. Экономические факторы.

Экономические факторы, которые влияют на деятельность ЗАО «Курскрезинотехника». К ним относят:

  • уровень занятости;
  • международный платежный баланс;
  • стабильность курса валют;
  • налоговая ставка.

Каждый  из этих факторов может представлять как угрозу, так и новую возможность  для ЗАО «КРТ».

Нестабильность  курса валют приводит к колебанию  цен на услуги, так как происходит повышение цен у конкурентов. На рост себестоимости влияет также увеличение таможенных пошлин и введение дополнительных таможенных тарифов.

  1. Политические факторы.

Завод «КРТ»  полностью зависит от государственной политики и поэтому руководство должно чутко следить за нормативными документами местных и региональных органов власти, федерального правительства. Особенно надо следить за работой налоговой инспекции, чтобы вовремя устранять препятствия для деятельности завода «КРТ». Деятельность предприятия регламентируется следующими нормативными документами: «Постановление правительства РФ», «Законы РФ», «Налоговый кодекс РФ», «Санитарные нормы и правила для оптовых складов», а так же «КЗоТ».  

3. Рыночные  факторы. 

Рыночная  среда очень изменчива. Изменяются демографические условия, жизненный цикл различных изделий,  уровень конкуренции. А так же следует учитывать сезонность.

4. Технологические  факторы. 

    Изменения в технологической внешней среде  могут поставить завод «Курскрезинотехника» в безнадежное конкурентное положение. Для этого необходимо иметь офисное оборудование, машины в исправном положении и. т. п., которые облегчают труд работников, увеличивают маневренность проделываемых операций. Смена этого оборудования должна происходить по мере его износа, чтобы предприятие ЗАО «КРТ» не простаивал и всегда являлся конкурентно способной по качеству выполнения работ (быстрой обработки информации на ЭВМ, быстрой доставки в нужные точки и т. п.).

   5. Социальные факторы. 

    Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы и общества. Именно социальные факторы создают часто самые крупные проблемы для завода ЗАО «КРТ». Нестабильная экономическая ситуация не позволяет предприятию ЗАО «Курскрезинотехника» обеспечить работникам надлежащую социальную защиту. 

3.3 Реализация стратегического плана. 

    Руководство завода ЗАО «КРТ» разрабатывает дополнительные планы и конкретные указания по обеспечению целей и наладить процесс реализации стратегического плана.

    Основная  идея заключается в увязке действий по реализации. Инструментами реализации стратегии являются политика, тактика, правила, процедуры, бюджеты, стимулирование и контроль.

    Политика  – это общее руководство для  действий и принятия решений, облегчающих  достижение целей. Как правило, политика вырабатывается высшим руководством с расчетом на длительный период времени. Она определяет в каком направлении надо работать, каким образом должны быть достигнуты цели, устанавливает правила, которым нужно следовать.

    ЗАО «Курскрезинотехника» проводит политику качественного и быстрого обслуживания с целью привлечения как можно большего количества клиентов.

    Тактика поведения завода разрабатывается руководителями среднего звена и является результатом конкретной работы с нашими клиентами. Стратегия рассчитана на долгосрочный период и ее результаты видны не сразу, а тактика – это одноразовое решение, которое позволяет оперативно действовать в данный момент и ее результаты практически сразу видны.

    Процедура – это описание действий, которые  следует предпринимать в конкретной ситуации. Например, когда потенциальные клиенты посещают ЗАО «Курскрезинотехника», его направляют к заместителю генерального директора. Он интересуется целью его прихода и отправляет его к операторам ЭВМ, которые занимаются регистрацией и принятием заказа нового клиента. Прежние клиенты  делают заказы по телефону.

    Правила – это определение того, что  должно быть сделано в единичной  специфической ситуации, они рассчитаны на конкретный, ограниченный вопрос.  

При реализации или изменении стратегии руководство  завода КРТИ всегда должно учитывать ее взаимосвязь со структурой и объединить формирование структуры фирмы и ее планирование. Структура основывается на стратегии и должна обеспечивать ее эффективность настолько, насколько это возможно с точки зрения этой ситуации. 
 
 
 
 
 
 
 

                              
 
 
 
 
 
 
 
 

  Заключение 

  "Курскрезинотехника" - завод с 60-летним опытом выпуска резиновых технических изделий, один из лидеров российского производства РТИ, крупный потребитель сырья и материалов. 
           Бренд "Курскрезинотехника" известен и далеко за пределами российских границ, Курские РТИ не раз были отмечены на престижных международных выставках.

      На  предприятии все права и обязанности  исполнителей определены, но допускается  творческий подход, то есть при получении задания руководитель дает возможность подумать, как это сделать наиболее лучшим образом.

     Также, в Компании прекрасное отношение  к людям, руководители  всегда с  пониманием относится к просьбам сотрудников, и, конечно же, для эффективного стимулирования применяются денежные вознаграждения – премии.

     В ЗАО "Курскрезинотехника"  хорошо поставлена система контроля и мотивации  сотрудников, благодаря прекрасным организаторским способностям директора  фирмы, она эффективно работает и  развивается на рынке.

         Анализ ситуации в 2007 году показывал значительный спад по всем показателям, продукция «Курскрезинотехники» утеряла конкурентоспособность, производство устарело, а в целом предприятие потеряло былые позиции на рынке. Все это тянуло завод вниз. Переломный момент произошел спустя три месяца напряженной работы, когда стали заметны положительные сдвиги. Снижение себестоимости продукции и комплекс мероприятий, направленных на значительное уменьшение цен на закупаемое сырье и материалы, позволили в начале года полностью рассчитаться с многолетними долгами по налогам и заработной плате. Впервые за последние годы завод сработал с прибылью. Сегодня предприятие вышло на нормальный график работы, с начала года удалось произвести продукции примерно на треть больше уровня прошлого года. В целом за первый квартал объем производства увеличился на 31%.

          Рассмотрев различные виды планов, разрабатываемые на ЗАО «Курскрезинотехника», была сделана оценка и анализ  внешней среды предприятия. 

     Таким образом, цель практики была достигнута, путем выполнения основных задач исследования:

- дана  общая характеристика предприятия  ЗАО «Курскрезинотехника»

- изучена  история развития ЗАО «Курскрезинотехника»

-охарактеризована  организационная структура предприятия

-определено место предприятия на рынке и перспективы развития

-ознакомлено  со структурой выпускаемой продукции

-рассмотрено  экологическую политику на предприятии

-изучены  методы контроля и обеспечения  качества на предприятии

- рассмотрены  методы стратегического планирования на предприятии 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы: 

  1. Андреева  О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное  пособие. – М.: Инфра-М, 2003г. – 220 с.
  2. Бедрицкая Л.В., Кудревич М.А. Словарь-справочник // Маркетинг. Минск., «Вышэйшая школа», 2004,- 457 с.
  3. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2003.-416 с.
  4. Гапоненко А.Л., Мельников С.Б., Николаев В.А., Орлова Т.М., Яремко Н.И. Стратегический маркетинг в управлении организацией / Под ред. В.А.Николаева. - М.: "Луч", 2006. 90 с
  5. Генри Ассэль. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов – М.: ИНФРА-М, 2005. – 804 с.
  6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2006. - 464 с.
  7. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Минск.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2003.-464 с.
  8. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М: Прогресс, 2005,-355 с.
  9. Р.А. Крыжановский, И.П. Продиус.- Основы маркетинга: Учеб. Пособие/  К.: УМК ВО, 2004.- 164 с.
  10. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 2005.-224 с.
  11. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2007.-398 с.
  12. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. -М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2004,-270 с.
  13. Уткина Э.А. Маркетинг. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2006.-320 с.
  14. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. -М: Финансы и статистика, 2004
  15. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. — СПб: Издательство «Питер», 2007. — 752 с.
 
 
 
 

Интернет-источники:

  1. www.krti.ru  
  2. www.pravda.kursknet.ru
  3. www.dddkursk.ru/number/507/new/001068/
  4. www.rtisale.ru
  5. www.chemindustry.ru

Информация о работе Изучение маркетинговой деятельности на ЗАО «Курскрезинотехника»