Исследование конкуренции в сфере парикмахерских услуг

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что в последнее время весь анализ конкурентов для предприятий и фирм в лучшем случае сводится к изучению цен на продукцию и услуги. Конечно подобный подход требует минимума затрат сил и средств. Однако в рамках такой тактики никакого реального повышения конкурентоспособности не происходит.
Предметом данной работы является правильное изучение своих конкурентов, в частности каким образом следует оценивать свои конкурентные преимущества, как определить, что же действительно необходимо для повышения своей конкурентоспособности в данный период и на данном сегменте.

Введение…………………………………………………………………
3
1 Основные понятия в исследовании конкуренции


1.1 Понятие конкуренции и ее виды……………………………..
4
1.2 Анализ конкуренции…………………………………………
1.3 Процесс изучения конкурентов……………………………...
1.4 Систематический анализ конкурентов………………………
1.5 SWOT-анализ…………………………………………………
5
6
8
10
2. Исследование конкуренции
2.1 Анализ конкурентов парикмахерской «Дива»……………..
2.2 Сравнительный анализ предлагаемых услуг……………….
2. 3 SWOT-анализ Парикмахерской «Дива»…………………..
17

3. Выводы и рекомендации по результатам маркетингового исследования…………………………………………………………..

19
Заключение…..………………………………………………………....

Список использованных источников ……