Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 11:22, контрольная работа
Цели исследования- получение информации от клиентов.
Определить степень удовлетворенности обслуживания.
Определить источники информации потребителя.
Выявить потребность расширения ассортимента.
Информация о работе Исследование клиентов гипермаркета «Леруа Мерлен»