Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2011 в 20:16, реферат
Маркетинг - это специальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и предприятий путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя.