Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2015 в 21:49, курсовая работа
Описание работы
Целью данной работы является анализ процесса принятия и реализации управленческих решений, а также разработка рекомендаций для выбранного предприятия ОАО «Луна». В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач: - проанализировать понятие управленческого решения; - проанализировать структуру принятия решения; - охарактеризовать распределение полномочий на принятие решений;
Из данной таблицы видно, как
меняется валовый доход, из-за изменения
товарооборота в розничных и покупных
ценах. Этот показатель увеличился с 2007
на 2008 год более, чем с 2006 на 2007, так как
в это время товарооборот по покупным
ценам понизился, а по розничным ценам
повысился, относительно значений 2006-2007
годов. Уровень валового дохода изменился
за счет изменения валового дохода и товарооборота
в розничных ценах, он также увеличился
более с 2007 на 2008 годы. Прибыль от продаж
за все три года увеличивалась, из представленных
данных о валовом доходе и издержках обращения.
А также из данных таблицы видно, как менялись
значения рентабельности за три года,
которые находятся отношением значений
валового дохода и товарооборота в розничных
ценах соответственно.
В таблице 2.2.1 показано сравнение
основных экономических показателей деятельности
предприятия ОАО «Луна» и выявлены изменения
в деятельности этого предприятия. Они
показывают что ОАО «Луна» успешно повышает
свои показатели. Следом проделаем анализ
использования трудовых ресурсов на предприятии
ОАО «Луна».
2.3 Анализ использования
трудовых ресурсов на предприятии
ОАО «Луна»
От того, в какой степени предприятие
обеспеченно трудовыми ресурсами и насколько
они эффективно используются, зависят
объем и своевременность выполнения всех
работ, эффективность использования оборудования,
машин, механизмов и как результат - объем
производства продукции, ее себестоимость,
прибыль и ряд других экономических показателей.
Рациональное использование
промышленно-производственного персонала
– непременное условие, обеспечивающее
бесперебойность производственного процесса
и успешное выполнение производственных
планов.
В таблице 2.3.1 показан расчет
показателей производительности труда
и средней заработной платы, а также фонда
оплаты труда за 2006- 2008 годы
Таблица 2.3.1
Расчет показателей производительности
труда, средней заработной платы и фонда
оплаты труда за 2006-2008 г. на предприятии
ОАО «Луна»
Показатели
2006 г.
2007 г.
2008 г.
Динамика %
Абсолютное отклонение (+/-)
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
Товарооборот в сопоставимых
ценах, тыс. руб.
53963
54977,71
56151
104,0
102,1
2188
1173,29
Численность работников, чел.
- всего
- в том числе торгово-оперативных
работников
- из них продавцов
20
8
4
20
8
4
22
8
5
110
100
125
110
100
125
2
0
1
2
0
1
Выработка, тыс. руб.
- на одного работника
- на одного торгово-оперативного
работника
- на одного продавца
2698
6745
13490
2748,9
6872
13744
2807
7018
14037
104,04
104,05
104,05
102,11
102,12
102,13
109,000
273,000
547,000
58,100
146,000
293,000
Среднегодовая заработная плата,
тыс. руб.
- одного работника
- одного торгово-оперативного
работника
- одного продавца
80,2
63,25
64
80,96
63,85
64,61
81,56
64,47
65,31
101,7
101,9
102,0
100,7
100,9
101,1
1,36
1,22
1,31
0.6
0,62
0,7
Фонд оплаты труда, тыс. руб.
- работающих
- торгово-оперативных работников
- продавцов
461
506
256
459
510,81
258,43
487
512,69
260,32
105,6
101,3
101,6
106,1
100,4
100,7
26
6,69
4,32
28
1,88
1,89
В таблице 2.3.1 виден расчет показателей
производительности труда, средней заработной
платы, а также фонда оплаты труда за указанный
промежуток времени. Выработка, которая
зависит от значений товарооборота в розничных
ценах-1 и численности работающих-2 (находиться
отношением данных показателей-1/2), с каждым
годом увеличивается. Среднегодовая заработная
плата также увеличивается с каждым годом.
Данный показатель зависит от показателей
фонда оплаты труда-3 и количества работающего
персонала-2, находиться отношением данных
показателей-3/2.
В таблице 2.3.2 показано влияние
организации труда продавцов на уровень
их производительности труда
Таблица 2.3.2
Влияние организации труда
продавцов на уровень их производительности
на предприятии ОАО «Луна»
Показатели
2006 г.
2007 г.
2008 г.
Отклонение
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
1
2
3
4
5
6
1.Среднегодовая численность
продавцов, чел.
4
4
5
1
1
2. Колличество рабочих
дней в году за вычетом очередных
отпусков, дни
217
219
220
3
1
3. Колличество отработанных
дней в среднем на одного
продавца, дни
217
219
220
3
1
4. Совокуный фонд рабочего
времени чел.-дн.
434
438
440
6
2
5. Величина используемого
рабочего дня
434
438
440
6
2
6. Уровень организации
труда, %
100
100
100
0
0
Из таблицы 2.3.2 видно, как, на
предприятии ОАО «Луна», влияют организации
труда продавцов на уровень их производительности.
1 показатель – численность продавцов
увеличилась за 3 года на 1 человека. Значения
количества рабочих дней в году и количества
отработанных дней в среднем на одного
продавца, за 3 года, изменились одинокого,
с 2006 -2008 годы на 3, а с 2007-2008 годы на 1. Совокупный
фонд рабочего времени также увеличился,
как и величина используемого рабочего
дня, одинокого. Следует также отметить,
что уровень организации труда, выполнен
по плану за все 3 года и равен 100 %.
2.4 Анализ структуры и
динамики товарооборота на предприятии
ОАО «Луна»
Товарооборот относится к числу
важнейших показателей плана экономического
и социального развития. Он оказывает
влияние как на производство, так и на
потребление.
Розничный товарооборот по
своему составу не является однородным.
В его состав входит сумма продажи товара
населению через розничную торговую сеть
и предприятия общественного питания,
а так же продажи товаров предприятиям,
учреждениям и организациям.
Большая часть розничного товарооборота
непосредственно связана с личным потреблением
и покупательными фондами населения.
В динамике розничного товарооборота
находят отражение систематический рост
производства, с одной стороны, непрерывный
подъём, благосостояние культуры населения
– с другой. Он оказывает также большое
влияние на все количественные и качественные
показатели работы торговых предприятий
и организаций. От объёма и структуры товарооборота
зависят также такие показатели, как доходы,
прибыль, рентабельность, сумма и уровень
издержек обращения, фонд оплаты труда,
численность торговых работников, финансовое
состояние предприятий и др. Большое значение
в выполнении и перевыполнении планов
товарооборота, изыскании резервов по
его увеличению, улучшению обслуживания
населения имеет систематический контроль
и тщательный анализ этих планов. Рассмотрим
теперь динамику товарооборота на предприятии
ОАО «Луна». Показатели розничного товарооборота
за 2006-2008 годы представлены в таблице 2.4.1
Таблица 2.4.1
Показатели розничного товарооборота
ОАО «Луна» за 2006 по 2008 годы
Показатели
2006 г.
2007 г.
2008 г.
Динамика %
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
1. Розничный товарооборот
всего, тыс. руб.
54395
55346,91
56151
103,2
101,5
2. Численность обслуживаемого
населения, чел.
7500
7600
7900
105,3
103,9
3.Покупательские фонды
населения, тыс. руб.
75000
76000
79000
105,3
103,9
Анализ данных таблицы 2.4.1 показывает,
что розничный товарооборот за исследуемые
годы, повысился, также как численность
обслуживаемого населения, отчего повысились
и покупательские фонды населения.
В таблице 2.4.2 изображены расчеты
показателей розничного товарооборота
на предприятии ОАО «Луна»
Таблица 2.4.2
Расчет показателей розничного
товарооборота ОАО «Луна»
Показатели
2006 г.
2007 г.
2008 г.
Динамика %
Абсолютное отклонение (+/-)
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
1. Розничный товарооборот
всего, тыс. руб.
54395
55346,91
56151
103,2
101,5
1756
804,09
2. Численность обслуживаемого
населения, чел.
7500
7600
7900
105,3
103,9
400
300
3.Покупательские фонды
населения, тыс. руб.
75000
76000
79000
105,3
103,9
4000
3000
4. Товарооборот в расчете
на одного человека, тыс. руб.
7,195
7,234
7,308
98,8
98,3
-0,087
-0,126
5. Процент охвата покупательских
фондов населения, %
71,95
72,34
73,08
98,8
98,3
-0,087
-0,126
6. Товарооборот в сопоставимых
ценах, тыс. руб.
53963
54977,71
56151
104,0
102,1
2188
1173,29
Из представленной выше таблицы
2.4.2 видно, что численность обслуживаемого
населения растет, за счет чего растут
и другие показатели. Первые три показателя
были рассмотрены ранее, в предыдущих
таблицах. Товарооборот в расчете на одного
человека растет, за счет роста числа покупателей
и товарооборота. От показателя товарооборота
в расчете на одного человека зависит
процент охвата покупательских фондов.
В таблице 2.4.3 показан расчет
товарооборота и отклонения численности
торговых работников.
Таблица 2.4.3
Расчет отклонения численности
торговых работников ОАО «Луна»
Показатели
2006 г.
2007 г.
2008 г.
Динамика %
Абсолютное отклонение (+/-)
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
2008 г. к 2006г.
2008 г. к 2007г.
1. Товарооборот в сопоставимых
ценах, тыс. руб.
53963
54977,71
56151
104,0
102,1
2188
1173,29
2. Численность работающих
всего, чел.
20
20
22
110
110
2
2
2.1. Торгово-оперативных работников
8
8
8
100
100
0
0
2.1.1. В том числе продавцов
4
4
5
125
125
1
1
Из таблицы 2.4.3 наблюдается
небольшое повышения числа работающих
на предприятии и соответствующее повышение
товарооборота ОАО «Луна». Согласно данным
таблицы, отчасти, благодаря повышению
численности работников на предприятии
и их добросовестному труду, повышается
и товарооборот.
2.5 Анализ технологии принятия
управленческих решений и оценка
их эффективности на предприятии
ОАО «Луна»
Рассмотрим данный раздел на
примере сложившейся ситуации на предприятии
ОАО «Луна». Согласно, приведенным материалам
о проделанной работе по выявлению проблем,
руководством предприятия ОАО «Луна»
была выявлена наиболее важная для стратегического
развития предприятия проблема. Она связана
с перестройкой принципов работы маркетингового
подразделения фирмы. В рамках решения
данной проблемы можно выделить несколько
направлений ее решения. С одной стороны,
это изменение методологического подхода
к организации службы маркетинга на предприятии.
А с другой стороны, это изменение влияния
человеческого фактора на решение проблемы.