Анализ маркетинговых исследований ЗАО «РУССКИЙ БИСКВИТ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2016 в 15:01, курсовая работа

Описание работы

Целью же является разработка теоретических основ и рекомендаций по повышению эффективности деятельности компании в целом.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
Изучить цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований.
Рассмотреть содержание и методы маркетинговых исследований.
Проанализировать этические аспекты маркетинговых исследований.
Предложить мероприятия для обеспечения достижения целей организации.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………………………………………………………….….……3
Глава 1.Теоретические основы маркетинговых исследований………………….………4
1.1Понятие маркетингового исследования……………………………………………..…………4
1.2 Этапы маркетинговых исследований…………………………………………………….….……7
1.3 Методы маркетинговых исследований…………………………………………………….……9
1.4 Типы маркетинговых исследований………………………………………………………………13
1.5 Этические аспекты маркетинговых исследований…………………………………15
Глава 2.Анализ маркетинговых исследований
ЗАО «РУССКИЙ БИСКВИТ»…………………………………………………………………………18
2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………………………………18
2.2 Маркетинговые исследования ЗАО «Русский Бисквит»……………………21
2.3 Предложение мероприятий………………………………………………………………………….……30
Заключение………………………………………………………………………………………………………………………….….……33
Список литературы…………………………………………………………………………………………………………

Файлы: 1 файл

Итог!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.docx

— 84.82 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

Таблица № 3. Матричный анализ ЗАО «Русский бисквит»

Внутренние факторы

Внешние факторы

Возможности

Угрозы

А - развитие промышленности, Б - близость к крупнейшим внутренним рынкам, В - широкая известность в регионе, Г - стабилизация экономической ситуации и в стране, Д - накопленный научно - инженерный потенциал, Е - ускорение темпа роста рынка кондитерской продукции, Ж - выход на новые рынки, З - развитие кондитерской промышленности.

И - тенденция к физическому и моральному старению основных средств, К - низкий платёжеспособный спрос, Л - высокий уровень сборов и пошлин, М - влияние поставщиков и потребителей, Н - усиление давления со стороны конкурентов, О - нехватка трудовых ресурсов, П - высокая концентрация производства и уровень конкуренции.

Сильные стороны

СиВ : А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, З - 1, 2, 3, 4, 5, 6

СиУ : И, М, Н, П - 1, 2, 4, 5, 6

1. Увеличение относительной доли  рынка, 2. Высокие темпы роста производства, 3. Достаточно высокая производительность  оборудования, 4. Высокий уровень  качества продукции, 5. Строгий конкурентный  отбор специалистов, 6. Сотрудничество с компаниями, владеющими крупными сбытовыми возможностями

Слабые стороны

СлВ : Б, Е, Ж - 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14

СлУ : М, Н, П - 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14

7. Неудовлетворительная структура  баланса, 8. Высокая вероятность банкротства, 9. Убыточная деятельность, 10. Рост  задолженностей (дебиторская и кредиторская), 11. Недостаток собственных оборотных  средств,

12. Высокая  текучесть кадров, 13. Устаревшее  оборудование, 14. Выпускаемая продукция  нерентабельна.


 

 

На каждом из полей были рассмотрены все возможные парные комбинации.

Поле СиВ:

Предприятию следует использовать следующие сильные стороны:

- Рост относительной доли  рынка;

- Высокие темпы роста  производства;

- Достаточно высокая производительность  оборудования;

- Высокий уровень качества  продукции;

- Строгий конкурентный  отбор специалистов;

- Сотрудничество с компаниями, владеющими крупными сбытовыми возможностями;

- Возможности, которые появляются  во внешней среде;

- Развитие промышленности, близость к крупнейшим внутренним  рынкам, широкая известность в  регионе, стабилизация экономической  ситуации и в стране, накопленный научно - инженерный потенциал, ускорение темпа роста рынка кондитерской продукции, выход на новые рынки, развитие кондитерской промышленности.

Поле СлВ:

Организация должна преодолеть слабости за счёт следующих появившихся возможностей:

- Близость к крупнейшим  внутренним рынкам, ускорение темпа  роста рынка кондитерской продукции, выход на новые рынки.

Преодолеваемые слабости:

- Неудовлетворительная структура  баланса, высокая вероятность банкротства, убыточная деятельность, рост задолженностей (дебиторская и кредиторская), недостаток  собственных оборотных средств, устаревшее оборудование, выпускаемая  продукция нерентабельна.

Поле СиУ:

Нижеперечисленные сильные стороны организации могут быть использованы для устранения угроз:

- Рост относительной доли  рынка, высокие темпы роста производства, высокий уровень качества продукции, строгий конкурентный отбор специалистов, сотрудничество с компаниями, владеющими крупными сбытовыми возможностями.

Угрозы, которые необходимо устранить:

- Усиление давления со  стороны конкурентов, высокая концентрация  производства и уровень конкуренции, влияние поставщиков и потребителей, тенденция к физическому и  моральному старению основных  средств.

Поле СлУ:

- Организация должна разработать  стратегию, которая одновременно  позволит избавиться от слабостей  и предотвратить угрозу.

 

2.3. Предложение мероприятий

 

Таким образом, на основании данных матричного анализа можно предложить мероприятия, которые обеспечат достижение целей организации.

Для ЗАО «Русский Бисквит» наиболее приемлемым будет концентрированный и интегрированный рост.

В соответствии с наиболее явными угрозами (усиление давления со стороны конкурентов, высокая концентрация производства и уровень конкуренции, влияние поставщиков и потребителей) и возможностями (возможность выхода на новые рынки, широкая известность в регионе, ускорение темпов роста рынка кондитерской продукции) сделаем выбор.

Предприятию необходимо усиление позиций на рынке (используемая возможность - широкая известность в регионе, устраняемая угроза - усиление давления со стороны конкурентов), стратегию развития рынка (используемая возможность   -  выход   на   новые   рынки,   устраняемая   угроза   -  высокая

концентрация производства и уровень конкуренции). Также предприятию необходимо установить контроль над своими поставщиками.

Но первостепенной задачей, на реализацию которой необходимо прежде всего направить усилия, будет усиление позиций на рынке, т.к. её успешная реализация позволит сформировать необходимую устойчивую базу для дальнейшего развития предприятия.

Так как ЗАО «Русский Бисквит» стремится захватить дополнительную долю рынка, то затраты на рекламу должны превышать затраты на рекламу у конкурентов.

Предприятию нужно провести следующие мероприятия:

- сегментирование рынка;

- выбор целевых сегментов  рынка;

- позиционирование товара  на рынке.

Сегментирование рынка производится с целью более полного удовлетворения потребностей клиента и на основе обеспечения устойчивости и прибыльности предприятия. При сегментировании рынка факторов могут использоваться следующие факторы:

- Экономический параметр (уровень доходов, уровень платежеспособности).

- Статус клиента (постоянные  клиенты, клиенты-новички, потенциальные  клиенты, бывшие клиенты).

- Весомость заказчика (мелкие, средние, крупные заказчики).

- Выгода клиентов (экономия  средств, экономия времени, возможность  погрузо-разгрузочных работ, обеспечение  сохранности груза).

ЗАО «Русский Бисквит» занимает неведущую позицию на рынке, его доля составляет примерно 20 %, по отношению к общему объёму, акционерное общество стремится повысить свою долю рынка.

При рассмотрении параметра по статусу клиента перспективными параметрами являются постоянные клиенты, за счет которых будет происходить перераспределение доли рынка.

Для ЗАО «Русский Бисквит» более приемлема стратегия более глубокого проникновения на рынок, так как акционерное общество действует на прежнем рынке с теми же изделиями, но перед ним стоит задачи завоевать дополнительную долю рынка до 60 %.

Для достижения этой цели можно пойти двумя путями:

- повышение качества продукции;

- снижение цены на изделие.

Правильная политика ценообразования, последовательность ее реализации составляют условие успешной деятельности предприятия.

Для реализации стратегии необходимо:

- Сокращение стабильного  положения на рынке при умеренной  рентабельности и достаточно  удовлетворительных других показателях.

- Увеличение доли рынка.

- Максимизация прибыли.

- Поддержание и обеспечение  платежеспособности.

- Завоевание лидерства  на рынке.

При расчете стоимости продукции необходимо провести анализ стоимости продукции конкурентов. Если при расчете получается, что стоимость продукции данного предприятия выше, чем у конкурентов, то руководству ЗАО «Русский Бисквит» необходимо разработать мероприятия, направленные на снижение себестоимости продукции.

Для успешного функционирования предприятия необходимо правильно выбрать каналы распространения продукции.

И особое место нужно уделить рекламе. Реклама - это наличная форма коммуникации, осуществляющаяся через посредничество средств распространения информации с четким указанием источником финансирования. Данное ЗАО будет использовать рекламу для решения следующих задач:

- повышение узнаваемости  ЗАО «Русский Бисквит» и совершенствование  имиджа;

- обеспечение восприятия  акционерного общества посредниками;

- противоборство с конкурентами.

Для получения максимального эффекта от рекламы нужно тщательно спланировать рекламную компанию8, которая включает с себя следующие вопросы:

- Выделить целевую группу  воздействия.

- Определить задачи компании.

Определить рекламный бюджет, который предполагает решение следующих вопросов:

- Какое количество средства  будет откинуто на компанию;

- Каким образом эти  средства будут распределены.

- Сравнить полученный  бюджет с выделенными средствами.

- Выбрать оптимальные  каналы распространения рекламы.

- Составить развернутый  план-график.

- Принять решение о  рекламном обращении.

- Оценить рекламную компанию.

 

 

 

Заключение

 

В результате проведённого исследования по теме «Этические аспекты маркетинговых исследований» можно сделать ряд выводов:

1. Этика имеет дело  с принципами, определяющими правильное  и неправильное поведение. Однако  этика бизнеса затрагивает не  только проблему социально ответственного  поведения. Она сосредоточена на  широком спектре вариантов поведения  управляющих и управляемых.

2. В различных областях человеческой деятельности есть свой этикет, который учитывает особенности профессии, специфические условия и т. д.

Этика маркетинга - это набор правил и принципов поведения, позволяющих более эффективно достигать своих целей.

3. Моральные принципы маркетинга - перечень четко установленных этических норм и правил поведения фирмы на рынке, которым должен неукоснительно следовать работник организации и из которых не существует никаких исключений.

4. Социально-этический маркетинг является механизмом согласования потребностей и интересов потребителей, потребностей и интересов предприятия и потребностей и интересов общества.

Societalmarketing - концепция социально-этического  маркетинга. Ее суть в том, что  компания должна определить нужды, потребности и интересы целевых  рынков, а затем обеспечить высшую  потребительскую ценность более  эффективными по сравнению с  конкурентами способами, которые  поддерживают или улучшают благополучие, как клиента, так и всего общества  в целом.

Информация о работе Анализ маркетинговых исследований ЗАО «РУССКИЙ БИСКВИТ»