Анализ маркетинговой деятельности Саратовстекло

1. Краткая характеристика объекта исследования 

     ОАО «Саратовстройстекло» входит в группу компаний «Объединённые стекольные заводы Саратова", который является одним из лидеров отечественной  стекольной индустрии.

     Решение о строительстве в Саратове завода по производству асбобитумных плиток и оконного стекла Госкомитет обороны СССР принял еще в 1944 году в связи с большой потребностью в строительных материалах. Проект на строительство Саратовского завода технического стекла был утвержден Советом министров СССР в 1951 году, а годом позже союзным Министерством промышленности и строительных материалов был утвержден проект на строительство предприятия, которое должно было обеспечить потребности страны в витринном, зеркальном, узорчатом и специальном стекле. В 1955 году началось активное строительство предприятия.

     Уже в марте 1957 года первую товарную продукцию  выдал керамический цех, однако официально днем рождения предприятия считается 15 мая 1958 года. Именно в этот день был  произведен пуск прокатной машины и  введена в строй крупнейшая на тот момент в Европе система непрерывного проката стекла с ванной печью общей площадью 560 кв. метров. В 1959 году был создан экспериментальный цех, в задачу которого входили разработка и освоение новых технологий.

     С первых дней существования предприятие строит свою работу на принципах постоянного совершенствования, модернизации и освоения новейших технологий. Именно благодаря этому уже к 1971 году завод производил 12 процентов от общего объема стекольной промышленности Советского Союза и стал одним из крупнейших в СССР.

     В феврале 1973 года началась капитальная  реконструкция предприятия. В результате напряженного труда работников завода первая технологическая линия, рассчитанная на производство 5,5 млн. кв. метров стекла в год, была освоена в сентябре 1974 года, на год раньше планировавшегося срока.

     Затраты на реконструкцию окупились в  течение первого года работы. В  сентябре 1975 года была пущена в эксплуатацию вторая технологическая линия полированного  и архитектурно-строительного стекла, мощностью 5 млн. кв. метров стекла в год. В итоге производство продукции увеличилось в 2 раза, производительность труда возросла в 6,7 раз, себестоимость продукции снизилась в 3,2 раза, а прибыль от реализации возросла почти в 12 раз.

     70-е  годы были временем, когда Саратовский завод технического стекла совершил настоящий технологический прорыв. К концу 70-х годов была завершена масштабная реконструкция предприятия. В результате реконструкции основных производств были введены в действие линии по производству полированного стекла методом двухстадийного формования ленты стекла на расплавленном олове (так называемым флоат-способом, который сегодня является основным способом производства листового стекла в технологически развитых странах). В результате завод вышел на ведущее место в стекольной промышленности страны, как по техническому уровню, так и по эффективности производства.

     В 2000 году в целях повышения инвестиционной привлекательности и прозрачности каждого из бизнес-процессов менеджмент и акционеры приступили к реорганизации и реструктуризации предприятия. Сегодня на производственной площадке работают 11 предприятий, которые занимаются выпуском листового, автомобильного, закаленного, архитектурно-строительного стекла, хрустальных и стеклянных изделий для интерьера, светильников, мебели из стекла, деревянной тары и изделий из дерева, минерального сырья для стекольной промышленности. Все эти предприятий представляют собой группу компаний: «Объединенные стекольные заводы Саратова». Совокупный объем продаж составляет свыше 4 млрд. рублей, а  число занятых около 3 тыс. человек.

     ОАО «Саратовстройстекло» занимает лидирующую позицию в группе компаний, как по объемам производства, так и по динамике развития.

     Сегодня ОАО «Саратовстройстекло» производит и реализует листовое стекло различных номиналов (от 2 до 10 мм). Технологическое оборудование, используемое на предприятии, позволяет широко варьировать размеры выпускаемого стекла, а также производить упаковку по мировым стандартам. Глубокое понимание потребностей рынка и стремление максимально их удовлетворить позволило ОАО "Саратовстройстекло" наладить долгосрочное сотрудничество с покупателями и осуществлять поставки листового стекла как на российский, так и на зарубежный рынок. Сегодня саратовское стекло поставляется более чем в 20 стран мира.

     Предприятие имеет сертификат соответствия системы менеджмента качества стандарту ISO 9001:2000 (область применения "Проектирование и производства листового стекла"). Кроме того, продукция акционерного общества сертифицирована в системе добровольной сертификации на соответствие ГОСТ 111-2001 "Стекло листовое. Технические условия". Предприятие - участник программы "Российское качество" и обладатель свидетельства соответствия листового стекла марок М1, М2, М3, М4 толщиной 3, 4, 5, 6 и 8 мм высшему уровню качества, установленному программой.

     На  сегодняшний день на ОАО «Саратовстройстекло» работает более тысячи человек. Предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления. Институциональный уровень управления представлен Советом директоров, которому подчиняется Генеральный директор и комитеты совета директоров по стратегическому развитию, по аудиту, финансовому контролю и управлению инвестициями, а так же комитета совета директоров по корпоративному управлению. Управленческий уровень представлен 14 звеньями, выделяемыми по функциональному значению. Технический управленческий уровень состоит из 38 звеньев (Приложение 1).

     На  ОАО существует четыре производственных подразделения: производства 10, 40, 45, 55. Производство 10 занимается изготовлением шихты. Шихта представляет собой однородную увлажненную смесь предварительно подготовленных сырьевых материалов, составленную в соответствии с предварительно заданным составом стекла с учетом химического состава сырьевых материалов (кварцевого песка, кальцинированной соды, доломита, карбоната кальция, полевого шпата, сульфата натрия, гранулированного угля). Затем уже готовая шихта подается по ленточным конвейерам из бункеров-накопителей в загрузочные карманы ЛТФ – 1, 2, 4, при этом в нее добавляется обработанный стеклобой.

     Производства 40, 45, 55 – это структурные подразделения  ОАО. Они занимаются непосредственно изготовлением плоского стекла различных номиналов и размеров (Приложение 2). Затем стекло отгружается потребителю. Организация процесса отгрузки является задачей цеха 39 – структурного подразделения ОАО «Саратовстройстекло». Цех осуществляет прием, упаковку, складирование, хранение, отгрузку продукции потребителю в соответствии с выданными документами и утвержденными схемами. Упаковка готовой продукции осуществляется согласно чертежам на изготовление ящика. При этом количество ящиков в полувагоне зависит от размеров стекла и грузоподъемности полувагона.

     В соответствии с мировыми стандартами на каждом сертифицированном стекле должны содержаться следующие сведения, нанесенные маркировкой: товарный знак или наименование производителя, способ производства стекла, знак соответствия международным стандартам. Кроме того, маркировкой отмечаются специальные обозначения, необходимые для осуществления правильного процесса транспортировки: «бьется», «беречь от влаги», «не кантовать».

     Заканчивая  краткое описание деятельности завода, следует отметить, по объему продаж и динамике развития компания уверенно держится в десятке самых успешных предприятий региона. Это подтверждают многочисленные награды, среди которых «Диплом и Знак премии "Российский строительный Олимп 2006" в номинации "Руководитель года" за большой личный вклад в развитие стекольной отрасли России», «Паспорт предприятия высокого качества», «Свидетельство и Платиновый знак "Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века" за листовое стекло марок М1, М2, М3, М4 толщиной 3,4,5,6 мм», «Диплом Международной академии информатизации "Информационное общество XXI века" за вклад в достижение взаимопонимания народов и конкретные дела, способствующие подъему престижа России как мировой интеллектуальной державы» (Приложение 3). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Характеристика  внешнеэкономической  деятельности ОАО  «Саратовстройстекло».

     Как было сказано выше ОАО «Саратовстройстекло» реализует свою продукцию как  на российском рынке, так и за его пределами. Объем производства листового стекла в 2006 году составил более 30 млн. кв.м., из которых более 10 млн. - экспортировано. Следовательно, предприятие экспортирует 32,8 % общего объема производства. При этом следует заметить, что на протяжении ряда лет, предприятие наращивает объемы экспорта и расширяет географию поставок.

     Развитие  внешнеэкономических отношений  ОАО «СаратовСтройСтекло» началось в 90-х гг. предшествующего столетия, когда был снят «железный занавес». На Саратовском заводе был создан отдел внешнеэкономических связей, руководителем которого стал Леонид Шатько. В это время остро стояла задача технического перевооружения завода. Для ее разрешения с помощью турецкого партнера было организовано финансирование закупок иностранного оборудования за счет встречных поставок стекла. В 1990 году состоялись переговоры о поставке на завод оборудования фирмы «Bottero» для точного раскроя и упаковки стекла на линии ЛТФ-1. В это же время были смонтированы резные столы с компьютерным управлением для порезки стекла (технологическая разработка швейцарской компании "Бистроник"). Это позволило широко варьировать размеры выпускаемого стекла, задаваемые компьютерной программой, что в свою очередь значительно увеличило экспортные возможности предприятия: к 1997 году до 20% от общего объема выпуска листового стекла предприятие поставляло зарубежным заказчикам.

     Так как продукция ОАО оказалась востребована на внешнем рынке, из состава отдела внешнеэкономических связей было выделено экспортное направление и создана экспортная группа в составе отдела реализации. В начале 1990-х гг. все экспортные поставки осуществлялись только на условиях EXW, а это значительно ограничивало экспортные возможности.

     Тогда было решено кардинально изменить схему  экспортных поставок и начать отгрузки в страны дальнего зарубежья на условиях FOB с отгрузкой судовыми партиями. Первый корабль с саратовским стеклом был отгружен в 1993 году из порта Керчь (Украина) в порты Песаро и Венеция (Италия). Следующей страной получателем был Египет, в котором торговые отношения исторически строились на полном партнерском доверии. Далее география поставок стала расширяться с каждым годом: Турция, Греция, Марокко, Тунис, Алжир, Болгария, Албания. В дальнейшем отгрузка стала осуществляться не в украинском, а в российских портах: Саратов, Азов, Ейск, Новороссийск, Темрюк.

     Сейчас  схема отгрузки и раскрепления стекла на судне признана высококачественной, она прошла апробацию на различных судах. В 1996 году саратовский завод стал первым в Росси среди производителей стекла обладателем собственного судна типа: река-море «Болтиец-7», после чего стал уже осуществлять поставки на условиях CPT.

     В настоящее время ОАО работает с представителями стран Средиземноморья (Турция, Албания, Греция, Тунис, Алжир, Морокко, Египет), странами Прибалтики (Эстония, Латвия, Литва), Украиной, Казахстаном, Грузией. Кроме того, предприятие экспортирует продукцию и в страны Евросоюза – Болгарию, Швейцарию. Наибольшая доля поставок на экспорт приходится на Турцию (25,9%), Украину (16,9%), Грецию (10,2%), Болгарию (13,9%), Казахстан (7,7%) (Приложение 4).

     Дальнейшее  развитие экспорта является стратегически  важной задачей на ближайшее время. Связано это, прежде всего с ужесточением конкурентной борьбы на внутреннем рынке России, вызванной строительством новых заводов флоат-стекла таких ведущих мировых производителе как Pilkington и Glaverbel. Исходя из прогнозируемых объемов потребления стекла на рынке и его предложения, ОАО планирует расширение экспортных поставок, акцентируя внимание на торговых отношениях с Казахстаном, Грузией, Украиной. Стратегия дальнейшего развития отношений со странами СНГ и дальнего зарубежья строится параллельно с проработкой возможности налаживания поставок стекла на Европейский рынок автомобильным транспортом. Кроме того, следует заметить, что перспективы развития экспорта связаны не только с расширением объемов, но и с изменением товарного ассортимента для более полного удовлетворения потребностей потребителей. Так, с целью завоевания рынка Украины ОАО перешло на выпуск стекла шириной ленты 180 см.

     Внутрироссийская  деятельность ОАО по реализации флоат-стекла охватывает на сегодняшний день все  регионы России. Наиболее перспективными регионами расширения объемов сбыта являются Южный, Уральский и Сибирский федеральные округа. Это связано с уже имеющейся на сегодняшний день долей присутствия в этих регионах, а так же с перспективами снижения продаж в Центральном и Северо-Западном регионах в связи с активной политикой конкурентов на этих рынках. В ближайшее время в связи ускоряющимися темпами развития промпереработки, концентрации в Центральном федеральном округе крупнейших по объему производства и темпам развития предприятий, ужесточения конкуренции по цене и качеству в результате пуска новых флоат-линий ожидается поглощение мелких переработчиков крупными и уменьшение объемов потребления среднегабаритного стекла до 8,85 млн. кв.м. к 2007г. На сегодняшний день только Приволжский федеральный округ (Кроме Самары, Саратова, Казани и Нижнего Новгорода) сохраняет объемы потребления среднегабаритного стекла на уровне 7,5-8 млн. кв.м. в год. В Южном федеральном округе объем реализации стекла среднего формата составляет 5,5 – 6 млн. кв.м. в год.