Логистические информационные системы на примере книжных предприятий

 

 

Оглавление

Введение. 2

Раздел 1. 3

Глава 1. Информационные потоки в логистике 3

1.2. Характеристика  информационных потоков 5

Глава 2. Информационные логистические системы 6

2.1. Общие  сведения об информационных логистических  системах 6

2.2. Виды информационных  логистических систем 8

2.3. Принципы  построения информационных логистических  систем 10

2.4. Использование  в логистике технологии автоматической  идентификации штриховых кодов 13

Раздел 2 15

Глава 1. Логистические  информационные системы на примере  книжных предприятий. 15

1.1. Организация входных потоков информации о книгах 15

1.2. Организация внутренних потоков информации (информационное обслуживание сотрудников) 18

1.3. Организация выходных потоков информации 21

Заключение. 24

Библиографический список: 25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Информационная  логистика - это часть логистики, которая организует поток данных (информации), сопровождающий материальный поток в процессе его перемещения. Информационная логистика является связующим звеном между снабжением, производством и сбытом на предприятии.

Информационная  логистика управляет всеми процессами движения и складирования товаров  на предприятии, тем самым обеспечивая  своевременную доставку этих товаров  в необходимом количестве, требуемой  комплектации и нужного качества из мест их производства до места потребления  с минимальными затратами и оптимальным  сервисом.

Основная  задача информационной логистики заключается  в доставке информации к системе  управления предприятием и от нее. Каждый уровень иерархической структуры  предприятия должен получать только необходимую информацию в требуемые  сроки.

Информационная  логистика должна выполнять следующие  функции:

• собирать возникающую информацию;
• анализировать информацию;
• перемещать информацию;
• накапливать и хранить информацию;
• фильтровать поток информации, то есть отбирать необходимые для того или иного уровня управления данные и документы;
• объединять и разъединять информационные потоки;
• выполнять элементарные информационные преобразования;
• управлять информационным потоком.

Информация (экономическая) — совокупность функционирующих  в экономических объектах различных  сведений (об общественных процессах  производства, распределения, обмена и  потребления материальных благ и  услуг), которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций  управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование  и др.

Раздел 1.

Глава 1. Информационные потоки в логистике

 

В основе процесса управления материальными  потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических  системах. В связи с этим одним  из ключевых понятий логистики является понятие информационного потока.

Информационный  поток — это совокупность циркулирующих  в логистической системе, между  логистической системой и внешней  средой сообщений, необходимых для  управления и контроля логистических  операций. Информационный поток может  существовать в виде бумажных и электронных  документов.

В логистике  выделяют следующие виды информационных потоков:

• в зависимости от вида связываемых потоком систем:

горизонтальный(поток  сообщений между партнерами по хозяйственным  связям одного уровня управления) и  вертикальный (поток сообщений, поступающих  от руководства в подведомственные ему звенья логистической системы ;

• в зависимости от места прохождения:

внешний (поток протекающий во внешней, по отношению к логистической системе, среде) и внутренний (поток сообщений, циркулирующих внутри одной логистической  системы);

• в зависимости от направления по отношению к логистической системе:

 входной  (поток сообщений, входящих в  логистическую систему, либо в  одну из подсистем) и выходной (поток сообщений, выходящих за  пределю логистической системы,  либо одной из подсистем);

• в зависимости от срочности:

обычные, срочные и очень срочные;

• в зависимости от степени секретности:

обычные, содержащие коммерческую тайну и  содержащие государственную тайну;

• в зависимости от значимости почтовых сообщений:

простые, заказные, ценные;

• в зависимости от скорости передачи:

традиционные(почта), быстрые (факс, электронная почта, телеграф, телетайп, телефон);

• в зависимости от области охвата:

местные, иногородние, дальние, международные.

Информационный  поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним  или после него. При этом информационный поток может быть направлен как  в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

• опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;
• опережающий информационный поток в прямом направлении — это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;
• одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;
• вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационные  потоки в логистике формируются  в соответствии с материальными.

Но иногда материальный поток может прибыть  в заданное место, а документы  на него могут быть еще не доставлены. Такой материальный поток считается  неотфактурованной поставкой, и  принимается получателем на хранение до прибытия документов. Может быть и наоборот: документы прибывают  на место назначения раньше самого груза.

Опережение  информационным потоком материального  предпочтительней. Это дает возможность  лучше подготовится к приему грузов.

1.2. Характеристика информационных  потоков

Информационный  поток характеризуется следующими показателями:

• источник возникновения;
• направление движения потока;
• скорость передачи и приема;
• интенсивность потока и др.

Формирование  информационных систем невозможно без  исследования потоков в разрезе  определенных показателей. Например, решить задачу оснащения определенного  рабочего места вычислительной техникой невозможно без знания объемов информации, проходящей через это рабочее  место, а также без определения  необходимой скорости ее обработки.

Информационные  потоки характеризуются с помощью  нескольких оценок:

• Источники возникновения сообщений могут быть различными: как от участников логистических цепей, так и от смежных с ними организаций;
• По направлению информационные потоки могут быть горизонтальными и вертикальными, прямыми и косвенными. Горизонтальные – это сообщения между участниками одного уровня. Вертикальные – это потоки между руководящим и подчиненным уровнем управления. Прямое направление – для исполнения требований, имеющихся в сообщении. Косвенное направление – отправка копий сообщения только для ознакомления с данным вопросом.
• Объем информационных потоков учитывают несколькими способами. Для больших информационных потоков размеры определяют по числу документов, листов в потоке, страниц. Для малых потоков объем определяют числом строк в документе или числом слов в сообщении. Третий способ – учет числа знаков в сообщении – оценивается в компьютерных системах в особых единицах измерения.
• Периодичность информационных потоков – характеризует частоту их формирования.
• Информационные потоки документального характера проходят процедуру согласования. Так, плановые сообщения на предприятиях согласуют с руководителями цехов и членами дирекции предприятия.
• Каждое документальное сообщение утверждается определенными лицами. Без соответствующей подписи документ силы не имеет.
• Документы имеют различные сроки действия и сроки хранения.
• Различен и порядок хранения информационных сообщений.

Глава 2. Информационные логистические  системы

2.1. Общие сведения об информационных логистических системах

Значимым  элементом любой логистической  системы является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку информации, которая при ближайшем рассмотрении сама разворачивается в сложную  информационную систему, состоящую  из различных подсистем. Так же, как  и любая другая система, информационная система должна состоять из упорядоченно взаимосвязанных элементов и  обладать некоторой совокупностью  интегративных качеств. Декомпозицию информационных систем на составляющие элементы можно осуществлять по-разному. Наиболее часто информационные системы  подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую (рис. 1)

рис.1.1.  Разделение информационных систем

Функциональная  подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема, в свою очередь, включает в себя следующие элементы:

• техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;
• информационное обеспечение, которое включает себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;
• математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач. Логистические информационные системы, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами. Поэтому математическое обеспечение в логистических информационных системах — это комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

Организация связей между элементами в информационных системах логистики может существенно  отличаться от организации традиционных информационных систем.

Это обусловлено  тем, что в логистике информационные системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов управления материальным потоком, их оперативное и надежное взаимодействие.

2.2. Виды информационных  логистических систем

Информационные  системы в логистике могут  создаваться с целью

управления  материальными потоками на уровне отдельного предприятия, а могут способствовать организации логистических процессов  на территории регионов, стран и  даже группы стран.

Значит  информационные логистические системы  можно подразделить на две группы: макро- и микрологические.

Макрологические системы работают на уровне региона, страны или группы стран.

Микрологические системы работают на уровне отдельного предприятия. На уровне отдельного предприятия  информационные системы, в свою очередь, подразделяют на три группы:

• плановые;
• диспозитивные (или диспетчерские);
• исполнительные (или оперативные).

Логистические информационные системы, входящие в  разные группы, отличаются как своими функциональными, так и обеспечивающими  подсистемами. Функциональные подсистемы отличаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут отличаться всеми  своими элементами, т.е. техническим, информационным и математическим обеспечением. Остановимся  подробнее на специфике отдельных  информационных систем.

Плановые  информационные системы. Эти системы  создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического  характера. Среди решаемых задач  могут быть следующие:

• создание и оптимизация звеньев логистической цепи;
• управление условно-постоянными, т. е. малоизменяющимися, данными;
• планирование производства;
• общее управление запасами;
• управление резервами и другие задачи.

Диспозитивные информационные системы. Эти системы создаются на уровне управления складом или цехом  и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Здесь  могут решаться следующие задачи:

• детальное управление запасами (местами складирования);
• распоряжение внутрискладским или внутризаводским) транспортом;
• отбор грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.

Исполнительные  информационные системы создаются  на уровне административного или  оперативного управления. Обработка  информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью  ее поступления в ЭВМ. Это так  называемый режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет  получать необходимую информацию о  движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами  могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением  обслуживания производства, управлением  перемещениями и т. п.