Информационная логистика

ВВЕДЕНИЕ 

Информационная  логистика - это часть логистики, которая организует поток данных (информации), сопровождающий материальный поток в процессе его перемещения. Информационная логистика является связующим звеном между снабжением, производством и сбытом на предприятии.

Информационная  логистика управляет всеми процессами движения и складирования товаров  на предприятии, тем самым обеспечивая  своевременную доставку этих товаров  в необходимом количестве, требуемой  комплектации и нужного качества из мест их производства до места потребления  с минимальными затратами и оптимальным  сервисом.

      Основные  понятия информационной логистики:

      информационный  поток;

      информационная  система;

      информационная  технология.

      Основная  задача информационной логистики заключается  в доставке информации к системе  управления предприятием и от нее. Каждый уровень иерархической структуры  предприятия должен получать только необходимую информацию в требуемые  сроки.

Информационная  логистика должна выполнять следующие  функции:

      собирать  возникающую информацию;

      анализировать информацию;

      перемещать  информацию;

      накапливать и хранить информацию;

фильтровать поток информации, то есть отбирать необходимые для того или иного  уровня управления данные и документы;

      объединять  и разъединять информационные потоки;

      выполнять элементарные информационные преобразования;

      управлять информационным потоком.

Информация (экономическая) — совокупность функционирующих  в экономических объектах различных  сведений (об общественных процессах  производства, распределения, обмена и  потребления материальных благ и  услуг), которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций  управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование  и др.

Информационная  логистика

 

Это непростое  определение, требующее разделение на несколько подразделов:

1. Структуризация  в организованную систему информации, сопровождающую материальный поток.  Сбор и компоновка данных, касающихся  материального потока в целом.

2. Доставка  данных о материальном потоке  в требуемый пункт назначения, вовремя и в полном объеме.

3. Анализ  полученной организованной (структурированной)  системы данных. Создание оптимального  информационного поля для осуществления  полноценного анализа данных  о материальном потоке. Это очень  важный пункт и без него  информационная логистика просто  невозможна, так что предприятиям  стоит уделять этому особое  внимание.

4. Принятие  решений на основе окончательного  анализа. Завершающий анализ включает  в себя не только расчеты  и экспертные рекомендации, но  и по возможности визуализацию  анализа всех полученных данных.

5. Поиск  подходящих исполнителей и поручение  сотрудникам решений по информационной  логистике во всей полноте.  Контроль за соблюдением исполнения  данной фазы операции. Важно, чтобы  исполнители поняли все решения,  которые они должны выполнить  и тогда информационная стратегия  предприятия будет успешной. 

Важность  создания и использования  информационных систем в логистических  системах 

В основе процесса управления МП лежит обработка  информации, циркулирующей в логистических  системах. Необходимым условием согласованной работы всех звеньев ЛЦ является наличие информационных систем, которые подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент. Одним из важнейших условий успешного функционирования производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов единого целого. На современном уровне развития общественного производства стало очевидно, что информация – это самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы.

Информационная  логистика организует поток данных, сопровождающий МП, занимается созданием и управлением информационными системами (ИС), которые технически и программно обеспечивают передачу и обработку логистической информации. Предметом изучения информационной логистики являются особенности построения и функционирования ИС, обеспечивающих функционирование ЛС. Целью информационной логистики является построение и эксплуатация информационных систем, обеспечивающих наличие: 1) нужной информации (для управления МП); 2) в нужном месте; 3) в нужное время; 4) необходимого содержания (для лица принимающего решение); 5) с минимальными затратами.

С помощью  информационной логистики и совершенствования  на ее базе методов планирования и  управления в компаниях ведущих  промышленных стран происходит в  настоящее время процесс, сутью  которого является замена физических запасов надежной информацией. 

Информационный  поток. Виды информационных потоков. Взаимосвязь  информационных и  материальных потоков 

Каждому МП соответствует некоторый информационный поток. Информационный поток (ИП) – это поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным МП в рассматриваемой ЛС, между ЛС и внешней средой и предназначенный для реализации управляющих функций. В табл. 1 приведена одна из возможных классификаций ИП.

Между МП и ИП не существует однозначного соответствия, т.е. синхронности во времени  возникновения, направленности и др. ИП может опережать МП (проведение переговоров, заключение контрактов и  т.д.) либо отставать от него (информация о получении поставленного товара): 
·    опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе; 
·    опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза; 
·    одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах МП; 
·    вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Возможным является наличие нескольких ИП, сопровождающих МП. 
 
 
 
 
 
 

Таблица 1

Классификация информационных потоков

 
 

Информационная  система. Виды информационных систем на микроуровне 

Информационная  система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники и программного обеспечения, позволяющая решать те или иные функциональные задачи, например, в логистике – задач по управлению МП. Наиболее часто ИС подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема, включает следующие элементы: техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков; информационное обеспечение, включающее различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных; математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач.

На микроуровне  различают следующие три вида ИС:

1) Плановые ИС создаются на административном уровне управления для принятия долгосрочных решений: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и др.

2) Диспозитивные или диспетчерские ИС создаются на уровне управления складом или цехом для обеспечения отлаженной работы ЛС, для принятия решений на среднесрочную и долгосрочную перспективу: распоряжение внутрискладским или внутризаводским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование; учет отправляемых грузов; детальное управление запасами.

3) Исполнительные ИС создаются на уровне административного или оперативного управления для исполнения повседневных дел в режиме реального времени: контроль МП; оперативное управление обслуживанием производства; управление перемещениями и т.п.

В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие ЛС с совокупным МП. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи «сбыт-производство-снабжение», что позволяет создать эффективную  систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.

Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих местах. 

Вертикальная  и горизонтальная интеграция информационных систем 

В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным  группам, интегрируются в единую ИС. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию. Вертикальной интеграцией считается связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков. Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков. 

Автоматизированные информационные системы 

Информационная  логистика создает автоматизированные информационные системы. В их задачи входит: