Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2014 в 22:37, курсовая работа
В данной курсовой работе будут рассмотрены основные особенности организации питания и проведения банкета в гостинично- ресторанном комплексе. Цель этой работы выявить все нюансы обслуживания как туристов из других городов и стран, так и местных гостей в ресторане при гостинице. В данной курсовой работе будет рассматриваться на примере: Гостинично- ресторанный комплекс бизнес класса 4* Абникум, расположенный в городе Новосибирске на улице Сибиряков- Гвардейцев 56/3.
Введение…………………………………………………………….3
1. Характеристика предприятия…………………………………4
2. Организация питания в ресторане при гостинице……………………………………………………………………5
2.1 Room service……………………………………………….…………...11
2.2 Проведение завтраков…………………………………………………12
2.3 Мини- бар………………………………………………………….…...13
3. Банкет, фуршет, кофе- брейк…………………………...………..15
3.1 Составление заказ- счета…………………………
Название |
Состав |
Вес, г |
Цена |
| |||
Ассорти овощей |
(перец болгарский, помидоры, огурцы, редис, зелень) |
300гр |
210 р. |
Ассорти рыбное |
(угорь жар, семга с\с, нерка х/к, оливки, лимон ) |
180гр |
650 р. |
Ассорти мясное |
(ростбиф, куриный рулет, язык отварной) |
210гр |
550 р. |
Ассорти грибов |
(грузди соленые, белый гриб соленый, лук, сметана) |
230гр |
600 р. |
Сырная тарелка |
(Бри, Чеддер, Сулугуни, Дор-блю, виноград, грецкий орех) |
255гр |
500 р. |
Закуска под водочку |
(капуста кв,. бекон, корнишоны марин, черри конс. Дайкон марин. ) |
300гр |
350 р. |
Баклажанные трубочки |
(орехово-сырная начинка, мягкий сыр, томаты конфи) |
175гр |
260 р |
Икра лососевая с маслом и тостами |
(икра, сливочное масло, тосты из ржаного хлеба) |
50\30\70 |
500 р. |
Салаты с рыбой и морепродуктами | |||
«Цезарь» с креветками |
(капуста пек., креветки, соус цезарь, крутоны) |
150гр |
380 р |
«Фрутти ди Маре» с морепродуктами |
(салат, креветки, семга с\с, сырный соус) |
120гр |
500 р |
| |||
«Цезарь» с цыпленком |
(капуста пек., цыпленок жар, соус цезарь, крутоны) |
150гр |
350 р. |
«Джуди» с цыпленком и вешенками |
(цыпленок жар.. вешенки жар., кукуруза, соус «кинза») |
150гр |
380 р. |
Салаты с мясом и деликатесами | |||
«Аламбер» с языком |
(чернослив, яблоко, язык отв., пекинская капуста, ореховый соус ) |
150гр |
380 р.
→ |
«Азия» с телятиной и древесным грибом |
(телятина, древесный гриб, огурцы, острый соус) |
150гр |
350 р. |
«Джагер» с ростбифом и томатами-конфи |
(капуста пек., ростбиф, томаты конфи, лук мар.) |
150гр |
450 р. |
Горячие закуски | |||
Жульен из языка с грибами
|
120гр |
250 р. | |
Жульен из цыпленка |
120гр |
250 р. | |
Кокиль из морепродуктов |
120гр |
250 р. | |
«Русский Сувенир» |
(филе трески, филе сёмги, лук, тесто слоёное, соус икорный) |
150гр |
400 р. |
| |||
Лосось в яблочной карамели (запеченный) |
на гарнир: лук репчатый, морковь, перец болгарский на пару |
150/20/50 |
580 р. |
Лосось со спаржей и голландским соусом (запеченный) (на гарнир: спаржа на пару) |
130/50/50 |
580 р. | |
Филе трески запеченное в соусе «Унаги» (на гарнир: картофельное пюре с сыром Пармезан, микс салата) |
160/40/40 |
680 р. | |
Форель речная запеченная в беконе (на гарнир: Рис с овощами, микс салата, соус Тархун) |
160/40/50 |
580 р. | |
Горячие блюда из мяса и птицы | |||
Пикато из свинины |
(отбивная из свинины запеченная в сырном омлете, соус сырный) На гарнир: картофель печеный в прованских травах |
150/100/50 |
650 р. |
Стейк из говядины |
(вырезка говяжья обжаренная на гриле, соус Гранатовый) На гарнир: овощи гриль (перец болгарский, кабачки, баклажаны, помидоры) |
150/100/20. |
680 р. → |
Медальоны из говядины |
(обжаренные на гриле ломтики говядины, соус Грибной ) На гарнир: рататуй овощной (перец болгарский, кабачки, баклажаны, помидоры) |
150/100/50 |
680 р. |
Куриный рулет со шпинатом |
(запеченный рулет из цыпленка со шпинатом и козьим сыром ) На гарнир: спаржа паровая |
150/50/50 |
450 р. |
Банкетные блюда с выносом (от 2х кг) | |||
Лосось запеченный с овощами |
1кг |
5000 р. | |
Окорок свиной запеченный фламбе |
1кг |
3500 р. | |
Окорок бараний фламбе |
1кг |
4000 р. | |
Говядина в специях с белыми грибами |
1кг |
4000 р. | |
| |||
Сок в ассортименте |
1000 гр. |
250 р. | |
Вода БонАква |
500 гр. |
65 р. | |
Морс ягодный |
1000 гр. |
250 р. |
Ассортимент |
литраж, л |
цена, руб |
Château Grand Meynau |
0,75 |
1100 |
Шато Гран Мейно, белое сухое | ||
Chablis |
0,75 |
2700 |
Шабли, белое сухое | ||
Montecelli Soave DOC |
0,75 |
900 |
Монтечелли Соаве DOC, белое сухое | ||
Ficiligno |
0,75 |
2000 |
Фичилиньо, белое сухое | ||
Vivanco Viura-Malvasia-Tempranillio Blanco |
0,75 |
1600 |
Виванко Виура-Мальвазия-Темпранильо Бланко, белое сухое | ||
Little Beauty Sauvignon Blanc Marlborough |
0,75 |
3000 |
«Литтл Бьюти» Совиньон Блан Мальборо белое сухое | ||
J. Bouchon Sauvignon Blanc |
0,75 |
1200 |
Х. Бушон Совиньон Блан, белое сухое | ||
Anjou Rosé «Lacheteau» |
0,75 |
1100 |
Château Guillaume |
0,75 |
1600 |
Шато Гийом, красное сухое | ||
Bourgogne Pinot Noir |
0,75 |
1600 |
Бургонь Пино Нуар, красное сухое | ||
Château Troussas Medoc Cru Bourgeois |
0,75 |
1550 |
Шато Трусса Медок Крю Буржуа, красное сухое | ||
Bardolino Classico |
0,75 |
1300 |
Бардолино Классико, красное сухое | ||
Chianti «Tancia» |
0,75 |
1200 |
Кьянти «Taнча», красное сухое | ||
Сastillo Clavijo Crianza |
0,75 |
1300 |
Кастильо Клавихо Крианца, красное сухое | ||
Dinastia Vivanco Crianza |
0,75 |
2100 |
Династия Виванко Крианца, красное сухое | ||
Ontañon |
0,75 |
1000 |
Онтаньон, красное сухое | ||
J. Bouchon Reserva Merlot |
0,75 |
1200 |
Х. Бушон Резерва Мерло, красное сухое | ||
J. Bouchon Reserva Especial Carmenére |
0,75 |
1800 |
Х. Бушон Резерва Эспесьаль Карменер, красное сухое | ||
Grandial |
0,75 |
800 |
Грандиал, белое полусухое | ||
Henri Lavigne |
0,75 |
1100 |
Анри Лавинь, белое брют игр. | ||
Asti DOCG «Perlino» |
0,75 |
1600 → |
Асти DOCG «Перлино», белое сладкое игр., | ||
ProseccoDedicatoExtraDry |
0,75 |
1300 |
ПросеккоДедикато Экстра Драй, белое сухое игр. | ||
Lambruscodell’EmiliaRialto |
0,75 |
600 |
ЛамбрускодэльЭмилиа Риальто, белое полусладкое игр. | ||
Martini Asti/ Мартини Асти игр. |
0,75 |
2000 |
Abrau- Durso/Абрау-Дюрсо игр. |
0,75 |
800 |
Сербское, белое полусладкое т/п |
1л |
400 |
Сербское, красное полусладкое т/п |
1 л |
400 |
ВИНА НА РОЗЛИВ |
||
Каберне Совиньон кр. п/сух |
150 |
200 |
Шардоне белое п/сл |
150 |
200 |
ВИНА АРМЕНИИ |
||
АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ГРАНАТОВОЕ"кр.сух. 11% |
0,75 |
800 |
АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ГРАНАТОВОЕ"кр.п/сл. 12% |
0,75 |
800 |
АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ЕЖЕВИЧНОЕ" кр.п/сл 12% |
0,75 |
800 |
АСПЕТИ МОШ "КОРОЛЕВСКОЕ ВИШНЕВОЕ" кр.п/сл 12% |
0,75 |
800 |
Полный состав официантов в гостинце « Абникум» 12 чел. Также при проведении банкетов на большое количество человек выводятся дополнительно определенное количество официантов.
Внешний вид официанта.
Официант является лицом заведения. Вид официанта должен быть опрятным, выражения лица доброжелательным. Ничего не должно вызывать негативной реакции у посетителей. Внешний вид официанта включает в себя верхнюю часть одежды, рубашка или футболка светлого цвета с логотипом заведения , нижняя часть гардероба - это брюки или джинсы желательно темного цвета, фартук с логотипом заведения.
Основные требования к внешнему виду официанта:
-Аккуратная стрижка или прическа, доброжелательное выражение лица, хорошая осанка, отсутствие физических дефектов, отсутствие проблем со здоровьем.
- Гигиена. Отсутствие каких либо неприятных запахов. Это как резкие духи или одеколоны, так и любые другие неприятные запахи, которые могут оттолкнуть клиента. Умеренность в использование косметики. Отсутствие каких либо украшений, за исключением часов.
- Удобная униформа. Форма одежды у всех должна быть одинаковая, не стесняющая движения, и конечно в идеальном состояние, без пятен и не мятая.
- Официант должен иметь при себе все необходимые подручные средства для работы. Это блокнот, ручки, зажигалка, часы и конечно бейдж. Клиент должен знать имя человека, который его обслуживает.
- Следующий момент в стандартах внешнего вида официанта - это допустимость украшений. Из украшений допустимо обручальное кольцо, неброские серьги и конечно часы.
Руки официанта должны
быть ухоженные, без каких-либо
дефектов. У девушек официантов
ногти должны быть не слишком
длинные, аккуратный маникюр, использование
косметики естественных
- Отсутствие неприятных запахов. Это значит, что должна быть обязательная гигиена тела, принятие душа перед каждой сменой, легкая парфюмерия, использование антиперсперанта, отсутствие табачного запаха. Ни что не должно портить аппетита и перебивать запахи блюд.
- Чистые волосы. Волосы должны быть не только чистые, но и хорошо пострижены или уложены. Если волосы ниже плеча, то они собираются в хвост, пучок или косу.
Схема расстановки столов в « Абникум»
Столы в ресторане « Абникум» рассчитаны на количество от 1 до 8 человек на каждый столик, присутствует сервировка. При проведении банкета максимальная вместимость 45 человек, расстановка столов меняется в соответствии с пожеланием гостя.
рис. 4
Обозначения:
1) Бар 2) Стол на до 4 персоны 3) Стол на 4 персоны 4) Стол на 4 персоны 5) Стол на 4 персоны 6) Стол на 8 персон 7) Стол на 4 персоны 8) Стол на 5 персоны 9) Стол на 5 персоны 10) Вход 11) Места за баром на 6 персон
Хочется отметить высокий уровень организации службы питания в гостинице «Абникум» . Особенно высокое качество продуктов, напитков и широкий ассортимент блюд. За все время работы в гостинице «Абникум» я поняла, что для успешной работы и продвижения по службе необходимо:
- демонстрировать то, что вы умеете делать;
- быть целеустремлённым;
- знать, как работает ваш отдел (служба);
- быть ответственным;
- быть частью команды;
-
не выходить за грани
- знать свою работу и делать её качественно;
- знать все доступные ресурсы и уметь ими пользоваться;
- иметь поддержку каждого отдела (службы).
Руководство гостиницы считает, что её сотрудники их главное достояние. Успех и рост компании, её сотрудников достигается путём тренинга и обучения. Каждый сотрудник получает возможность принимать участие в тренингах и образовательных программах, которые помогут лучше овладеть профессией.
Список используемой литературы.
Информация о работе Организация питания в ресторане при гостинице