Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2014 в 22:37, курсовая работа
В данной курсовой работе будут рассмотрены основные особенности организации питания и проведения банкета в гостинично- ресторанном комплексе. Цель этой работы выявить все нюансы обслуживания как туристов из других городов и стран, так и местных гостей в ресторане при гостинице. В данной курсовой работе будет рассматриваться на примере: Гостинично- ресторанный комплекс бизнес класса 4* Абникум, расположенный в городе Новосибирске на улице Сибиряков- Гвардейцев 56/3.
Введение…………………………………………………………….3
1. Характеристика предприятия…………………………………4
2. Организация питания в ресторане при гостинице……………………………………………………………………5
2.1 Room service……………………………………………….…………...11
2.2 Проведение завтраков…………………………………………………12
2.3 Мини- бар………………………………………………………….…...13
3. Банкет, фуршет, кофе- брейк…………………………...………..15
3.1 Составление заказ- счета…………………………
Сервировать фуршетные столы приборами можно двумя способами.
При одном из них ножи закусочные располагают справа от стопок тарелок, повернув к ним лезвиями и отступя 1,5-2 см от края стола. Вилки закусочные кладут на ребро слева от тарелок, вогнутой стороной зубцов к ним и отступив 1,5-2 см от края стола.
При другом варианте ножи и вилки располагают правее тарелок. Ножи фруктовые располагают за десертными тарелками или правее ручками вправо.
Приборы для горячих закусок, подаваемых в кокотницах, для десерта, а также приборы для раскладки горячих блюд должны быть подготовлены в подсобном помещении. Для тортов и пирожных предусматриваются десертные вилки, их кладут слева от десертных тарелок. При отсутствии десертных вилок соответственно увеличивают количество закусочных вилок.
Закончив сервировку столов посудой и приборами, ставят цветы и фрукты. Банкетные залы украшают только свежими цветами. Срезанными или в корзинках. Цветы могут быть поставлены и в аванзале.
Фрукты в вазах на высоких ножках (или в блюдах) ставят на стол в зависимости от способа расстановки посуды из стекла через равные интервалы, симметрично.
От способа расстановки посуды из стекла зависит размещение бутылок с напитками. Соки могут быть поставлены на стол в кувшинах. Бутылки тщательно протирают, часть из них освобождают от пробок, протирают горлышко чистыми полотенцами и снова закрывают пробками. Напитки ставят на стол рядом с соответствующими рюмками, при этом бутылки не должны загораживать посуду из стекла. Водку и водочные изделия, столовые белые вина, воды, соки, пиво подают охлажденными. Красные сухие и десертные вина, коньяки должны быть комнатной температуры.
Холодные закуски ставят на стол после того, как на нем расставлены фрукты, напитки, но не ранее чем за 1-1,5 ч до начала банкета. Расстановку начинают с рыбных закусок, из овощей, мяса, птицы, дичи. В последнюю очередь ставят заливные блюда, икру, масло, закуски с майонезом и сметаной. Обязательным является чередование закусок. Гарниры к закускам рекомендуется ставить в отдельной посуде. Соусы подают в соусниках на пирожковых тарелках, с чайной ложкой впереди соусника, положенной на тарелку. Соусы ставят рядом с закусками, для которых они предназначены. Всю работу по подготовке к банкету необходимо закончить за 10-15 мин до момента приглашения гостей.
Учитывая, что на фуршете едят стоя, продукты для закусок должны быть нарезаны мелкими порциями (“под вилку”). Сначала на стол ставят большие блюда с закусками, а затем небольшие. Овальные блюда ставят под углом 30-45 градусов к оси стола; закуски в вазах и салатниках - ближе к оси стола (центру), закуски в низкой посуде - ближе к краю стола, но не ближе, чем за 25-30 см. На каждое блюдо должны быть положены приборы для раскладывания: к заливным блюдам с гарниром, салатам - ложка и вилка; к закускам без гарнира - вилка; к икре - икорная лопаточка или чайная ложка; к маслу сливочному - нож; к маринадам, соленьям - ложка и, если нужно, вилка. К натуральным овощам, которые принято брать руками, приборы для раскладки брать не обязательно. На стол обязательно ставят соль и перец, размещая их в линию по всей длине стола на равных расстояниях. Хлеб на фуршетный стол ставят на закусочных тарелках или в хлебницах, его нарезают небольшими кусочками, укладывая под небольшим уклоном корочкой вверх. Край стола (25-30 см) должен оставаться свободным, чтобы гости могли поставить тарелки с закусками.
Когда гости в основном съедят закуски (примерно через 20-30 мин после начала банкета), официанты по указанию метрдотеля подают горячие закуски, а затем горячие блюда.
Горячие закуски и блюда подают в соответствующей посуде. Так, грибы в сметане, жульен, крабы в соусе подают в кокотницах. Блюда, приготовленные маленькими порциями (сосиски, люля-кебаб, куриные рубленые котлеты, лангет, судак, жаренный в тесте, и др.), могут быть поданы на металлических блюдах или в баранчиках. Изделия горкой укладывают на подогретое блюдо, в верхние из них вставляют шпажки, остальные шпажки в стопках или стаканчиках помещают на блюдо. На блюдо ставят также соусник.
После горячих закусок подают десерт: мороженое, взбитые сливки, яблоки в тесте, фрукты в сиропе в креманках, которые ставят на поднос, покрытый салфеткой; рядом с креманками кладут десертные или чайные ложки. За десертными блюдами предлагают шампанское. Бокалы наполняют на 2/3 (в подсобном помещении или в зале на подсобных столиках) и ставят на подносы, покрытые салфетками.
Заканчивается обслуживание подачей кофе, как правило, черного без сахара (небольшое количество порций приготовляют сладкими). Чашки ставят на поднос, покрытый салфеткой, здесь же у борта ставят одну-две стопки блюдец в количестве, соответствующем количеству чашек. Одновременно с кофе подают коньяк или ликер.
На банкетах-фуршетах практикуется организация бара для обслуживания гостей, которых у барной стойки обслуживает бармен.
Для этого используют барные стойки или обычные столы, покрытые толстой тканью и скатертями, спущенными с лицевой стороны до пола. Длина столов 2-4 м. На столе с учетом ассортимента напитков расставляют группами рюмки, бокалы, стаканы для соков.
В центре стола размещают напитки в бутылках, за ними (со стороны бармена) на подносе кувшины с соками и термосы с пищевым льдом, рядом кладут щипцы для льда, ручник.
Справа по направлению к торцу стола ставят рядами рюмки для вина, стаканы для соков, фужеры для воды, а слева - бокалы для шампанского. Справа от бармена должен стоять подсобный столик для бутылок с приспособлениями для открывания бутылок. Все напитки до начала приема доводят до температуры подачи.
Бар должен быть подготовлен за 20-30 мин до начала банкета, а за 10-20 мин до прихода гостей бармен заполняет напитками (до одной четверти) все выставленные бокалы.
Кофе- брейк
Кофе-брейк (от англ. Coffee break) - короткий перерыв, своеобразный мини-фуршет во время какого-то корпоративного мероприятия.
Кофе- брейк подходит при организации мероприятий таких как: семинары, конференции, деловых переговоры, тренинги, собрания и другие официальные встречи. Из напитков предлагается горячий кофе, черный и зеленый чай с различными добавками, безалкогольные напитки, соки. Обязательно должна быть свежая выпечка – небольшие булочки, пирожки с разными начинками, кондитерские изделия. Из холодных закусок – канапе, бутерброды, тосты, на десерт – пирожные, фрукты.
Поскольку главной целью кофе-брейка является лёгкий перекус, короткий отдых и неформальное общение, строго регламентированных именных мест вокруг стола не предусматривается. Стулья на таком мероприятии обычно не ставят, так же, как и на фуршете, едят стоя, самостоятельно наливая себе напитки и выбирая вкусные дополнения к ним.
3.1 Составление заказ- счета.
Организация любого банкета включает
прием и оформление заказа, подготовку
банкета к обслуживанию и обслуживание.
Организация и четкая работа по подготовке к обслуживанию банкета зависят от того, насколько подробно
и своевременно обусловлены и согласованы
все детали проведения банкета между заказчиком
и исполнителем.
Заказы на обслуживание свадеб, юбилеев
и других торжеств принимает директор,
метрдотель или администратор. При приеме
заказа на организацию банкета, метрдотель
должен согласовать с заказчиком целый
комплекс вопросов:
- уточнить дату и часы проведения
банкета;
- количество гостей и их состав
(пол, возраст, национальность, профессии);
- отмечаемое событие;
- общую сумму заказа;
- сумму на каждую персону;
- форму оплаты;
- список приглашенных почетных
гостей.
По мере приема заказа заказчику предлагают
познакомиться с помещением, расстановкой
столов, размещением гостей, оформлением
зала. Уточняется также, будет ли подан
гостям аперитив, нужны ли цветы для украшения
стола, музыка во время банкета, место
для танцев. Работник, принимающий заказ,
знакомит заказчика с правилами работы
предприятия, порядком обслуживания, а
также с порядком возмещения возможных
убытков по вине заказчика и гостей.
После согласования меню заказчик вносит
40% стоимости заказа, администратор выписывает
приходный кассовый ордер и квитанцию
к нему, которая вручается заказчику. Заказ
регистрируется в специальной книге учета
заказов.
В дальнейшем, не позднее, чем за два дня
до начала торжества, метрдотель составляет
с заказчиком и оформляет Заказ-счет.
Заказ-счет выписывается в пяти
экземплярах, утверждается руководителем
предприятия и передается в кассу. Кассир
принимает от заказчика доплату за заказ
(на основании приходного кассового ордера),
заверяет Заказ-счет своей подписью и
ставит штамп «оплачено». Первый экземпляр
Заказа-счета передается заказчику, второй
остается у кассира, потом он передается
в бухгалтерию вместе с кассовым счетом,
а третий, четвертый и пятый
направляются, соответственно, бригадиру
официантов, на кухню и в бар.
Пример заказ- счета.
Таблица 2
Свадебный банкет на 30 чел. 07.07.2014 | |||||
Наименование |
Вес, г |
Кол-во( объем) |
Кол-во порций |
Сумма | |
Ассорти овощей ( перец болгарский, помидоры,огурцы, редис, зелень) |
300 |
210 |
7 |
1 470,00 | |
Сырная тарелка (Бри, Чеддер, Сулугуни, Дор-блю, виноград, грецкий орех) |
255 |
500 |
5 |
2 500,00 | |
«Цезарь» с цыпленком (лист салата, цыпленок жар, заправка анчоусная, яйцо перепелиное, томаты черри, пармезан, крутоны) |
150 |
350 |
30 |
10 500,00 | |
«Аламбер» с языком (чернослив, яблоко, язык отварной, ветчина, пекинская капуста, майонез, грецкий орех) |
150 |
380 |
20 |
7 600,00 | |
«Азия» с телятиной и древесным грибом (томаты черри, телятина, древесный гриб, огурцы, соус карамельно - чесночный, миндальные лепестки) |
150 |
350 |
30 |
10 500,00 | |
ГРИЛЬ-БЛЮДА на живом огне | |||||
Кебаб из баранины |
200/100/10 |
550 |
15 |
8 250,00 | |
Кебаб из говядины |
200/100/10 |
420 |
15 |
6 300,00 | |
Кебаб из цыпленка |
200/100/10 |
380 |
10 |
3 800,00 | |
Фуршетные закуски | |||||
Жюльен из крабов в слоенных тарталетках |
20\10 |
75 |
30 |
2 250,00 | |
Канапе с бужениной |
25\10 |
75 |
30 |
2 250,00 | |
Канапе со слабосоленой лососиной |
20\10 |
75 |
30 |
2 250,00 | |
Салаты в тарталетках | |||||
Салат «Берлинский» |
40\10 |
60 |
30 |
1 800,00 | |
Салат "Оливье с копчен.грудкой" |
40\10 |
60 |
30 |
1 800,00 | |
Напитки | |||||
Сок в ассортименте |
1000 |
10 |
2 500, 00 | ||
Морс ягодный |
1000 |
10 |
2 500, 00 | ||
Алкогольные напитки и закуски | |||||
Закуска под водочку (капуста кв,. корнишоны марин, черри конс, опята, масло оливковое ) |
300 |
350 |
7 |
1 550, 00 | |
Водка Беленькая люкс 40% 0,5 л |
500 |
320 |
15 |
4 800,00 | |
Итого |
70 370,00 руб. | ||||
Предоплата |
40 000, 00 руб. | ||||
К оплате |
30 370, 00 руб. |
Основное меню ресторана «Абникум»
Таблица 3
Наименование |
Описание и состав |
Вес, г |
Цена |
| |||
Овощной букет с сыром сулугуни |
Ассорти из свежих овощей и зелени с мягким домашним сыром |
250\30 |
300р |
Ассорти мясных деликатесов (язык отварной, куриный рулет, ростбиф) |
Нарезка из деликатесов собственного производства с соусом тархун |
150\30\20 |
550р |
Мозаика рыбных деликатесов |
Нарезка из рыбных деликатесов с лимоном и маслинами. Состав: угорь жареный, лосось шеф-посола, нерка холодного копчения |
150\40 |
650р |
Сулугуни-гриль с пряной зеленью |
Домашний сыр обжаренный на гриле с пряной зеленью и острым соусом |
110\30 |
300р |
Ростбиф с печеным томатом и тостами |
Маринованный ростбиф собственного приготовления с гренками и печеными томатами |
100\120\30 |
500р |
Разносолы с горными травами |
Соления собственного производства со свежими травами и оливковым маслом |
220 |
350р |
| |||
Салат «Сизар» с мясом цыпленка в анчоусной заправке |
Листья
салата Романо с нежным мясом цыпленка
в анчоусной заправке |
210 |
350р |
Салат «Легум» овощной с яйцом пашот в трюфельной заправке |
Овощной салат с яйцом пашот заправленный маслом белого трюфеля |
200 |
250р |
«Оливье» из двух рыб (по мотивам Люсьена Оливье) |
Классический салат оливье с семгой шеф-посола и копченой неркой |
180 |
220р |
| |||
«Юнань» с телятиной и древесным грибом |
Острый, теплый салат с телячьей вырезкой, салатом Романо и китайским древесным грибом в имбирной заправке |
250 |
450р |
«Баварский» с языком в горчичном соусе |
Теплый салат с говяжьим языком в сливочном соусе с добавлением Баварской горчицы |
250 |
400р |
«Тай» с цыпленком и манго |
Микс салатов со спелым манго и цыпленком, обжаренным в тайском соусе |
210 |
350р |
| |||
Спаржа-гриль в беконе |
Свежая спаржа обернутая в бекон и обжаренная на гриле, подается с бальзамическим соусом |
150 |
310р |
Печеные креветки с соусом «Тархун» |
Печеные тигровые креветки с пряным соусом Тархун и долькой лимона |
120\30 |
450р |
Жульен из языка с грибами |
Классический жульен из языка с грибами во флюгере из слоеного теста |
120 |
250р |
| |||
Буйабес (французский рыбный суп) |
Суп с палтусом и морепродуктами на томатной основе |
300 |
450р |
Крем «Шампиньон» |
Крем-суп из шампиньонов и белых грибов (вспененный, через сифон) |
300 |
300р |
Хаш из говядины |
Национальный армянский густой суп, из говяжьих ножек, длительного приготовления(более 3-х суток) подаётся с чесноком, солью и сухим лавашем |
800 |
400р
|
Суп-пюре из чечевицы |
Суп-пюре из чечевицы с ягненком и соусом «Тархун» |
300 |
280р → |
Солянка А ля рюс |
Классическая сборная мясная солянка с копченостями |
300 |
380р |
Специалитеты из рыбы и морепродуктов | |||
Палтус с соусом из сливок и каперсов |
Обжаренное филе палтуса в миндальной панировке с карамелизированной морковью и сливочным соусом с каперсами |
220 |
650р |
Лосось с яблочной карамелью и фундуком |
Обжаренное филе лосося с яблочной карамелью и паровыми овощами |
250 |
550р |
Судак запеченный под соусом «Термидор» |
Запеченное филе судака под сливочным соусом с тигровыми креветками |
250 |
630р |
Стейк из лосося со спаржей |
Обжаренный стейк лосося с голландским соусом (на основе желтков, белого вина и сливочного масла) и паровой спаржей |
250 |
600р |
Речная форель с «Розовым» муссом |
Запеченная речная форель с муссом из лосося и сливочным соусом |
350 |
600р |
| |||
Кукурузный цыпленок в кавказских специях |
Обжаренный цыпленок кукурузного откорма, маринованный в кавказских специях, подается с соусом «Тархун» |
450\50 |
680р |
Вертун из цыпленка с сыром и шпинатом |
Рулет из филе цыпленка, фаршированный сыром и шпинатом с паровой спаржей и сливочным соусом со шпинатом |
250 |
450р |
Стейк из индейки с бланшированными овощами |
Обжаренный стейк из филе индейки с бланшированными овощами в белом вине |
250 |
650р |
Филе миньон с грибным соусом |
Обжаренное филе говядины с грибным соусом, картофельным пюре и сыром Пармезан |
250 |
700р → |
Стейк из телятины с перечным соусом |
Обжаренное филе телятины с перечным соусом (на основе красного вина, сливок и душистого перца) с овощным гарниром «Рататуй» |
220 |
750р |
Корейка ягненка с соусом «Тархун» |
Нежное каре ягненка с кус-кусом(крупа из пшеничной муки твердых сортов) и соусом «Тархун» |
200\30 |
950р |
Пикато из свинины с тальятелли |
Свиная отбивная в сырном омлете с тальятелли в сливочном соусе с грибами и пряными травами |
300 |
650р |
Картофель жареный с грибами и грудинкой |
Картофель жаренный со сморчками, копченой грудинкой и луком |
250 |
300р |
| |||
Спагетти "Фрутти ди Маре ал Негро" |
Вид макаронных изделий круглым сечение до 2х мм и длиною более 15см |
250 |
550р |
Пене аль Матричано |
Спагетти с дарами моря в винном соусе (на основе белого вина) |
250 |
450р |
Тальтелли с телятиной и брокколи |
Тальятелле - это тонкие и плоские полоски яичного теста шириной от 5 до 8 мм |
250 |
500р |
Фарфале с курицей и сморчками |
Тальятелли с телятиной и капустой брокколи в сливочном соусе |
250 |
450р |
Фузили-гиганти с телятиной |
Фарфале в сливочном соусе с грибами «сморчками» и грудкой цыпленка |
250 |
550р |
| |||
Деревенский картофель |
Картофельные дольки в кожуре запечённые с пряными травами |
120 |
100р |
Картофель «Анна» |
Картофельные слайсы в форме «цветка» запечённые с пряными травами |
120 |
100р → |
Гречка "пуховая" с белыми грибами и луком |
Гречневая каша с белыми грибами, яйцом и луком |
120 |
100р |
Спаржа гриль в беконе |
Спаржа обернутая в бекон и обжаренная на гриле |
120 |
100р |
Рис ореховый |
Тайский рис «жасмин» с обжаренной пастой «филлини» |
120 |
100р |
Рататуй с пряными травами |
Обжаренные овощи(баклажан, цуккини, перец болгарский) в томатном соусе с пряными травами |
120 |
100р |
| |||
Домашнее варенье ( вишня, клубника, слива и т.д.) |
Варенье собственного производства |
100гр |
60р |
Сливочный щербет с фруктами |
Сливочно-шоколадный десерт с орехами и миндальным печеньем |
130 |
210р |
Вареники с клубникой и вишней с соусом «Гуслянка» |
Ассорти вареников под сливочно-ванильным соусом |
200\50 |
180р |
Крем-брюле с клубникой |
Классический сливочный десерт (на основе желтков и жирных сливок) с карамелью и клубникой |
130\30 |
250р |
Информация о работе Организация питания в ресторане при гостинице