Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 23:37, курсовая работа
Цель работы – изучение связи с общественностью как отрасли знания.
Для достижения поставленной цели автор поставил перед собой следующие задачи:
• провести анализ подходов к определению понятия «связи с общественностью»;
• определить цели и задачи деятельности в области «паблик рилейшнз»;
• исследовать роль и функции служб связей с общественностью;
• изучить организационную структуру PR-службы;
• дать характеристику функциям менеджера по связям с общественностью;
• рассмотреть личностные и деловые качества PR-менеджера;
• исследовать вопросы этики в работе специалиста по связям с общественностью;
• проанализировать кодексы профессионального поведения в сфере PR;
• рассмотреть проблемы профессионализма и этики в сфере связей с общественностью России;
• подвести общий итог работе.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 5
1.1. Анализ подходов к определению понятия «связи с общественностью» 5
1.2. Цели и задачи деятельности в области «паблик рилейшнз» 9
Итоги главы 1 11
ГЛАВА 2. СУЩНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 13
2.1. Роль и функции служб связей с общественностью 13
2.2. Организационная структура PR-службы 15
2.3. Деятельность менеджера по связям с общественностью 19
Итоги к главе 2 23
ГЛАВА 3. ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 24
3.1. Вопросы этики в работе специалиста по связям с общественностью 24
3.2. Кодексы профессионального поведения 25
3.3. Проблемы этики в связях с общественностью России 28
Выводы по главе 3. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32