Понятие и сущность делового общения

Соотношение индивидуальности и личности определяется тем, что  эти два способа бытия человека, два его различных определения, несовпадение же этих понятий проявляется, в частности, в том, что существуют два отличающихся процесса становления личности и индивидуальности (как уже отмечалось выше):  

а) становление  личности процесс социализации человека (принятие индивидом выработанных в  обществе социальных функций и ролей, норм и правил поведения; 

б) становление индивидуума - процесс индивидуализации объекта (процесса самоопределения и обособления личности, её выделенность из сообщества, оформление её отдельности, уникальности и неповторимости). 

В понятиях «личность» и «индивидуальность» зафиксированы  различные органы, разные измерения духовной сущности человека. Суть этого различия хорошо выражена в языке. Со словом «личность» обычно употребляются эпитеты, как «сильная», «энергичная», «независимая, подчёркивая тем самым её деятельностную представленность в глазах других. Об индивидуальности мы чаще говорим: «яркая», «неповторимая», «творческая», имея в виду качества самостоятельной сущности человека. 

О личности мы судим  не только по мыслям, действиям и  поступкам, но и по её эмоциям и  чувствам, которые всегда на что-то направлены. В эмоциональной сфере между людьми обнаруживаются особенно яркие индивидуальные различия. Все особенности личности, её характера и интеллекта, её интересов и отношений к другим людям проявляются и отсвечивают в разделе эмоций и чувств. 

Основные различия в эмоциональной сфере личности связаны с различием в содержании человеческих чувств, в том, на что, на какие объекты они направляются и какое отношение к ним  человека они выражают, это обстоятельство в частности используется психологами при конструировании тестов, предназначенных для изучения личности. По характеру эмоций, которые у человека вызывают представленные в тестах ситуации и предметы, события и люди, судят об их личностных качествах. 

В чувствах человека в форме непосредственного переживания выражаются все установки человека, включая и мировоззренческие, идеологические, все его отношения к миру и прежде всего к другим людям. 

Типичные различия эмоциональных особенностей личности могут выражаться: 

· в сильной  эмоциональной возбудимости; 

· в большей  или меньшей эмоциональной устойчивости. 

Эти различия в  эмоциональной возбудимости и устойчивости существенно характеризуют темпераменты человека.