Нравственная культура общения

    Манеры - способ держать себя, внешняя форма  поведения, обращения с другими  людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для  человека походка, жестикуляция и даже мимика.

    В обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными манерами принято считать привычки громко говорить, не стесняясь в выражениях; развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде; грубость, проявляемую в откровенной недоброжелательности к окружающим, в пренебрежении к чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражение, в намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, в бестактности, сквернословии, употреблении унизительных кличек прозвищ.

• Вежливость. Всем известны выражения: "холодная вежливость", "ледяная  вежливость", "презрительная  вежливость", в которых эпитеты,  прибавленные   к   этому прекрасному человеческому качеству,  не  только  убивают его сущность,  но превращают ее в свою противоположность.

    Можно определить вежливость как "сумму маленьких жертв", приносимых нами окружающим нас людям, с которыми мы вступаем в те  или  иные  жизненные отношения.

    К сожалению, совершенно затерто  прекрасное  высказывание  Сервантеса: "Ничего не стоит так дешево  и  не  ценится  так  дорого,  как  вежливость." Истинная вежливость может быть лишь доброжелательной, так как она - одно  из проявлений искренней, бескорыстной благожелательности по отношению  ко  всем другим людям, с которыми человеку приходится встречаться на работе, в  доме, где живет, в  общественных  местах.  С  товарищами  по  работе,  со  многими знакомыми в быту  вежливость  может перейти в дружбу,  но  органическая благожелательность к людям вообще - обязательная база вежливости.  Подлинная культура поведения - там,  где поступки  человека  во  всех  ситуациях,  их содержание и внешнее проявление вытекают из нравственных принципов морали  и соответствуют им.

• Тактичность и чуткость. Содержание  этих  двух  благородных  человеческих  качеств,  внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех,  с  кем  мы  общаемся,  желание  и умение их  понять,  почувствовать,  что  может  доставить  им  удовольствие, радость  или  наоборот,  вызвать   у   них   раздражение,   досаду,   обиду.

    Тактичность, чуткость - это и чувство  меры,  которую  следует  соблюдать  в  разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать  границу,  за которой  в  результате  наших  слов  и  поступков   у   человека   возникает незаслуженная обида, огорчение, а иногда и боль.  Тактичный  человек  всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста,  пола,  общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних.

    Уважение  к  другим  -  обязательное  условие  тактичности  даже  между хорошими товарищами. Вам, наверное, приходилось  сталкиваться с  ситуацией, когда  на  совещании  некто  небрежно  бросает  во  время  выступлений  своих товарищей  "чушь",  "ерунда"  и  т.п.  Такое  поведение  нередко  становится причиной того, что когда он сам начинает высказываться, то даже его  здравые суждения встречаются аудиторией с холодком. О таких людях говорят: "Природа отпустила ему столько уважения к людям, что ему  хватает  его только на себя". Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается  в самомнение, чванство, высокомерие.

    Требуя  уважительного  отношения  к  себе, задавайтесь почаще вопросом: отвечаете ли вы им самим тем же.

    Тактичность,  чуткость  подразумевают  также  способность   быстро   и  безошибочно определять реакцию  собеседников на наше  высказывание,  поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства  ложного  стыда  извиниться  за допущенную ошибку. Это  не  только  не  уронит  достоинство,  но,  наоборот, укрепит его во мнении мыслящих людей, показав им вашу  исключительно  ценную человеческую черту - скромность.

• Скромность. Скромный человек никогда не стремится показать себя  лучше,  способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не  требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг.

    Вместе  с тем, скромность не должна ассоциироваться  ни с робостью, ни с застенчивостью. Это совершенно различные  категории.  Очень  часто скромные люди оказываются намного тверже и активнее  в  критических  обстоятельствах, но при этом известно, что спором убедить в своей правоте невозможно.

    Никогда не следует начинать  с заявления "Я вам докажу то-то и  то-то". Это равносильно тому, считают психологи, чтобы сказать:  "Я  умнее  вас,  я собираюсь кое-что вам сказать и заставить вас  изменить  свое  мнение".  Это вызов.  Это  порождает  у  вашего  собеседника  внутреннее  сопротивление  и желание сразиться с вами прежде, чем вы начали спор.

    Чтобы что-то доказать, надо  сделать  это  настолько  тонко,  настолько искусно, чтобы никто этого и не почувствовал.

    В наше  время  почти  повсеместно  отмечается  стремление  к  упрощению  многих условностей, предписывавшихся общегражданским этикетам. Это – одно из  знамений  времени:  темпы  жизни,  изменившиеся  и  продолжающие  быстро меняться социально бытовые условия  сильнейшим  образом  влияют  на  этикет. Поэтому, очень много из того, что было принято еще  в  начале  или  середине нашего века, может сейчас показаться  абсурдным.  Тем  не  менее,  основные, лучшие традиции общегражданского этикета, даже видоизменившись  по  форме, остаются жить по  своему  духу.  Непринужденность,  естественность,  чувство меры, вежливость, тактичность, а главное благожелательность по  отношению  к людям,  -  вот  качества,  которые  безотказно  помогут  в  любых  жизненных ситуациях, даже тогда, когда вы не знакомы с какими-либо  мелкими  правилами общегражданского этикета, которых существует на Земле великое множество. 

2. Нравственная культура в современном обществе

    Эволюция  современного человека продолжается и  в настоящее время, поскольку  социально-биологическая среда как  агент отбора постоянно изменяется. В обществе действует основные формы отбора: стабилизирующий, деструктивный, сбалансированный и направляющий. Превращение в ходе эволюции человека биологических предпосылок в зависимую от социального процесса форму не устраняет природные основания человека.

    Становление будущей личности начинается с раннего детства и детерминируется сложнейшим и взаимодействиями обстоятельств, способных не только содействовать её развитию, но и активно препятствовать естественному и органическому становлению, предопределяя трагичность бытия личности.

    Игры, которые навязывают детям родители, считаются средством для их социального развития, актуализируют проблему – «игры, которые выбирает ребёнок, и игры, которые выбирают ребёнка».

    Нравственность, нравственная культура  современного общества основана на простых принципах:

    1) Разрешено все, что не нарушает  непосредственно прав других  людей.

    2) Права всех людей равны.

    Нравственные  ценности современности заметно  отличаются от традиционных. Например, из 10 библейских заповедей не работают пять: три, посвященные Богу (т.к. вступают в противоречие со свободой совести), о субботе (противоречие со свободой распоряжаться своим временем), и "не прелюбодействуй" (противоречие со свободой личной жизни). И наоборот, некоторые необходимые заповеди в религии отсутствуют. Аналогичная картина не только с Библией, но и с установками других религий. 

    В современной нравственной культуре есть свои важнейшие ценности, которые  в прежние времена были далеко не на первом месте (и даже порой  рассматривались как отрицательные):

    - "не ленись, будь энергичен,  всегда стремись к большему";

    - "саморазвивайся, учись, становись  умнее";

    - "стремись к развитию общества, содействуй прогрессу";

    - "не доставляй другим неудобств,  не лезь в чужую жизнь, уважай  личность другого".

    Основной акцент делается на саморазвитии, что приводит, с одной стороны, к достижению личных целей (например, карьерному росту), а с другой стороны, - к "непотребительскому" отношению к другим людям (т.к. главный ресурс - свои способности - за счет других увеличить невозможно).

    Разумеется, сохраняются (а точнее - усиливаются) все классические нравственные императивы: "не убивай", "не воруй", "не лги", "сочувствуй и помогай  другим людям". И эти базовые  установки уже не будут нарушаться во имя Бога, чем грешат большинство религий (особенно по отношению к "иноверцам").

    Причем  в наибольшей степени усилится самая  проблемная заповедь - "не лги" - что  радикально повысит уровень доверия  в обществе, а значит и эффективность  общественных механизмов, включая уничтожение  коррупции. Ведь человек, который постоянно развивает себя, всегда уверен в собственных силах и ему незачем лгать. Ложь ему не выгодна - она может подорвать его репутацию профессионала. Более того, ложь не нужна, потому что многие вещи перестают быть "стыдными" и их не нужно скрывать. Кроме того, установка на саморазвитие означает, что свой главный ресурс человек видит внутри себя и ему незачем эксплуатировать других.

    Важным  нравственным императивом Современного общества является уважение к закону и праву, т.к. только закон может защитить свободу человека, обеспечить равенство и безопасность людей. И, напротив, желание подчинить другого, унизить чье-либо достоинство являются самыми постыдными вещами.

    Общество, где все эти ценности работают в полном объеме, было бы, пожалуй, самым эффективным, сложным, быстроразвивающимся и богатым в истории. Оно было бы и самым счастливым, т.к. предоставляло бы человеку максимум возможностей для самореализации.

    Если  говорить о приоритетности ценностей, то главное для Современного общества - это свобода человека и осуждение насилия и нетерпимости. В отличие от религии, где возможно оправдание насилия во имя Бога, современная мораль отвергает любое насилие и нетерпимость (хотя и может применять государственное насилие в ответ на насилие).

    Необходимо  отметить, что все вышеперечисленное - не есть придуманная, искусственная  конструкция. Это лишь описание того, чему уже следуют миллионы людей - Современных людей, которых становится все больше и больше. Это и есть мораль человека, который упорно учился, который с помощью собственных усилий стал профессионалом, который ценит свою свободу и терпимо относится к другим людям. Мы - большинство в развитых странах, скоро мы будем большинством и в России.

    Однако, современная нравственность - это не потакание эгоизму и "низменным инстинктам". Она предъявляет к человеку больше требований, чем когда-либо ранее в человеческой истории. Традиционная мораль давала человеку четкие правила жизни, но не требовала от него ничего сверх того. Жизнь человека в традиционном обществе была регламентирована, достаточно было просто жить по заведенному веками порядку. Это не требовало душевых усилий, это было просто и примитивно.

    Современная мораль требует от человека развиваться  и собственными усилиями добиваться успеха. Но она не говорит, как это сделать, лишь стимулируя человека к постоянному поиску, преодолению себя и напряжению своих сил. Взамен современная нравственность дает человеку ощущение того, что он не винтик бессмысленной машины, придуманной неизвестно зачем, а творец будущего и один из строителей самого себя и всего этого мира. Кроме того, саморазвитие, повышение профессионализма приводит и к обретению материального богатства, дает достаток и процветание уже "в этой жизни". 
      Вне всякого сомнения, в современном мире нравственная культура уничтожает многие бессмысленные правила и запреты (например, в сфере секса) и в этом смысле делает жизнь легче и приятнее. Но одновременно современная нравственность жестко предъявляет к человеку требование быть именно человеком, а не идти на поводу собственных животных инстинктов либо стадного чувства. Эта нравственность требует проявлений разума, а не примитивных эмоций вроде агрессии, мести, желания подчинять других людей или подчиняться авторитету, который "все за нас устроит и решит". И далеко не просто стать толерантным, перебороть в себе личные и общественные комплексы.