Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2011 в 10:43, реферат
Этикет является одним из ярко выраженных феноменов культуры, который
затрагивает всю гамму чувств и эмоций человека, обогащает само человеческое
общение. Роль этикета в обществе всегда была очень велика, что
подтверждается его длительной исторической и социальной эволюцией,
функциями в обществе, многоплановой структурой, многообразными видами и
формами.
|Введение | |
|Этикет как важная часть общечеловеческой культуры |
|История возникновения этикета | |
|Структура, основные правила и принципы | |
|современного этикета | |
|Особенности делового этикета | |
|Принципы делового этикета | |
|Сравнительный анализ делового этикета в различных | |
|странах | |
|Заключение | |
|Литература | |
государства начал складываться дворянский этикет, своеобразно сочетавший в
себе древнерусские обычаи и традиции с европейскими правилами поведения.
Рождались новые общественные отношения, а значит, и новый церемониал.
Принималось множество указов, определявших, что надевать, какие делать
прически, как следует поступать в различных ситуациях и т.д. В 1717 г.
появился сборник поведенческих советов («Юности честное зерцало, или
Показание к житейскому обхождению собранное от разных авторов»), сразу
приобретший популярность среди молодых дворян [7; 11].
Во второй половине XVIII в. в России старый патриархальный
поведенческий порядок был вытеснен новым, выработанным дворянством. Основу
его составили образованность и воспитанность, изящество манер и правила
приличия. Но провинциальное дворянство не спешило менять старый уклад
жизни, постепенно уступая новым требованиям поведения и общения [7; 12].
Тем не менее в жизнь активно входили такие значительные явления
общественной жизни, как театр, ставший законодателем придворной моды,
Петровские ассамблеи, позже переродившиеся в балы с европейскими танцами,
принесли в русское общество реверанс и поцелуй руки дамы. Мужчины
почувствовали себя кавалерами и стали ухаживать за дамами, а дамы –
кокетничать и увлекаться красотой своих нарядов [4; 15].
Анализируя современные этикетные нормы, можно увидеть их общность с
нормами XVIII в., ибо и сегодня сохранились потребность в учтивом и
доброжелательном общении между людьми.
В XVIII – XIX вв. в российском обществе господствовал дворянский
этикет, носителем которого был тип личности, чье поведение, внешний вид и
стиль жизни основывались на культурных традициях, органически соединявших
этические и эстетические нормы. Как и прежние времена, воспитывалось четкое
осознание себя в общественной иерархии: знать и понимать свое место в
обществе, разумно оценивая превосходство тех, кто выше по положению,
воздерживаясь от сближения с ними и проявляя скромность. В этикете по –
прежнему существовало множество степеней и оттенков. Отношения между
незнакомыми или знакомыми, друзьями или родственниками, лицами, различными
по полу, возрасту, должности, чину, выдвигали на первый план те или иные
этикетные правила. Но в любом случае требовались уважение и
предупредительность, скромность и сдержанность, а также строгое внимание к
своему внешнему виду, манерам и речи [7; 12].
Вместе с тем этикет понимался как свод формальностей, касающихся
внешности и образа действий. В обществе говорили: хороший тон, хорошие
манеры. Широкое развитие получила педагогическая теория «быть и казаться».
Воспитатели дворянских детей учили воспитанников скрывать свои истинные
чувства, владеть собой и демонстрировать в обществе только красивые внешние
манеры, нимало не задумываясь над истинностью и искренностью чувств. Не
быть, а казаться добрым, любезным, приятным [5; 21].
В среде разночинной интеллигенции наметилось критическое
отношение к показной манерности дворянского этикета. Наряду с новым бытом и
новыми жизненными идеалами формировались правила поведения и общения, суть
которых сводилась к большей простоте. Вместе с тем лучшие представители
дворянского сословия всегда придерживались в своем поведении именно этого
правила. Черты дворянского этикета оставались основополагающими для
русского общества и в конце XIX в. [5; 21].
После событий 1917 г. коренным образом изменились условия жизни в
России, возникли новые правила поведения и нормы. Были уничтожены светский
этикет столичного дворянства и патриархальные традиции русской провинции.
Неграмотная народная масса не понимала сущности и значения этикета, считая
его ненужной роскошью старого мира. Только выход Советской России на
международную арену сохранил в среде дипломатических, а затем и высших
государственных и партийных работников этикетную основу поведения. Но для
большинства населения страны вместо продуманной поведенческой системы,
вырабатывавшейся в течение двух веков, формировался новый, советский
порядок поведения, в основе которого лежали классовые пролетарские
интересы, своеобразно сочетавшиеся с выборочными правилами прежнего
этикета. Долгие годы существовало убеждение, что этикет – это порядок
поведения, принятый при дворе монарха и среди дипломатов. В
социалистическом обществе соблюдалась культура поведения, что в целом, по
сути, правильно, поскольку она включает в себя характер и порядок
поведения, в том числе этикет – выработанное человечеством достижение в
области поведения [20; 17].
В последнее десятилетие слово «этикет» снова приобрело широкое
звучание. Выпущено в свет немало книг, раскрывающих содержание современного
этикета. В различных учебных заведениях вводиться изучение поведенческой
структуры общества. Утверждается понимание функциональной значимости
этикета для
развития общества и каждой личности
в отдельности [9;37].
Таким образом, сложившиеся
длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми.
Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные
отношения, ибо нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на
себя определенных ограничений.
Современный
этикет наследует обычаи
древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются
всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то
данного общества, но и представителями самых различных социально-
политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны
вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным
строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными
традициями и обычаями [22].
1. Структура, основные правила и принципы
современного этикета
Рассмотрением структуры современного этикета занимались и занимаются по
сей день многие авторы. Они выделяют формы, виды и подвиды этикета.
Например, Э.Я. Соловьев подразделил этикет по форме на речевой и неречевой
(Приложение 1).
Первый является вербальным (словесным) выражением уважительного
отношения к
людям и проявляется в
и приветствий, умении вести беседу, высказывать критическое замечание,
участвовать в споре, говорить комплименты. Всегда и везде человеку
сопутствует слово. От того, как и что мы говорим, зависят наши деловые и
личностные контакты.
Неречевая форма этикета включает в себя поступки и действия, с помощью
которых проявляется уважительное отношение к окружающим. Все действия,
поступки, манеры человека, так или иначе, характеризуют его как хорошо
воспитанного, владеющего поведенческой культурой, или, наоборот, как
недостаточно подготовленного к жизни в современном обществе [13; 21].
Этикет
проявляется в разных
разному. Поэтому автор разделил его на следующие виды:
а) придворный этикет – строго регламентированный порядок и формы
обхождения, установленные при дворах монархов (с учетом национальных
особенностей);
б)
военный этикет – свод
поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
в) дипломатический этикет - правила поведения дипломатов и других
официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических
приемах, визитах, переговорах;
г) общегражданский этикет - совокупность правил, традиций и
условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом. Он является
самым разнообразным по формам и функциям и может принимать такие формы как:
присутственный этикет (гости, приемы, рестораны, театры и др.); брачный
этикет; семейный этикет; спортивный этикет; этикет путешествий;
корпоративный этикет; деловой этикет [13; 25].
По мнению Т.Н. Николаевой и С.И. Илларионова, большинство правил
дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере
совпадают. Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета
дипломатами придается большее значение, поскольку отступление от них или
нарушение этих правил может причинить ущерб престижу страны или ее
официальным представителям и привести к осложнениям во взаимоотношениях
государств [11;37].
Можно говорить об этикете каждой конкретной профессии: юриста, врача,
педагога, депутата, министра и т.п. Одни поведенческие правила характерны
для всех, другие отражают определенный вид деятельности. Подвиды этикета
определяются характером ситуации, в которой находится человек: на работе,
за столом, в гостях и т.д. [9;43].
Все
эти структурные деления
как практические правила разных видов (и подвидов) этикета выступают в
неразрывной связи. Например, в общении с коллегами действуют правила всех
подвидов этикета. Предложенная структура способствует более четкому
Информация о работе Этикет как важная часть общечеловеческой культуры