Имидж делового человека

      Стадия  приветствия и вхождения в контакт - начало прямого, личного делового контакта. Это общая, но важная стадия переговоров.

      Процедура приветствия занимает очень короткое время. Самая распространенная в  европейских странах форма приветствия - рукопожатие, при этом первым руку подает хозяин.

      Разговор, предваряющий начало переговоров, должен носить характер необременительной  беседы. На данном этапе происходит обмен визитными карточками, которые вручаются не во время приветствия, а за столом переговоров.

      2. Привлечение внимания участников  переговоров (начало деловой части переговоров). Когда ваш партнер уверен, что наша информация будет ему полезна, он станет с удовольствием Вас слушать. Поэтому Вы должны пробудить у оппонента заинтересованность.

      3. Передача информации. Это действие  состоит в том, чтобы на основе  вызванного интереса убедить  партнера по переговорам в  том, что он поступит мудро,  Согласившись с нашими идеями  и предложениями, так как их  реализация принесет ощутимую  выгоду ему и его организации. 

      4. Детальное обоснование предложений (аргументация). Партнер может интересоваться нашими идеями и предложениями, он может понять и их целесообразность, но он все еще ведет себя осторожно и не видит возможности применения наших идей и предложений в своей организации. Вызвав интерес и убедив оппонента в целесообразности задуманного предприятия, мы должны выяснить и разграничить его желания. Поэтому следующий шаг в процедуре проведения деловых переговоров состоит в том, чтобы выявить интересы и устранить сомнения (нейтрализация, опровержение замечаний),

      Заключает деловую часть переговоров преобразование интересов партнера в окончательное  решение (решение принимается на основе компромисса).

      Завершение  переговоров. Если ход переговоров был позитивным, то на завершающей их стадии необходимо резюмировать, кратко повторить основные положения, которые затрагивались в процессе переговоров, и, что особенно важно, характеристику тех положительных моментов, по которым достигнуто согласие сторон. Это позволит добиться уверенности в том, что все участники переговоров отчетливо представляют суть основных положений будущего соглашения, у всех складывается убеждение в том, что в ходе переговоров достигнут определенный прогресс. Целесообразно, также основываясь на позитивных результатах переговоров, обсудить перспективу новых встреч.

      При негативном исходе переговоров необходимо сохранить субъективный контакт с партнером по переговорам. В данном случае, акцентируется внимание не на предмете переговоров, а на личностных аспектах, позволяющих определение обоснованности предложений, связанных с продолжением переговоров, а на личностных аспектах, позволяющих сохранить деловые контакты в будущем. Т.е. следует отка-заться от подведения итогов по тем разделам, где не было достигнуто позитивных результатов. Желательно найти такую тему, которая представит интерес для обеих сторон, разрядит ситуацию и поможет созданию дружеской, непринужденной атмосферы прощания.  

      Протокольные  Мероприятия являются неотъемлемой составляющей переговоров, несут значительную нагрузку в решении поставленных на переговорах задач и могут либо способствовать успеху, либо, наоборот, создать предпосылку для их неудачи.

      Деловой протокол охватывает широкое поле своей деятельности: это организация встреч и обслуживание переговоров, ведение записи бесед, обеспечение сувенирами, форма одежды, культурная программа и т.п. Для решения этих вопросов целесообразно создать в организации протокольную группу (2-3чел.), которая будет заниматься протокольными формальностями.

      Условия эффективности переговоров. Предпосылки  успешности деловых переговоров затрагивают ряд как объективных, так и субъективных факторов и условий. Прежде всего партнеры по переговорам должны выполнить следующие условия:

      обе стороны должны иметь интерес  к предмету перего-воров;

      они должны иметь достаточные полномочия в принятии окончательных решений (соответствующее право на веде-ние переговоров);

      партнеры  должны иметь достаточную компетентность, необходимые знания в отношении  предмета переговоров;

      уметь максимально полно учитывать  субъективные и объ-ективные интересы другой стороны и идти на компромиссы;

      партнеры  по переговорам должны в определенной мере доверять друг другу.

      Для обеспечения эффективности переговоров  следует соблюдать определенные правила.

      Основное  правило состоит в том, чтобы  обе. стороны пришли к убеждению, что они что-то выиграли в результате переговоров.

      Самое главное на переговорах - это партнер. Его нужно убедить в принятии предложения. На него надо ориентировать весь ход переговоров, всю аргументацию.

      Переговоры  - это сотрудничество. Любое сотрудничество должно иметь общую базу, поэтому важно найти общий знаменатель" для различных интересов партнеров.

      Редкие  переговоры проходят без проблем, поэтому важна склонность к компромиссу.

      Любые переговоры должны быть диалогом, поэтому  важно уметь задать правильно  вопрос и уметь выслушать партнера.

      Позитивные  результаты переговоров следует рассматривать как естественное их завершение, поэтому в заключение необходимо остановиться на содержании договора, в котором нашли отражение все интересы партнеров.

      Переговоры  считаются завершенными, если их результаты подверглись тщательному анализу, на основе которого сделаны соответствующие выводы. 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Деловой имидж в не официальной обстановке

      Однако  чтобы ваш внешний вид полностью  соответствовал классическому стилю, мало подобрать гармонирующие костюм и рубашку. Большое значение имеет и то, как все это будет выглядеть. Главная заповедь настоящего джентльмена - чистота и опрятность. Небрежность в одежде свидетельствует о расслабленности духа, если только под этой небрежностью и распоясанностью не скрывается двуличие. (Сервантес)

      Костюм  и рубашка должны быть идеально выглажены, а обувь - блестеть вне зависимости  от погодных условий. Стоит обратить внимание и на шнурки на туфлях. Они  должны быть такого же цвета, что и  обувь.

      Как известно, Россия отличается от прародины  классического стиля своими морозными  зимами. Поэтому особое внимание следует  уделить и одежде для холодного  времени года. Ведь и здесь классический стиль предъявляет обязательные требования. Для мужчины подойдут плащи и пальто прямого покроя из однотонных, обычно темных плотных  тканей или кожи высокого качества. Черный, темно-серый, синий, бежевый, темно-коричневый - вот наиболее приемлемые цвета  для подобного вида одежды. Куртки и дубленки спортивного стиля  с обликом делового мужчины несовместимы. Несмотря на то, что в моду снова  возвращаются дубленки самых разнообразных  моделей, вам подойдет дубленка только классического фасона, без различных  отделок декоративными швами  и вставками из цветной кожи.

      Возможно, что некоторые деловые встречи  у вас проходят в более неофициальной  обстановке. Или же вы собираетесь  провести день с друзьями на теннисном  корте. И в этом случае вы не должны отступать от имиджа делового мужчины. Как вам следует одеться в  этом случае?

      Для поездок за город допускается  максимальное отступление от строгого классического стиля. Так, на дружеский  пикник вы можете надеть светлые летние туфли на тонкой подошве. Даже если костюм останется темным, светлые  аксессуары сделают его менее  официальным.

      Можно надеть брюки и рубашку в классическом стиле, а жилет - из кожи, вельвета, трикотажа. Жилет должен быть в любом случае однотонным или спокойной расцветки, например с этническим узором. От галстука в этом случае лучше отказаться, ведь вы собираетесь отдыхать.

      Также можно надеть костюм из легкой ткани, шелковую или хлопчатобумажную рубашку  с короткими рукавами. Чтобы выглядеть  стильно, но в то же время не слишком официально, наденьте с классическим брюками и строгой рубашкой пиджак свободного покроя. Будет смотреться очень эффектно, если цвет пиджака окажется контрастным по отношению к цвету брюк.

      На  дружескую встречу, вы можете позволить  себе надеть джинсы классического покроя и заменить рубашку классического стиля на шелковую яркой расцветки. Не забывайте, что любая деталь вашего гардероба должна быть выпущена известной фирмой, любые подделки сразу же бросаются в глаза, подтверждая тем известное высказывание, что скупой платит дважды.

      Если  же вы предпочитаете проводить свободное  время в спортзале или же на корте, постарайтесь одеться соответственно образу мужчины. Например, для занятий  на корте вам потребуется спортивный специальный костюм белого или же светлого цвета, состоящий из футболки и свободных шорт. Кроме этого, вам, конечно же, потребуются и  кроссовки. При приобретении спортивной одежды и соответствующих аксессуаров  лучше всего отдать предпочтение продукции определенной фирмы, например Adidas.

      Таким образом, вы сможете в любой ситуации оставаться стильными человеком. Одежда, чем бы вы ни занимались на данный момент, будет «работать» на ваш образ, что  не менее важно, чем ваши деловые  качества. И в кабинете, и на корте  вы останетесь для окружающих тем, кто  вы есть, - очень важной персоной.

      Но  деловая жизнь немыслима и  без торжественных вечеров, на которых  вам приходится общаться с равными  по положению и достатку людьми. Посещение театров, элитарных кинотеатров  и клубов требует от вас одеваться  по определенным правилам. Поэтому  мужская одежда классического стиля, предназначенная для праздников и торжеств, также отличается строгостью и лаконичностью деталей.

      На  торжество, светский раут вам надлежит надеть смокинг - удлиненный одно- или  двубортный пиджак с лацканами из шелка и шалевым, то есть имеющим  овальную форму, воротником. Под смокинг  обязательно надевается жилет. Традиционный цвет смокинга - черный, но в наши дни  они бывают самых разных цветов и  оттенков. К нему надевают галстук-бабочку, цвет которого зависит от цвета смокинга. Если смокинг черный, бабочка может  быть черной или белой, к белому смокингу надевают черную бабочку. К цветным  смокингам следует надевать бабочки  того же цвета. Рубашка, предназначенная  для праздника, в любом случае должна быть только белой.

      Однако  самый классический элемент праздничного костюма в классическом стиле - это  фрак. Фрак шьют из ткани черного  цвета. Фалды фрака спереди должны доходить до талии, сзади - до колен. Как  и в случае со смокингом, в современной моде получили распространение фраки различных цветов. Лацканы фрака отделывают шелком или атласом. К нему надевают белую сорочку с жестким воротником, углы которого загибают вверх, и повязывают белый галстук-бабочку. Фраки обычно надевают на великосветские приемы, если на приглашении есть особая пометка «белый галстук». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

      Изучив  литературу и написав работу по данной теме, я уяснила для себя и осознала насколько этот вопрос важен не только для меня, но и для любого человека, независимо от его статуса в жизни. Я разобралась, что такое имидж делового человека и рада, что выбрала именно эту тему. Так как много из изученного запомнила и взяла себе на заметку и теперь понятие “Имидж делового человека” для меня приняло четкие очертания.

      Деловой этикет - это установленный порядок  поведения в сфере бизнеса  и деловых контактов.

      Этикет, если понимать его как установленный  порядок поведения, помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому  основную функцию или смысл этикета  делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения  в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения. Второй по значению функцией этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых  общих правил, этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни систему.