Управление затратами на качество продукции на предприятии

С другой стороны, если предприятие является лидером  как в своей стране так и  за рубежом, и имеет очень низкий уровень дефектности, например, одна деталь на миллион т.е. 0,001%, то такое в высшей степени конкурентоспособное и успешное предприятие имеет однако весьма низкие общие затраты на качество.

Оба эти факта, взятые вместе, могут привести нас  к заключению, что концепция экономического равновесия не подтверждается. В действительности же, фактом является то, что многие менеджеры  уверены в правомерности представленной концепции, однако используют ее как  основание для того, чтобы не повышать уровень качества.

 

  ДОЛЯ ЗАТРАТ НА  КАЧЕСТВО В ОБОРОТЕ                 

Доля затрат на качество в обороте является существенной величиной. Там, где затраты на качество должным образом учтены, они могут составлять от 2% до 20% и более от объема продаж (оборота). Информация, опубликованная за последние годы в изданиях таких органов, как Институт обеспечения качества в Великобритании (Institute of Quality Assurance), Американское общество по управлению качеством (American Society for Quality Control) и Европейская организация по качеству (European Organisation for Quality) , в действительности показывают, что данное соотношение существует в широком круге предприятий во всех частях Западного мира. Типичное разделение затрат на качество, например, в области машиностроения может быть следующее:

    

 

Продемонстрируем  то же на диаграмме:

                             

        Рис. Типичное соотношение элементов затрат на качество.       

Предположим, что  указанные затраты на качество составляют 10% от оборота.

Далее предположим, что за счет увеличения объема предупредительных

мероприятий, и  следовательно, увеличения предупредительных  затрат, удалось

снизить общие  затраты на качество на 6% от оборота. Теперь распределение

общих затрат на качество может быть следующее:

    

 

Однако общие  затраты на качество составили только 60% от их первоначальной

величины.

По отношению  к первоначальным общим затратам на качество, новое их

распределение выглядит следующим образом:

    

 

Проиллюстрируем данную ситуацию с помощью диаграммы.

                             

  Рис. Соотношение элементов затрат на качество после преобразований. 

Один из авторитетнейших  мировых лидеров в области  качества профессор Джуран

 представил  процесс экономии затрат на  качество, как: «The Gold in the

Mine» («Золото — в шахте!»). Без усилия невозможно добыть золото из шахты.

Точно также, без  усилия, недостижима экономия затрат на качество.

Важнейшим объектом для размышления в любой компании должно быть процентное

соотношение общих  затрат на качество и общего объема продаж.

Затраты на качество могут быть только частью прибыли.

Любое снижение затрат на качество повышает прибыль. 

 

Заключение

     Затраты на обеспечение качества продукции  являются частью общих затрат на производство и эксплуатацию продукции за весь период ее службы. С экономических  позиций эти затраты представляют собой сумму текущих и единовременных затрат, используемых изготовителем и потребителем на всех этапах жизненного цикла продукции.

     Анализ  расходов на качество проводится в  основном с целью определения  важнейших и первоочередных задач  по повышению качества. В зависимости  от целей, задач анализа на качество и возможностей получения необходимой  информации методу управления затратами  могут быть различны. На это влияет и прохождение продукцией определенного  этапа деятельности предприятия.

     Политика  предприятия должна быть направлена на достижение высокого качества. Брак, являющийся его противоположностью, может возникнуть на любом предприятии. Но в любом случае затраты на брак также необходимо анализировать.

     Умело организованный анализ затрат на качество и затрат брака может стать  источником значительной экономии для  предприятия, а также может повысить имидж предприятия в глазах потенциальных  клиентов.  
 

 

     СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ                       

1. Аристов О.В.Управление качеством – М.:ЗАО «Финстат – информ», 1999  
2. Карначева Т. Г. Оценка затрат на качество продукции // Автоматизация и современные технологии, №6, 1996
3. Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством. – М: Издательство стандартов, 1992
4. Робертсон А. Управление качеством. – М: Прогресс, 1997
5. Управление качеством / под ред. С. Д. Ильенковой. – М: ЮНИТИ, 1998
6. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. – М: Экономика, 1986