Управленческие решения

 

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение

Высшего профессионального  образования

Московский  государственный  индустриальный университет

(ГОУ  МГИУ) 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ 
 

По дисциплине    « Управленческие решения » 
 

Группа                    7251 
 

Студент           _________________      Сазонова Т.В.                                               
 

Преподаватель      _________________    Корчин О.П. 
 

                        Дата         « 21 декабря 2008 » 
 
 

                        Оценка ________________ 
 
 
 
 

Москва 2008 
 
 
 
 
 

   Содержание. 
 
 

   1. Расчётная  часть   …………………………………………………………..  3 

   1.1. Исходные  данные к расчётной части задания   ……………………….  3 

   1.2. Расчёт  общих показателей   …………………………………………….  4       

   1.3.   Расчёт эффективности системы управления   ……………………….  15 
 

1.4. Обоснование  управленческих предложений   ………………………….  18 
 

1.5. Экспертные  предложения для принятия управленческого

 решения   ………………………………………………………………..........  19  
 

 Заключение   …………………………………………………………………  20 

  Приказ   ……………………………………………………………………… 21 

 Список литературы   ………………………………………………………….  22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   1. Расчётная часть 

   1.1. Исходные данные  к расчётной части  задания 

   В объединение входят два предприятия  «Механический завод», изготавливающий корпуса и осуществляющий сборку токарных, фрезерных, шлифовальных и других станков. «Инструментальный завод» изготавливает оснастку к станкам и различные инструменты – свёрла, фрезы и др.

   В объединении работает 3 460 человек, в  том числе служащих и инженерно-технических работников (ИТР) – 386 человек. По плану их численность должна составлять 418 человек. На предприятии по плану должно быть 47 подразделения, а фактически их число составляет 53.

   Стоимость основных производственных фондов достигает 7 900,0 тыс. рублей, а нормируемых оборотных средств – 6 800,0 тыс. рублей.  Доля полуфабрикатов по кооперативным поставкам в процентах от общей стоимости продукции достигает 4,5%. Плановый выпуск нормативно-чистой продукции в месяц составляет 36 200,0 рублей при средней цене за станок 17,15 тыс. рублей и 47,15 рублей за инструмент.

   За  базовое  предприятие принято  «Механобр» со стоимостью основных производственных фондов в 9 200,0 тыс. рублей и долей  полуфабрикатов по кооперативным поставкам 5% от общей стоимости продукции.

   Балансовая  стоимость технических средств  для управления производством составляет 620,0 тыс. рублей при нормативе на долю ИТР и служащего – 1 483 руб. средняя заработная плата ИТР  и служащего составляет 6 000,0 рублей.

   Во  главе объединения стоит Совет учредителей и генеральный директор.

   В объединении система управления функционального направления –  четырёхступенчатая: генеральный директор → директор по направлению →  начальник отдела → руководитель группы. При этом на одного руководителя по плану приходится 7→6→20→4, а фактически: 3→5→20→6 человек соответственно.

   В объединении преобладают управленческие решения среднего нижнего уровня над решениями руководства предприятия  примерно в соотношении 70 : 1.

   В текущем году использование технических средств по плану должно было составлять 3080,0 часов, а фактически использование составило 2470,0 часов. На предприятии в течение года используются 6 300 различных видов документов, в том числе: унифицированных – 3750, стандартизированных – 650, трафаретных – 440 и произвольной формы – 1 460.

     Общий срок выполнения заданий  Министерства машиностроения объединению  «Механоинструмент» составил 340 дней, при этом время задержки в выполнении задания Министерства составило 43 дней. По плану руководство объединения определило общий срок выполнения заданий для производственных подразделений в 290 дней, а для функциональных – 168 дней, однако задержки  в выполнении задания составила 22 и 38 соответственно.

   В результате халатного отношения  к своим служебным обязанностям функциональные отделы объединения давали неполные и не всегда верные сведения для принятия руководством объединения управленческих решений. Это отрицательно повлияло на коммерческую деятельность предприятия.

   Однако  эти нарушения трудовой и исполнительной дисциплины были связаны с отсутствием надлежащего контроля, как со стороны руководства объединения, так и его производств.

Плановый выпуск станков в месяц – 360 шт., фактический – 350 шт. 
 
 
 

   1.2. Расчёт общих показателей 

   Показатели, характеризующие состояние системы управления в объединении «Механоинтрумент», имеют следующие значения. 
 

1.2.1. Определение  коэффициента соответствия структуры  аппарата управления (Ксс_П) нормативным требованиям 

    ,

   где Пф – фактическое число структурных подразделений;

         Пн – нормативное (плановое) число  структурных подразделений.

   Рассчитываем  значение Ксс_П согласно исходным данным:

     Кссп =  53 / 47 = 1,128,

   1,0 – 1,128 = (-) 0,128 (-12,8 %)

   Рассчитываем  значение Ксс_П согласно нормативным данным:

     Ксс_{П =} 53/26=2,038 (203,8 %), т.е. в 2 раза фактическое число подразделений превышает существующий норматив.

   В первом случае количество подразделений на 12,8 % выше нормативного, а во втором число существующих подразделений превышает норматив в 2 раза, т.е. на 27 отделов больше, чем положено 

1.2.2. Определение  коэффициента соответствия численности 

сотрудников аппарата управления (Ксс_Ч) 

    ,

   где Ч_ф – фактическое число сотрудников управленческого звена;

          Ч_н – нормативная (плановая) численность сотрудников управленческого звена.

   - Рассчитаем значение Ксс_Ч согласно исходным данным:

   Кссч = 386 / 418 = 0,9,

   1,0 – 0,9 = 0,1 (10%);

   - Рассчитаем значение Ксс_Ч согласно нормативным данным:

   Кссч = 386 / 314 = 1,22,

   В первом случае на 10% не хватает сотрудников согласно расчёту ПЭО, во втором – их число превышает норматив на 1,22 раз, т.е. на 72 человека больше, чем положено. Причина того – отсутствие верных управленческих решений, не проведение реструктуризации объединения.

   В результате этого произошел перерасход по фонду заработной платы на:

   ЗПЛ = N ЗПЛср.мес. = 72 6 000 = 432 000 руб./мес.;

   ЗПЛ = (N ЗПЛср.мес.) 12 = 432 000 12 = 5 184 000 руб./год,

   где N – сверхнормативное число сотрудников. 
 
 
 
 
 
 

3. Определение коэффициента оперативной (Ко.р.)

аппарата  управления – он характеризует своевременность

 исполнения  задания

,

где D₁, D₂, D₃…D_n – директивные сроки исполнения задания, установленного соответственно вышестоящей организацией, руководством фирмы и функциональными подразделениями, дни;

     d₁, d₂, d₃…d_n – отставание или опережение от принятого срока исполнения соответствующих заданий, дни;

     m₁, m₂, m₃…m_n – число заданий;

     K₁, K₂, K₃…K_n – коэффициенты значимости, условно характеризующие различные виды заданий по степени важности.

   Вид документации:

1. Документация  вышестоящих организаций (Министерств,  ведомств) - K₁ = 1,0;

2. Документация  заводоуправления (аппарата фирмы)  – K₂ = 0,8;

3.  Документация  производственных и функциональных  подразделений – K₃ = 0,6.

   Определяя коэффициент оперативной работы, необходимо иметь ввиду три случая выполнения задания:

   первый  – задание выполнено в срок;

   второй  – задание выполнено досрочно;

   третий  – задание выполнено с опозданием.

   В нашем случае задание выполнено с опозданием.

   Это означает, что управленческое звено комбината истратило дополнительно «n»-е количество дней к тому сроку, который был запланирован руководством, т.е. время выполнения заказа будет равно:

   

   t1 =340+43=383  (дня),

   t2=290+22=312  (дней),

   t3=168+38=206 (дней)  тогда

   Ко.р. = ((340 – 383) * 1 + (290 – 312) * 0,8 +  (168 – 206) * 0,6) / (340 * 1 + 290 * 0,8 + 168 * 0,6) = ((-43) * 1 + (-22) * 0,8 + (-38) * 0,6) / (340 + 232 + 100,8)  =  ((-43) + (-17,6) + (-22,8))          / 672,8 =    (-83,4) / 672,8 =  -0,124

   В нашем случае «-» означает, что  задание в срок не выполнено. Общая  задолженность по срокам исполнения составляет 84 дней. Это связано с отсутствием мотиваций работников, их заинтересованности в работе; с превышением числа работающих и неверным контролем выполнении заданий.

   Для определения ущерба, нанесённого  управленческим звеном при выполнении задания, воспользуемся следующей  формулой:

    ,

   где СЗ – стоимость задолженности (ущерб);

          зп_у – средняя заработная плата управленческого звена в день;

          стс – стоимость использования  технических средств, приходящаяся  на один день работы; 
 
 

          d – задолженность выполнения задания, дней.

          зп_у = (386 6 000) / 22= 2316000 / 22 = 105272,73 руб./дней;

          стс = 620 000 / 22  = 28181,82 руб.;

         СЗ = (зп_у +стс) d = (105272,73 + 28181,82) 84 = 133454,55 84 = 11 210 182,2 руб.

   Таким образом, ущерб от плохой оперативной  работы управленческого звена составил      11 210 182,2 рублей. 
 
 
 

4. Коэффициент технической вооружённости (К_Т.В.)           управленческого труда