Трудовой потенциал предприятия: основные направления его эффективного использования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 12:20, курсовая работа

Описание работы

В условиях рыночной экономики рабочая сила стала товаром, необычным товаром, потому что только рабочая сила создает стоимость, большую, чем она сама стоит, и, кроме того, без нее невозможен ни один процесс производства товаров или услуг.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И ИХ НАЗАНАЧЕНИЕ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 6
1.1 Понятие, особенности и состав трудовых ресурсов 6
1.2 Факторы и показатели эффективности использования трудовых ресурсов 11
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ФИЛИАЛА ГУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПО Г. КУРГАНУ 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 16
2.2 Обеспеченность предприятия персоналом 24
2.3 Эффективность использования трудовых ресурсов 3
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 36
3.1 Резервы повышения эффективности использования рудовых ресурсов 36
3.2 Социальные и психологические факторы улучшения использования трудовых ресурсов 37
3.3 Повышение квалификации и совершенствование мотивации 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
Список использованной литературы 49

Скачать архив (157.25 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Курсач.doc

— 629.00 Кб (Скачать файл)
 

 

     Приложение  5 - Исследование резервов увеличения эффективности труда в ОСЗН

Меры  повышения эффективности работы Что сделано  в этом направлении Эффективность Что еще можно  сделать Ожидаемый результат
1 2 3 4 5
 
Определение главной идеи (миссии) организации		  
Создан  стабильный коллектив		  
Каждый  из работников несет ответственность за выполнение своей части работы		  
Создать сплоченный коллектив единомышленников, в котором каждый ощущал бы ответственность за результат совместной деятельности 		 
Будет достигнут  лучший  результат работы, развитие инициативность принесет положительный  эффект
 
Материальное  стимулирование (премии, доплаты)		  
Ежеквартальные премии за своевременное и качественное выполнение работы 		 
Стимулирует выполнение работы в указанные сроки, качественно		  
Предоставить  отличным работникам частичную компенсацию проезда к месту работы, оплату лечения в санаторно-курортных учреждениях  		 
Удовлетворение  условиями оплаты приведет к еще  большему повышению качества труда, сократится невыход на работу в связи с временной нетрудоспособностью
Создание  психологического комфорта     Создать кабинет  психологи-ческой разгрузки, оказывать  своевременную помощь по разрешению конфликтных ситуаций, консультации психолога 
 Состояние внутреннего комфорта, гармонии с внешним миром приведет к увеличению качества обслуживания населения
                  Продолжение приложения 5
1 2 3 4 5
 
Повышение квалификации персонала		  
Предоставление  возможности получения образования без отрыва от основной деятельности, обучение на семинарах, курсах повышения квалификации		  
Ежегодно  предоставляются места для обучения в ВУЗах и получения высшего образования, проводится раз в месяц учеба инспекторов		  
Наладить  систему наставничества, передачи опыта молодым специалистам		  
Повысится качество работы, число ошибок уменьшится
 
Создать систему «обратной связи»		  
Заявители могут обжаловать действия работников, выразить свои претензии вышестоящему руководству 		 
Эффективность при такой системе, безусловно есть. Руководство принимает меры для наказания сотрудника, на которого поступила жалоба		  
Для оценки качества обслуживания заявители будут заполнять анкеты, где смогут оценить степень удовлетворенности от решения своей проблемы  и качество работы конкретного сотрудника		  
Такая система позволит более точно оценить эффективность работы конкретного сотрудника. Работники станут более ответственно относиться к своей работе, т.к. она всегда будет оценена
 
 

 

Приложение  6.

     Анкета

     Уважаемые коллеги! Руководство и служба персонала  проводят анкетирование с целью разработки эффективной системы мотивации. Ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете. Ваши ответы обязательно будут учтены при построении системы мотивации в нашей организации.

Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда.

  • Хорошие шансы продвижения по службе.
  • Стабильный заработок.
  • Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата).
  • Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
  • Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои способности.
  • Сложная и трудная работа.
  • Работа, позволяющая думать самостоятельно.
  • Высокая степень ответственности.
  • Интересная работа, требующая творческого подхода.
  • Общение с коллегами, партнерами и клиентами.

Проранжируйте по 10-ти бальной системе факторы, которые по-вашему мнению, делают работу привлекательной:

  • Работа для большого напряжения и стресса.
  • Удобное расположение офиса.
  • Отсутствие на рабочем месте шума и каких-либо загрязнений.
  • Работа с людьми, которые мне нравятся.
  • Хорошие отношения с непосредственным начальником.
  • Достаточная информация о том, что вообще происходит в организации.

    Продолжение приложения 6.

  • Стабильная работа без угрозы увольнения.
  • Гибкое рабочее время (гибкий график).
  • Справедливое распределение объемов работы.
  • Дополнительные льготы. Напишите какие: __________________

Выберите условия, которые вам не нравятся в вашей работе и оцените их по 10-ти бальной системе.

  • Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель.
  • Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу.
  • Мне часто поручается выполнять большие задания, делать менее престижную работу, чем другим работникам с аналогичными обязанностями.
  • Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации.
  • Меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных, спортивных и других мероприятий).
  • Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала.
  • У меня не было доступа к неформальным каналам и к дополнительным источникам информации, необходимым мне для работы.
  • Меня давно не повышали в должности.
  • Мне давно не повышали заработную плату.
  • У нас в организации плохая психологическая атмосфера.

Напишите, какие  другие условия работы являются для  вас важными:

     ____________________________________________________________

     Ф.И.О._______________________________________________________

     Должность___________________________________________________

     Образование _________________________________________________

     Общий стаж работы___________________________________________

     Стаж  работы в нашей организации ______________________________

     Отдел в котором вы работаете____________________

     Спасибо за ваши ответы! 

Информация о работе Трудовой потенциал предприятия: основные направления его эффективного использования